الموضوع: ما هو الهيكل التنظيمي المصفوفي
ما هو الهيكل التنظيمي المصفوفي
ما هو الهيكل التنظيمي المصفوفي
فى منشوراتى السابقة، ناقشت هيكل المنظمة الوظيفى وهيكل المنظة المتطور، وفى هذا المنشور، سأناقش هيكل المصفوفة التنظيمى.
إن هيكل المصفوفة التنظيمى مزيج من نوعين أو أكثرمن الهياكل التنظيمية، مثل هيكل المنظمة المتطورة وهيكل المنظمة الوظيفية.
ويمثل هذان النوعان من الهياكل التنظيمية نقطتين متطرفتين، فى حين أن هيكل المصفوفة التنظيمى هو التوازن بين هذين النوعين.
وقد يساعد هذا المدمج المنظمات على تحقيق كفاءة أعلى، واستعداد، وسرعة في التكيف مع السواق. وعلاوة على ذلك، فإنها في كثير من الأحيان ، يمكن أن تستجيبوا بشكل أسرع إلى السوق أو متطلبات العملاء مع تقليل الوقت اللازم لإنتاج منتج جديد.
هذا النوع من الهياكل هو الأنسب للمنظمات ذات بيئة ديناميكية.
إذا كانت تعمل المنظمة فى بيئة راكدة، وتنتج مننتجات قياسية مع عملاء الذين نادرًا ما تتغير متطلباتهم، يكون هيكل المصفوفة ليس مناسبًا تمامًا بالنسبة لتلك المنظمات. وينبغى على تلك المنظمات أت تعتمد على الهيكل الوظيفى بدلًا من هيكل المصفوفة.
المنظمة ذات الهيكل التنظيمي المصفوفي
ووفقًا لدليل بمبوك، فإن المنظمة ذات هيكل المصفوفة مزيج من هياكل المنظمة الوظيفية والمنظمة التى تركز على المشروعات(projectized.
حيث تتدفق سلطة المدير الوظيفى رأسيًا نحو الأسفل، وتتدفق سلطة مدير المشروع بشكل جانبى. وبما أن هذه السلطات تتدفق نحو الأسفل والجانب، فإن هذا الهيكل يسمى هيكل مصفوفة المنظمة.
ومن الممكن أن يكتب الموظفون فى المنظمات ذات هيكل مصفوفة تقارير إلى العديد من المديرين.و يمكن للبعض من قسم واحد تقديم التقارير إلى مدير واحد، فى حين يقدم الباقى تقارير إلى مدير آخر.
. على سبيل المثال، دعنا نقول أنك مهندس ميكانيكا، تعمل فى قسم وظيفى. وتولت منظمتك مسئولية مشروع ما وتحتاج إلى مهندس ميكانيكى لمساعدة مدير المشروع فى مهام معينة. ففى هذه الحالة، قد يتم تعيينك للمشروع لفترة قصيرة أو قد يتم نقلك هناك حتى تنهى مهامك. إذا تم تعينك لفترة قصيرة، فأنت بحاجة إلى تقديم تقارير إلى اثنين من المديرين.
يتخذ هيكل المصفوفة خصائص كل من هياكل المنظمة. ويعتبر هيكل المصفوفة مركب من الهيكل التنظيمى والهيكل الذى يركز على المشروعات . وهنا، يتم تقاسم المعرفة و المهارة أو الموهبة الخاصة بالموظف بين الإدارة الوظيفية وفريق إدارة المشروع.
و فى هيكل المصفوفة، عادة ما يعمل الموظفون تحت إشراف أكثر من مدرب( عادة اثنين). ويكون أو ل رئيس لهم إما مدير وظيفى أو فى كثير من الأحيان مدير مشروع.
وقد يهتم المدير الوظيفى بالجزء الوظيفى من المشروع ويجوز له أن يقرر كيفية القيام بالعمل ومن الممكن أن يقوم بتوزيع مهام المشروع على مرؤسيه. سوف يكون لمدير المشروع سلطة على الجزء الإدارى من المشروع مثل ما يجب القيام به ومتابعة الجدول الزمنى وتقييم الأداء و ما إلى ذلك.
