الموضوع: مستويات الهيكل التنظيمي في الأعمال التجارية
مستويات الهيكل التنظيمي في الأعمال التجارية
مستويات الهيكل التنظيمي في الأعمال التجارية
تعمل الشركات الصغيرة في بعض الأحيان بشكل جيد مع الهياكل الأكثر مرونة، اعتمادًا على الأفراد العاملين في الشركة. و بمجرد أن يبدأ النشاط التجاري في النمو، يصبح الهيكل و الوصف الوظيفي أكثر أهمية لسهولة العملية و لإنعدام الإلتباس. فمع نمو الشركات، تقوم التطورات الهرمية بتوضيح من لديه سلطة صنع القرار و السيطرة، و من الذي يعطي التوجيه لمن.
التسلسل الهرمي
يشير التسلسل الهرمي إلى مستويات الإدارة في أي عمل، من الأعلى إلى الأدنى. فأولئك الأشخاص الذين في المستوى الأعلى لديهم المزيد من سلطة صنع القرار و السيطرة أكثر من الموظفين الذين يشغلون المستوى الأدنى في التسلسل الهرمي. حيث يقوم موظفو المستوى الأدنى بتلقي التوجيهات و التعليمات من موظفي المستوى الأعلى. و معظم الشركات لديها ثلاثة مستويات من الإدارة في مكان العمل. وفقًا لمارسيا سيمرينغ في موسوعة الأعمال التجارية، الطبعة الثانية.
المستوى الأعلى للإدارة
يتحمل مديرو المستوى الأعلى المسئولية القصوى في الشركة. ويطلق عليهم أيضًا كبار المديرين أو المديرين التنفيذيين أو الرؤساء و القادة. ومن بين الرؤساء يتولى CEO منصب المدير التنفيذي، بينما يتولى CFO منصب المدير المالي. و يعتبر أصحاب المال أو الملاك هم أيضًا جزء من الإدارة العُليا. فأصحاب المال و كبار المسئولين لديهم أكبر قدر من المسئولية في الشركة. حيث يتخذون القرارات المتعلقة بالإتجاه الذي ستتخذه الشركة، و لهم الكلمة الأخيرة بشأن التغييرات المقترحة لإجراءات العمل. و الجميع في الشركة يأخذ التوجيه من مديري المستوى الأعلى.
مستوى الإدارة الوسطى
و يتوقع من المديرين في مستوى الإدارة الوسطى إستكمال الأهداف التي حددتها الإدارة العليا.و يطلق عليهم أحيانًا المدراء الإقليميين، المدير العام. و هم مسئولين عن توصيل الأهداف إلى مختلف فرق الأشخاص العاملين تحت إدارتهم، و تحفيز هؤلاء العُمال على القيام بأفضل عمل مُمكن. فمستوى الإدارة الدنيا و الذي يقع تحت الإدارة الوسطى لا يتصل مباشرة بالرؤساء، وفضلًا عن ذلك، تتحدث مستويات الإدارة الدنيا مع مع الإدارة الوسطى و التي تتواصل بدورها مع الرؤساء عند الضرورة. و عندما يقوم العاملين في المستويات الدنيا من الإدارة بعمل ضعيف، سيحمل الرؤساء المسئولية لمديرين مستوى الإدارة الوسطى.
مدراء المستوى الأول
يعتبر مديري المكاتب، و المشرفين ، و قادة طاقم فريق العمل هم مديرين المستوى الأول. فهم يتلقون التوجيهات من مديري الإدارة الوسطى و يعملون مباشرة مع الموظفين. و يتفاعلون مع العاملين بشكل يومي و أيضًا هم الأشخاص الذين يذهب إليهم العُمَّال لتقديم الشكاوي وعرض المشاكل الخاصة بهم. و في حين أن مديرين المستوى الأدنى من الإدارة ليس لديهم سلطة إتخاذ القرار داخل الشركة، إلا أن لهم تأثير كبير على مدى أداء وسير العمل، و بالتالي فإن لهم تأثير بالغ على نجاح الأعمال التجارية.
