الموضوع: 3 مشكلات تعترض التدريب على رأس العمل وحلولها
3 مشكلات تعترض التدريب على رأس العمل وحلولها
3 نصائح عظيمة لنجاح التدريب على رأس العمل
تذكر وظيفتك الأولى في سن المراهقة عندما كان يوضح لك رئيسك الجديد ببساطة كيفية القيام بعملك؟ حسنًا، فالأمور أكثر تعقيدًا الأن. بدلًا من مجرد غرف الأيس كريم، و الإنتظار على الطاولات، أو تعبئة الصناديق. يجب علينا الآن إتقان العديد من الأنواع المختلفة لتحقيق النجاح في وظائفنا المهنية.
وعادة ما يصل ذلك إلى قسم التدريب لمعرفة كيف سيتم تدريب الموظفين الجدد. هناك العديد من استراتيجيات التدريب للإختيار من بينها عند بناء التعليم. هل نقوم بإجراء دورات للتعلم الإلكتروني، أو التدريب القائم على الفصول الدراسية، أو التدريب على رأس العمل؟ في هذه المدونة، سأقوم بمناقشة التدريب على رأس العمل مع التركيز على إيجابيات وسلبيات هذه الإستراتيجية، وكيف يمكننا تقليل المخاطر، وتحقيق أقصى قدر من الفوائد.
أولًا، دعنَّا نناقش ثلاثة فوائد:
1- يمكن للموظفين ممارسة مهامهم الوظيفية في بيئة العمل الحقيقية و الواقعية.
2- حصول الموظفون على الإهتمام الفردي.
3- يعطي المديرون ردود فعل فورية بشأن التقدم الموظف.
والآن دعنَّا ندرس ثلاث مخاطر:
1_ يمكن للموظفين الحصول على معلومات قديمة أو غير صحيحة من المدرب.
2_ يجب توفير أدوات ومعدات التدريب أثناء دورة التدريب التي قد تشمل تكاليف إضافية.
3_ يجب على المدرب أن يضع مهامه الوظيفية الإضافية قيد الانتظار أثناء قيامه بتدريب الآخرين.
لذلك، إذا كنت تعتقد أن برنامج التدريب أثناء العمل منطقي نظرًا لوضع التدريب الخاص بك، فمن المهم أن تقوم بمنع أو تقليل المخاطر لضمان نجاح التدريب الشامل. في ما يلي، إليك بعض النصائح لمساعدتك في تقليل أو منع المخاطر الثلاثة المذكورة أعلاه:
نصيحة للخطر رقم 1
قم بكتابة تحليل مهمة مُفصل للغاية على كل مهمة تتماشى وظيقة شخص ما لاستخدامها كمجموعة من معايير العمل للتعلم منها. تأكد من أن يكون لديك الموضوع الذي سيتناوله الخبير يقوم بمراجعة جميع تحليلات المهمة للدقة، وأيضًا تأكد من إختبار كل تحليل مع المتعلم المبتدئ قبل إستخدامه على أرض الواقع. وبهذه الطريقة، سواء كان شخص واحد أو عدة أشخاص يقومون بالتدريب، وسوف يحدث توحيد وسوف يتم ضمان الدقة شريطًة أن يتمسك المدرب بالمعايير.
نصيحة للخطر رقم 2
إذا أصبح التدريب على رأس العمل هو الأسلوب المفضل في شركتك، فإن التكاليف الإضافية ستكون للمعدات والأدوات و يمكن أن توفر المال في تكاليف التصميم و التطوير. إذا لم يكن من الممكن شراء المعدات لأغراض التدريب فقط، ربما يُمكنك استخدام المعدات المُتاحة من الموظف الذي في إجازة أو يمكن للمدرب استخدام معداته الخاصة لدورة التدريب.
نصيحة للخطر رقم 3
تلك السلبيات لا يمكن حقًا منعها ولكن لا يجب أن ينظر إليها على أنها هى الوضع السلبي. أود أن أرى أنها استثمار أكثر من أنها خسارة في الإنتاجية من جانب المدرب. ويفترض أنه تم اختيار التدريب على رأس العمل بإعتباره الاستراتيجية الأكثر فعالية؛ وبالنظر إلى هذا الاختيار، فإن الموظفين الذين يتلقون التدريب يجب ألا يحتاجوا إلى مساعدة إضافية من المدرب بمجرد انتهاء فترة التدريب لأن التدريب كان أقرب إلى ظروف العمل الفعلية في المقام الأول.
و بالتأكيد هناك المزيد من المزايا والمخاطر المرتبطة بالتدريب على رأس العمل أكثر من مما تحدثت عنها في هذه المدونة فما هي التعليقات التي لديك حول التدريب على رأس العمل ؟
الاخوة الكرام العاملين في مجال التدريب
وكذلك ممارسي ادارة الموارد البشرية بشكل عام
الملف المرفق عبارة عن ملف عرض تقديمي ينلقش مشكلات التدريب
نفعكم الله به (مشاركات: 17)
مشكلات تقييم ومتابعة التدريب
تواجه عملية متابعة وتقييم التدريبية مجموعة من الصعوبات والمعوقات التي يمكن إجمال أهمها فيما يلي (10) :
1) مدى توافر معايير وعناصر دقيقة يمكن من خلالها قياس فاعلية... (مشاركات: 0)
العرض التقديمي المرفق يجيب عن السؤال التالي :
ما دور التدريب المهني في حل مشكلات البطالة والفقر؟؟؟ (مشاركات: 0)
1- سيشعر الناس بالضيق وعدم الراحة AWK WARD
الاستراتيجية:
قل للناس أن ذلك طبيعي ومتوقع .
2-سيفكر الناس فيما سيفقدونه .
الاستراتيجية :
لا تحاول بيع ( قناع) مزايا التغيير في المرحلة الأولي ،ولكن... (مشاركات: 15)
إن عملية تحديد وتشخيص المشاكل والمعوقات التي تواجه العملية التدريبية، ينبغي أن تأخذ أكثر من منحى، فعلى الجهة القائمة على الترخيص لجهات التدريب أن تبقى على صلة دائمة لا تأخذ فقط الطابع الإشرافي... (مشاركات: 4)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج تدريبي يؤهلك لفهم الترابط بين الاستراتيجيتين التسويقية والبيعية وتصميم الهيكل التنظيمي الأمثل لقسم المبيعات علي مستوي الشركة وتحديد عدد أفراد فريق المبيعات ونشره علي المناطق البيعية المختلفة وتصميم وإدارة المناطق البيعية بكفاءة وطرق التنبؤ بالمبيعات لفترات مستقبلية
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
احد البرامج التدريبية الحصرية التي تدعم رؤية السعودية 2030، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى مساعدة المدراء والمسئولين ومتخذي القرار في الشركات والمؤسسات السعودية على فهم عميق لرؤية السعودية 2030، والالمام بانعكاساتها على السوق السعودي وكيف يمكن للشركات تصميم خطتها الاستراتيجية التي تتوائم مع هذه الرؤية، حيث يتم تأهيل المشاركين على صياغة الخطة الاستراتيجية للشركة او المؤسسة وفق هذه الرؤية وآلية وضع هذه الخطة موضع التنفيذ.
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.