يمكن أن يكون العمل فى منظمة ذات هيكل مصفوفة صعبًا وتحديًا لأن مهامك ستكون صعبة بينما تقدم التقارير إلى اثنين من المديرين. ولتجنب الحيرة والعمل بجدية بالمنظمة ذات هيكل المصفوفة، يجب أن تكون واضحًا بشأن مهامك ومسئولياتك وأولويات عملك.
وعادة ما يوجد هيكل المصفوفة فى المنظمات الكبيرة والمتعددة المشاريع، حيث يمكن للمنظمة نقل الموظفين كلما وحيثما كان هناك حاجة إلى خدماتهم. فلدى هيكل المصفوفة مرونة فى نقل مواهب المنظمة. ويعتبر الموظفون موارد مشتركة بين المشاريع والوحدات الوظيفية.
نمط الهيكل المصفوفي
ويمكن تصنيف نمط هيكل المصفوفة إلى ثلاث فئات، ويعتمد ذلك إلى حد كبير على مستوى سلطة مدير المشروع. وفيما يلى أنماط هيكل المصفوفة:
هيكل مصفوفة قوى
هيكل مصفوفة متوازن
هيكل مصفوفة ضعيف
الهيكل المصفوفي القوى
فى المنظمات ذات هيكل مصفوفة قوى، تكون السلطة بيد مدير المشروع. ولدى مدير المشروع مهام طوال الوقت ولديه موظف إدارى متفرغ لإدارة المشروع ويتحكم فى ميزانية المشروع. ولدى هيكل المصفوفة القوى الكثير من سمات المنظمة (التى تركز على المشروعات).
وسيكون للمدير الوظيفى دور محدود جدًا داخل المنظمات ذات هيكل مصفوفة قوى.
الهيكل المصفوفي المتوازن
فى المنظمات ذات هيكل مصفوفة متوازن، يتم تقاسم السلطة والقيادة بين المديرين الوظيفيين ومديرى المشاريع. فعلى الرغم من أن مدير المشروع لديه مهام يقوم بها طوال اليوم، إلا أنه سيكون هناك جزء مخصص من وقته للإشراف على الموظفين الإداريين و إدارة المشاريع.وفى هذا النوع ، يتحكم كل من المديرين فى ميزانية المشروع.
الهيكل المصفوفي الضعيف
فى المنظمات ذات هيكل مصفوفة ضعيف، سيكون لدى مدير المشروع سلطة وقوة محددة. وسيكون له دور جزئى ولن يقوم أى موظف بتقديم التقارير إليه. وسيكون دوره أشبه بالمنسق . وهنا ، يتحكم المدير الوظيفى فى ميزانية المشروع.
ويشبه هيكل المصفوفة الضغيف بخاصئص الهيكل الوظيفى للمنظمة.
مميزات هيكل المصفوفة
وفيما يلى بعض مميزات هيكل المصفوفة التنظيمى:
· ويمكن تقاسم الموارد العالية المهارة والقادرة بين الوحدات والمشاريع الوظيفية، مما يتيح المزيد من خطوط التواصل المفتوحة التي تساعد على تقاسم المعرفة ذات القيمة داخل المنظمة.
· يعتبرهيكل المصفوفة أكثر ديناميكية من الهيكل الوظيفي لأنه يسمح للموظفين التواصل بشكل أكثر سهولة عبر الحدود، وخلق بيئة عمل جيدة و تعاونية، مما يساعد على دمج المنظمة.
· ويمكن للموظفين توسيع مهاراتهم ومعارفهم من خلال المشاركة في أنواع مختلفة من المشاريع. يوفر هيكل المصفوفة بيئة جيدة للمهنيين للتعلم والنمو فى حياتهم المهنية.
· في الإدارات الوظيفية، يكون الموظفين ذوي مهارات عالية، ويمكن لفرق المشروع الحصول على هؤلاء الموظفين ذوي المهارات العالية كلما كانت هناك حاجة إلى خدماتهم.
· وبما أن هناك إحساسا بالأمن الوظيفي، فإن الموظفين يميلون إلى أن يكونوا مخلصين للمنظمة وأن يؤدوا أداءًا جيدا، وبالتالي فإن كفاءة منظمة المصفوفة أعلى.
عيوب الهيكل المصفوفي
وفيما يلى بعض العيوب الخاصة بهيكل المصفوفة بالمنظمات.
· قد یتعین علی الموظفین تقدیم تقریر إلی مدیرین، مما یؤدي إلی إرباك وقد یتسبب ذلك في حدوث نزاع. وعادة ما يحدث ذلك في هيكل المصفوفة المتوازنة حيث يكون لكل من الرؤساء سلطة وقوة متساوية.
· وقد ينشأ نزاع بين مدير المشروع والمدير الوظيفي فيما يتعلق بالسلطة والقوة.
· إذا لم يتم تحديد الأولويات بشكل واضح، قد يخلط الموظفون بين أدورهم ومسؤوليتهم، خاصة عندما يتم تكليفهم بمهمة تختلف عن، أو حتى مقابلة لما كانوا يفعلونه.
· إذا كان هناك أي مورد نادر، قد يكون هناك منافسة لاستخدامه، مما قد يسبب العداء داخل مكان العمل ويمكن أن يؤثر ذلك على العملية.
· ومن المعتقد عموما أن منظمات ذات المصفوفة لديها مدراء أكثر من المطلوب، مما يزيد من التكاليف العامة.
· وفي منظمة ذات هيكل مصفوفة، يرتفع عبء العمل. ويجب على الموظفين القيام بأعمالهم العادية جنبا إلى جنب مع الأعمال الإضافية المتعلقة بالمشروع، والتي يمكن أن تستنفد طاقتهم. ومن الممكن أيضا أن يتجاهل الموظف مسؤولياته الوظيفية أو مسؤولياته الخاصة بإدارة المشروع إذا كان مبالغا فيه.
· يكون هيكل المصفوفة مكلفة للغاية عند الحفاظ علي استمراريته. ويتعين على المنظمات أن تدفع مبالغ إضافية للحفاظ على الموارد لأن جميع الموارد لن تكون مشغولة في جميع الأوقات. ويكون هناك حاجة إلى بعض الموارد فقط لفترة قصيرة.
.
كيفية التغلب على عيوب الهيكل المصفوفي
هناك بعض العيوب التى يمكن التغلب عليها:
· ويجب أن يكون هناك تعاون وثيق بين مدير المشروع والمدير الوظيفي. وهذا سوف يساعد على تجنب الارتباك والصراعات.
· وينبغي أن يكون هناك تواصل واضح ومحدد جيدا في جميع الاتجاهات. وهذا مهم للحصول على الدعم من المديرين التنفيذيين والمديرين والمشرفين والموظفين. يجب على المنظمات التواصل مع الموظفين بشأن رؤيتها، الهدف.
· وينبغي أن يكون هناك توزيع سليم ومتوازن للسلطة والقوة بين مدير المشروع والمدير الوظيفي. و يجب على كلا المديرين الحصول على السلطة والسلطة المطلوبة. وأي اختلال في التوازن قد يؤثر على فعالية العمليات.
· يجب حل أي نزاع يحدث بين مدير المشروع والمدير الوظيفي في أقرب وقت ممكن، وعلى انفراد.
· ويجب توثيق الأدوار والمسؤوليات بوضوح والتواص مع جميع الموظفين لتجنب حدوث ارتباك.
الملخص
وتعرف منظمة المصفوفة بأنه المنظمة ، التى يقدم موظفيها التقارير لأكثر من رئيس\ مدير. ويعتبر هيكل المصفوفة مزيج من المنظمة (التى تركز على المشروعات) والمنظمة الوظيفية، وتحاول أن تمزج أفضل ما بالمنظمتين معًا. وفى المنظمة ( التى تركز على المشروعات) ، يتمتع مدير المشروع بجميع الصلاحيات والسلطة، بينما يكون للمدير الوظيفى ( المنظمة الوظيفية) سلطة فى المنظمة الوظيفية. وفى منظمة المصفوفة، كلاهما يحمل السلطة، ويتغير تقاسم السلطة وفقًا لنوع هيكل مصفوفة المنظمة. ويتناسب هيكل المصفوفة مع المنظمات الكبيرة التى تعمل فى بيئة ديناميكية والتى تحتاج إلى استجابة سريعة لطلب سوق العمل.