نظرية ماسلو في الأعمال التجارية
كان ابراهام ماسلو هو الطبيب النفسي الذي طور تسلسل ماسلو الهرمي للإحتياجات . و تنص نظريته على ضرورة تلبية نظريات معينة قبل أن يتمكن الفرد من التركيز على احتياجات أخرى أقل أهمية للبقاء. فإحتياجات الحياة الأساسية مثل الغذاء والهواء تأتي أولًا، ثم الحاجة إلى الشعور بالأمان، يليها حاجة الفرد للشعور بالحب. وبمجرد تلبية و إستيفاء هذه الإحتياجات الثلاثة، قد يكتسب الفرد تقدير جيد للذات. و مع حسن تقدير الذات يصبح للفرد فرصة لتحقيق ذاته كشخص. و قد لا يتم تلبية الإحتياجات الأخيرة حتى يتم الإهتمام بالإحتياجات الأولية. وقام البعض بإتخاذ تسلسل ماسلو الهرمي وقاموا بتطبيقة على الأعمال التجارية. على سبيل المثال، تحركت بعض الشركات بعيدًا عن الإستبداد و الحكم المطلق في أعلى مستويات المنظمة وادركوا أنه عندما يتم التعامل مع الموظفين بشكل جيد، فإنهم يبذلون أفضل ما لديهم في عمل المنظمة. و على سبيل المثال، يجب إيلاء الإهتمام لحاجات الموظفين المادية حتى يقوموا بأفضل ما لديهم في العمل.مما يعني منحهم فترات راحة وفترات غداء مقبولة. فعندما يتم إظهار الإحترام للموظفين - والذي هو جزء من المستوى الثالث لهرم ماسلو- يمكنهم تطوير و اكتساب إحترام و تقدير الذات اللازم ليكونوا أشحاص مبدعين في حل مشكلات الشركة. و رجال الأعمال الذين يستغلون قوة تسلسل ماسلو الهرمي من خلال احترام أفكار الموظفين قد يتمتعون بمزيد من النجاح أكثر من أولئك الذين يمنحون كل قوة التفكير وحل المشاكل إلى أعلى مستويات الإدارة.
إن طبيعة الهيكل التنظيمي ونظرة العملين في التنظيم تؤثر في قدرتهم على المشاركة والإبداع ، فالهيكل التنظيمي غير المرن والذي لا يتيح بناء علاقات خارج هذا الهيكل يؤدي بالعاملين للتخوف من إنشاء أية ... (مشاركات: 1)
الهيكل التنظيمي للمؤسسة يشمل المكونات الإدارية للمؤسسة وعلاقتها ببعضها البعض،
ويتحدد فيه تبعية كل مكون (قسم أو إدارة أو وحدة أو مكتب) بما سبقه وبما يليه.ويساعد الهيكل التنظيمي للمؤسسة في تحديد... (مشاركات: 0)
جامعة الملك سعودكلية التربية قسم الإدارة التربوية
ترجمة ومراجعة للجزء الخاص بالتغيير والتطوير بالتصميم التنظيميوالمشتمل على:التصميم والهيكلة التنظيمية (مشاركات: 1)
موقع الموارد البشرية في الهيكل العام للمنظمة وخصائص الهيكل التنظيمي الجيد
أ ـ موقع إدارة الموارد البشرية في الهيكل التنظيمي العام للمنظمة :
إن المستوى التنظيمي الذي توضع فيه إدارة الموارد... (مشاركات: 17)
مستويات الصراع التنظيمي :
1. على المستوى الفردي : يتكون عندما لا يستطيعفردان أو أكثر التوصل إلى اتفاق حول هدف أو موضوع ما .
2. على المستوى الجماعي : يحدث عندما يواجه الفردموقفاً يتطلب منه... (مشاركات: 1)
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
دورة الاوشا هي برنامج تدريبي متخصص يهدف الى تعريف المشاركين على تشريعات السلامة والصحة المهنية، والتعرف على مهمات السلامة للوقاية الشخصية، ويتم تسليط الضوء على الحرائق وكيفية اطفائها، وكيفية التعامل مع السوائل الملتهبة والسوائل القابلة للاشتعال، وكذلك بنود سلامة الاوناش، ووسائل الحماية من السقوط، وغيرها من بنود السلامة والصحة المهنية في المؤسسات، وتشمل محاور هذا البرنامج التدريبي عرض قوانين الاوشا - OSHA في الصناعات العامة، وقوانين الاوشا في الصناعات الانشائية بشكل خاص.
برنامج متقدم يتناول موضوع الخدمات اللوجستية وسلاسل الإمداد من البداية إذ يشرح أساسيات ومفهوم الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد ثم ينتقل الى شرح إدارة و تخطيط الطلب ثم يتناول أساسيات التعامل مع الموردين وأخيرا كل ما يتعلق بإدارة المخازن والمستودعات ودورتها المستندية وافضل الممارسات في ادارة المخازن والمستودعات
دورة تدربية متخصصة موجهة للمهندسين المعماريين والمدنيين ومهندسي الاعمال الالكتروميكانيكية والمهندسين الاستشاريين بجميع تخصصاتهم وكذلك لمهندسي المكاتب الفنية بأنواعها وموجهة كذلك إلى المقاولين وشركات الإنشاءات وشركات التطوير العقاري وجميع العاملين بالمجال القانوني والمحاسبي بقطاع التشييد والبناء، حيث يتم دراسة انواع العقود بصفعة عامة والعقود في قطاع التشييد والبناء بصفة خاصة، وما هي الالتزامات الفنية والمالية لجميع اطراف تلك العقود