العلاقات العامة وفن الاتيكيت والمراسم والبروتوكول في تركيا و الاردن
عناية مدير/ة التدريب المحترم/ة
تحيه طيبه وبعد
برنامج تدريبي
الاردن -عمان 16-20\5\2010العلاقات العامة وفن الاتيكيت والمراسم والبروتوكول
اسطنبول من 9-13\5\2010
الأهــــــداف :
· تعريف المشاركين بالمفاهيم الحديثة للعلاقات العامة، طبيعتها، أهميتها في المؤسسات، أسسها ومبادئها وأهدافها ووظائفها وتنظيمها وبرامجها.
· تزويد المشاركين بأحدث الاساليب العلمية والفنية ومهارات التعامل مع الأخرين في مجال البروتوكولات والدبلوماسية السياسية وغيرها.
· التعريف بفن الإتكيت وبدوره الفعال في العلاقات العامة وفي التخطيط لبرامجها.
· التعريف بفن التعامل مع المديرين والزملاء والعملاء والزوار.
· تكريس التكنولوجيا لخدمتك وخدمة منظمتك.
· مقارنة خطة العمل مع المنظمات الأخرى وتطبيق الأمثل.
· اكساب المشاركين مهارات تنظيم المؤتمرات والمعارض.
المحتـــــويات:
· المهارات الإدارية والسلوكية الواجب توفرها في موظف العلاقات العامة.
· العلاقات العامة، المفهوم، الطبيعة، الأهمية، الأسس، الأهداف الوظائف، تنظيم العلاقات العامة، وبرامج العلاقات العامة.
· فن الإتكيت والمراسم والبروتوكول، الآداب المهنية، فن الحديث، فن الاستماع، فن المناقشة، الخ ودور الموظف في ذلك.
· سيكولوجية التعامل مع الآخرين.
· الاتصال الإنساني ، المنطوق والمكتوب ولغة الجسم.
· الندوات والمؤتمرات والمراسم والبروتوكول.
· إدارة وتنظيم الوقت والاجتماعات.
· استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة.
· العلاقات العامة وارتباطها بالوظائف الإدارية الأخرى.
· قياس الإنتاجية وتقيم الأداء الفردي والمؤسسي.
· الدعاية والإعلان والحملات الإعلامية وقياس الرأي العام وآثارها في تحسين العلاقات العامة.
· التفاوض مع الجهات المشابهة والجهات الأخرى.
· المؤتمرات والمعارض ومهارات تنظيمها واقامتها.
المستفيدون:
· العاملون في مجال العلاقات العامة وكافة المواقع التي يتم التعامل فيها مع المراجعين والزوار والزبائن.
· العاملون في مكاتب الإدارات العليا.
· العاملون في مجال التسويق والمبيعات والدعاية والإعلان.
الرســــــوم:
(2500 دولار) شامل المادة العلمية وحقيبة التدريب ومستلزماتها وإصدار الشهادات والاستراحات.
ادارة التدريب
د.محمد ابو محمود 00962795164831 mohammad@ir-jo.com
رد مع اقتباس