السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

يسر مركز المشرق للتدريب والتطوير بقبول ترشيحاتكم للبرنامج التدريبي

السكرتارية الإلكترونية وإدارة المكاتب الذكية وفق أحدث المتغيرات


مكان وتاريخ انعقاد البرنامج-الدمام /22الي 26اكتوبر2017


الهدف من الدوره:


يتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:
o معرفة كاملة بمفهوم الإدارة المكتبية والسكرتارية والهندرة.
o معرفة كاملة بالآفاق الجديدة لهندرة المكاتب ، وطبيعة النشاط المكتبي.
o إجادة التمييز بين السكرتارية التنفيذية وأنواع السكرتارية الأخرى ( العامة – الخاصة – المتخصصة).
o مهارات أداء مهام الإدارة المكتبية التي تتطلبها أعمال المكاتب في المنظمات الرئيسية والوزارات والهيئات والمؤسسات والشركات.
o مهارات تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.
o معرفة قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
o مقارنة خطط العمل مع المنظمات الأخرى بغية تطويرها وتحسينها من خلال تنمية المهارات الفنية والسلوكية.
o معرفة كاملة بفنون التعامل مع التقنيات الحديثة ورفع معدلات الأداء المكتبي باستخدام التكنولوجيا ونظم المعلومات.
o إجاده تنظيم أوراق المكتب بصورة تسمح بالاسترجاع منها بأسرع وقت.
o اجادة الرقابة على الأداء المكتبي.

المحاور:


المحور الأول:
o مفهوم الإدارة المكتبية وعلاقتها بالسكرتارية.
o ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي.
o الاتجاهات الحديثة في العمل المكتبي.
o أسس هندرة المكاتب.

المحور الثاني:
o أنواع السكرتارية وأهميتها ومهامها.
o أشكال المكاتب – البيئة المادية للمكاتب – أمراض المكاتب.
o هندرة حفظ المعلومات ، تنظيم الاجتماعات واللجان.
o الاتصالات الإدارية داخل المنظمة ومع المنظمات الأخرى
o فن الانصات الجيد والحديث الفعال.
o أساليب تخفيف ضغوط العمل الواقع على القادة والوزراء والوكلاء والمدراء والمسؤلين.

المحور الثالث:
o هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
o مهارة تقليص الاعمال الورقية في المكاتب.
o كيفية الرقابة على الأداء المكتبي.
o قواعد الاتيكيت والبروتوكول وفنون الاتصال وأساليب التعامل مع كبار الشخصيات وأنماط الزائرين.
o تطبيقات شاملة على الموضوعات السابقة.

المحور الرابع:
o الكتابة الأدارية والمراسلات و المذكرات.
o إعداد وصياغة التقارير.
o مهارة استقبال الزوار وتنظيم مواعيد الرئيس.
o مهارت معالجة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة.
o تنظيم وإدارة الأجتماعات واللجان.
o متطلبات الاجتماع الفعال.

المحور الخامس:
o نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الضوئية للوثائق.
o التقنيات الحديثة وأثرها في أعمال السكرتارية.
o استخدامات الحاسب الآلى في الأعمال الإدارية.
o تقييم وختـام الـبرنامـج.

يسعدنا تواصلكم معنا للاستفسارعبر الهاتف او الايميل
WhatsApp-+201007474564
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
عروض وخصومات للمجموعات والتسجيل المبكر