الموضوع: كتب مهمة للقادة : العمل على إنجاز الأمور للكاتب ديفيد ألين
كتب مهمة للقادة : العمل على إنجاز الأمور للكاتب ديفيد ألين
العمل على إنجاز الأمور للكاتب ديفيد ألين
(Getting Things Done by David Allen)
منذ تم نشر كتاب (العمل على إنجاز الأمور) لأول مرة منذ 15 عامًا. أصبح (GTD) إختصار للطريقة الكاملة من نهج المهام الشخصية والمهنية. يتضمن هذا الإصدار المُحدث مواد جديدة تُضيف وجهات نظر جديدة لنص ديفيد ألين الكلاسيكية حول كيفية تحقيق أقصى قدر من الكفاءة.
ويقدم ألين أدوات وإستراتيجيات مهمة حول كيفية تركيز طاقتنا وإدارة سير العمل، بما في ذلك كيفية إنجاز مهام العمل بسرعة، والتفويض عند الملائمة والتأجيل عند الضرورة.
المُحرِك والدافع للكاتب دانيال بينك (Drive by Daniel H. Pink)
لدينا جميعًا رغبة فطرية في السيطرة على حياتنا وخلق أشياء جديدة. وهاتين الرغبتين هم ما يدفعونا حقًا. فنهج "الجزر والعصا" الذي تستخدمه... (مشاركات: 0)
النزعة الجوهرية للكاتب جريج مكيون (Essentialism by Greg McKeown)
بدلًا من محاولة إدارة وقتك بشكل أكثر كفاءة، فإن النزعة الجوهرية ستساعدك على التركيز للعمل على انجاز الأشياء الصحيحة. فهى ليست مسألة... (مشاركات: 0)
الإنحدار والتراجع للكاتب سيث غودين (The Dip by Seth Godin)
ويثبت (التراجع ) أن الفائزون ينسحبون، وأن المنهزمين يفوزون. ويوضح غودين أن الفائزين ينسحبون بسرعة في كثير من الأحيان، حتى يلتزمون بالتغلب... (مشاركات: 0)
ابدأ مع لماذا للكاتب سيمون سينك Start With Why by Simon Sinek
يركز هذا الكتاب على حقيقة تجارية هامة: وهي أن الناس لا يشترون ما تفعله، ولكنهم يقوموا بشراء لماذا تفعل ذلك. يشرح هذا المفهوم سيمون... (مشاركات: 0)
إدارة اللعبة العقلية للكاتب جيف بوس
(Managing the Mental Game by Jeff Boss)
بإستخدام مزيج من منهجيات التدريب العقلي، أوضح (جيف بوس) العضو السابق في وحدة القوات الخاصة في البحرية الأمريكية للقُراء... (مشاركات: 0)
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة