الموضوع: أهمية تحديد نطاق الاشراف في الهيكل التنظيمي
أهمية تحديد نطاق الاشراف في الهيكل التنظيمي
ما هو نطاق الاشراف
من المهم جدا أن نفهم نطاق الرقابة\ الإشراف و الهيكل التنظيمي عند وصف المنظمة. ببساطة، تشير نطاق الرقابة\ الإشراف إلى عدد المرؤوسين تحت الإشراف المباشر للمدير. على سبيل المثال، إذا كان لدى المدير خمسة تقارير مباشرة فلديه إشراف على خمسة موظفين. حيث تعتبر النسبة الكثيرة و القليلة من التقارير المباشرة وسيلة جيدة لمعرفة مدى فعالية المنظمة في سياق الهيكل التنظيمي للشركة.
كم عدد التقارير المباشرة التي يمكن أن يحصل عليها المدير؟
هل هناك رقم مثالى؟ و ما يجب مراعاته هو طبيعة العمل الذي يؤديه المرؤوسين و مدى الاهتمام الذي يتطلبه كل منهم. على سبيل المثال، مركز الاتصال، يمكن أن يكون نطاق الرقابة على أكثر من 100 موظف، في حين أن الوظائف التنفيذية - مع درجات عالية من التعاون والتفاعل – لا يمكن أن تزيدد عن ثلاثة أو أربعة من الموظفين. لذا فإن طبيعة العمل الذي يتم تنفيذه و عدد التقارير التى يتلقاها المدير، تتطلب أن يحكم تعيين المدير للموظفين، وليس بعض الأهداف المثالية.
التوسع في مفهوم نطاق الرقابة\ الإشراف
بينما نتحدث عن نطاق الرقابة\الإشراف، دعونا نوسع أيضا فهمنا لرؤيته في سياق مستويات الهيكل التنظيمي للتسلسل الهرمي.
العرض: يمكن وصف هياكل المنظمة بأنها واسعة (مع نطاق أكبر من السيطرة) أو ضيقة (مع فترة أصغر من السيطرة.)
الارتفاع: نظرا لوجود مستويات إدارية أو تسلسل هرمي، قد تكون المنظمة طويلة (مع العديد من المستويات) أو مسطحة (مع مستويات أقل).
العرض: يمكن وصف هياكل المنظمة بأنها واسعة (مع نطاق أوسع من الرقابة) أو ضيقة (مع نطاق أصغر من الرقابة.)
الارتفاع: نظرا لوجود مستويات إدارية أو تسلسل هرمي، قد تكون المنظمة طويلة (مع العديد من المستويات) أو مسطحة (مع مستويات أقل).
التنظيم المسطح\ الأفقى: لديه نطاق واسع فترة من الإشراف و الرقابة و لدى التنظيم الطويل نطاق ضيق من الرقابة. في حين أن هناك إيجابيات وسلبيات لكل من الهياكل الطويلة و المسطحة، يجب أن يكون هيكل الشركة مصمم ليتناسب مع الأعمال (العملاء و الأسواق) و بطريقة تتناسب مع قدرة القوى العاملة.