إن طبيعة الهيكل التنظيمي ونظرة العملين في التنظيم تؤثر في قدرتهم على المشاركة والإبداع ، فالهيكل التنظيمي غير المرن والذي لا يتيح بناء علاقات خارج هذا الهيكل يؤدي بالعاملين للتخوف من إنشاء أية ... (مشاركات: 1)
وفيه يتم تقسيم العاملين حسب الوظائف في هيكل وظائفي و كذلك يتم اختيار مسئول عن كل نشاط بحيث يكون أيضا مديرا للعاملين في وظائف مختلفة و في هذه الحالة سيكون للموظف رئيسين مثال :
... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أنا عضوة جديدة في المنتدى وحابة إنكم إتساعدوني في التوصيف الوظيفي هذا المجال جديد علي وما أعرف شيء عنه
أريد أعرف كيف أعمل الوصف الوظيفي عن طريق الهيكل... (مشاركات: 14)
جامعة الملك سعودكلية التربية قسم الإدارة التربوية
ترجمة ومراجعة للجزء الخاص بالتغيير والتطوير بالتصميم التنظيميوالمشتمل على:التصميم والهيكلة التنظيمية (مشاركات: 1)
موقع الموارد البشرية في الهيكل العام للمنظمة وخصائص الهيكل التنظيمي الجيد
أ ـ موقع إدارة الموارد البشرية في الهيكل التنظيمي العام للمنظمة :
إن المستوى التنظيمي الذي توضع فيه إدارة الموارد... (مشاركات: 17)
برنامج تدريبي لتأهيل المدير التنفيذي لكرة القدم بالأندية الرياضية يتناول طبيعة العمل فى مجال كرة القدم الاحترافية والمقومات والأسس الإدارية لوظيفة مدير الكرة والمفاهيم العامة للاحتراف الرياضي ولوائح الاحتراف والانتقالات الداخلية وعقود اللاعبين والأساليب الإدارية المعاصرة لمدير الكرة والإدارة المالية لمدير كرة القدم غير المالي ومهارات الإدارة والقيادة وإدارة فرق العمل والتطوير الإداري لقطاع كرة القدم بالأندية الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة أعمال لمدير كرة القدم
دبلوم تدريبي متخصص في مجال السلامة والصحة المهنية حيث يؤهل الدارسين للتعرف على كل التفاصيل الخاصة باجراءات السلامة والصحة المهنية في المؤسسات والمصانع.
برنامج تدريبي متقدم يهدف إلى تأهيل المحاسب تأهيلا علميا شاملا، حيث يغطي البرنامج موضوعات المبادئ والفروض المحاسبية والدورة المحاسبية وتصميم نظام محاسبي متكامل بداية من شجرة الحسابات وحتي اعداد الحسابات الختامية وإعداد القوائم المالية للشركات التجارية والصناعية وتحليل وتفسير القوائم المالية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الأرباح التجارية والصناعية ثم الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل وورشة العمل التطبيقية في المحاسبة وبرنامج المحاسبة المتخصصة والمحاسبة في شركات المقاولات والمحاسبة في المستشفيات والمراكز الطبية والمحاسبة في الجمعيات الأهلية وبرنامج المحاسبة الإلكترونية حيث شرح استخدام برنامجي الاكسل والبيتش تري في المحاسبة.
برنامج يتناول البيانات المالية والتقارير المالية والحاجة للتحليل المالى لها و إجراءات تنفيذ التحليل المالى للقوائم المالية و التحليل المالى لأغراض تقويم الأداء المالى والتنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و التحليل المالى بالنسب والمؤشرات المالية لأغراض التنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و تقييم الأداء والدراسات المالية و الدراسات المالية فى مرحلة المتابعة والرقابة
برنامج تدريبي متقدم يؤهل المشاركين تأهيلاً عملياً متقدماً في ادارة الجودة والمواصفات الدولية المختلفة، كما يغطي البرنامج التخصصات الاكثر طلباً من مجال ادارة الجودة. ويتناول موضوعات ضمان ورقابة الجودة ونظم الادارة ومفهوم العمليات والمواصفات الدولية للايزو وتقنيات الضبط الاحصائي للجودة ومنهجيات تحسين الجودة (لين - 6 سيجما) ومعايير التميز المؤسسي، تتم الدراسة في هذا البرنامج التدريبي اونلاين من خلال محاضرات تفاعلية عبر الانترنت.