خصائص الهيكل التنظيمي المسطح (نطاق واسع من الرقابة)
الايجابيات
تشجع التفويض. يجب على المديرين تفويض أفضل للتعامل مع عدد أكبر من المرؤوسين، ومنح الفرص للمرؤوسين لتحمل المسؤوليات
. يحسن سرعة الاتصال والجودة
يقلل من التكاليف. أكثر فعالية من حيث التكلفة بسبب مستويات أقل، مما يتطلب عددا أقل من المديرين
يساعد على منع القوى العاملة من فك الارتباط عن طريق التركيز على التمكين و الاستقلالية و التوجيه الذاتي
السلبيات
ارتفاع عبء العمل الإداري يأتي مع ارتفاع نطاق الرقابة\ الإشراف
ارتباك الأدوار
زرع عدم الثقة في الإدارة
خصائص الهيكل التنظيمي الطويل (نطاق ضيق من الرقابة\الإشراف)
الايجابيات
المزيد من التواصل السريع بين الفرق الصغيرة
مجموعات أصغر وأسهل للراقابة/ الإدارة
هناك درجة أكبر من التخصص و تقسيم العمل
المزيد و المزيد من الفرص لتعزيز الموظفين
السلبيات
يستغرق التواصل وقتًا طويلًا، صعوبة اتخاذ القرارت
Silos may develop and prevent cross-functional problem solving
قد يشعر الموظفين بالتوهان و العجز
الاستنتاج
كما ترون يُملى هيكل المنظمة نطاق الرقابة\ الإشراف الذى سيتولاه المديرين. سواء كان هيكل تنظيمى مسطح أو هيكل طويل يجب أن يعتمد على عملك وخدمة العملاء الخاصة بك، و فى حين أن لكل هيكل إيجابيات و سلبيات، فتكون أفضل طريقة لك لصياغة و تصور هيكل للمنظمة هى OrgChart Platinum. يعطيك OrgChart Platinum قدرة على تصور المنظمة وإكمال العملية.
ما هو نطاق الاشراف Span of Control
نطاق الاشراف هو مصطلح يصف عدد العمال المرؤوسين/ و الوحدات التنظيمية التابعة تحت تشراف مدير واحد. و يعتبر تحديد نطاق الاشراف واحد من نتائج التنظيم و الواقع مظهر من... (مشاركات: 0)
إن كفاءة وفعالية التنظيم يتأثر بالبيئة المحيطة ، فهناك علاقة واضحـة بين البيئة المستقرة والبيئة المتحركة ودرجة تعقيد الهيكل التنظيمي ، وهـذا التعقيد يتطلب درجـة عاليـة مـن اللامركزية حتى تتمكن... (مشاركات: 0)
إن كفاءة وفعالية التنظيم يتأثر بالبيئة المحيطة ، فهناك علاقة واضحـة بين البيئة المستقرةوالبيئة المتحركة ودرجة تعقيد الهيكل التنظيمي، وهـذا التعقيد يتطلب درجـة عاليـة مـن
اللامركزية حتى تتمكن المنظمة... (مشاركات: 0)
هل هناك معايير دولية لافتراض نطاق الاشراف في المستويات الادارية وحدات تنظيمية ام افراد (مشاركات: 0)
1- توزيع الأعمال والمسئوليات والسلطات بين الأفراد.
2- تحديد العلاقات لمن يتبع كل شخص ومن هم الأشخاص الذين يتبعون له وتطبيق نطاق الإشراف.
3- تجميع الأفراد في أقسام والأقسام في دوائر والدوائر في... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
دبلوم تدريبي اون لاين بنظام الدراسة عن بعد يهدف الى تعريف المشاركين بمفهوم سلامة الغذاء، وانواع المخاطر التي تهدد سلامة الغذاء، والفرق بين الغذاء الآمن والصحي وذو الجودة، وتعريف المشاركين بمصادر تلوث الغذاء، والمبادئ الستة وقواعد الصحة العامة، ومن ثم التركيز على تاريخ ونشأة نظام الهاسب HACCP، والمبادئ السبعة للهاسب، والتوغل في دراسة نظام الهاسب وفوائده وشجرة القرارات تحت مظلة هذا النظام واهم المصطلحات والاختصارات الخاصة به، والدورة المستندية لتطبيقات نظام الهاسب، بما يعني ان المتدرب في نهاية هذا البرنامج التدريبي سيكون اخصائي سلامة غذاء.
برنامج يتناول موضوعات الاستدامة وأهميتها ومنظور سلسلة القيمة واستراتيجية الاستدامة والتخطيط لها وإشراك أصحاب المصلحة ونظم إدارة الاستدامة المتكاملة وأطر عمل تقارير الاستدامة وإدارة دورة حياة المنتج ومناهج إدارة الاستدامة وإدارة الاستدامة الاجتماعية
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
دورة تدريبية متخصصة في ادارة علاقات المودرين وعلاقتها بتعظيم الأرباح والنتائج وخلق ميزة تنافسية وتقليل المخاطر