الموضوع: كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط
كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط
The Recognition-Primed Decision (RPD) Process
اتخاذ القرارات الفعالة أثناء الضغوط
غالباً ما يضطر رجال الإطفاء إلى اتخاذ قرارات مصيرية. يمكن أن يعرض خيار خاطئ حياة الآخرين للخطر و هم فريقهم أو المتفرجين على الساحة.
لذا كيف يمكن لأولئك الذين يتعرضون لضغوط أثناء تأدية عملهم اتخاذ قرار حاسم و سريع؟
و الإجابة هى كيف يمكنهم تقييم الموقف\ الحالة و من ثم مقارنتها بما متواجد أمامهم و بمواقف شبيه تعرضوا لها فى الماضى.
تقوم عمليةPDR باستكشاف ذلك، و فى هذه المقالة، سنفحص هذه العملية و النظر فى كيف يمكن استخدامها لاتخاذ قرارات أفضل فى أثناء الضغوظ.
ما هى عملية PDR
تم تعريف عملية RPD لأول مرة من قبل علماء النفس جاري كلاين ، وروبرتا كالديروود ، وآن كلينتون-شيروكو في أواخر التسعينيات. ثم نشر كلاين هذه العملية في كتابه الصادر عام 1999 بعنوان "مصادر القوة: كيف يتخذ الأشخاص القرارات". يشتهر كلاين بكونه الرائد في مجال صنع القرار الطبيعي - دراسة كيف يتخذ الأفراد القرارات في المواقف الصعبة و تحت الضغوط.
حدد كلاين وكالدروود وكلينتون-شيروكو هذه العملية بعد دراسة أقامهما على مهنتين مثل رجال الإطفاء و الفنيين و الأطباء في حالات الطوارئ / الأطباء و الفنيين النوويين الذين يتخذون قرارات سريعة و مصيرية بشكل روتيني. و وجدوا أن نماذج صنع القرار الأخر لم يوضح بشكل كاف كيف يتخذ الأفراد قرارات جيدة تحت الضغوط.
تسلط هذه العملية الضوء على الخطوات الثلاث البسيطة التي نمر بها،غالبًا دون وعي ، عندما نحتاج إلى اتخاذ قرار سريع أثناء الضغوط. تستند هذه العملية إلى "التعرف على الأنماط" و على كيفية استخدامنا تجارب الماضي في حالات مماثلة للتأثير على قراراتنا.
التواصل مع الأخرين فى المواقف الصعبة
كثير من الناس يريد تجنب الصراع و المواقف التى تعج بالتوتر ، فهذة هى طبيعة البشر .
وغالباً ما يستسهل الأشخاص تجنب المواقف الجدلية أو السيئة ، و... (مشاركات: 0)
الخطوات السبع لتولى مسئولية المواقف الصعبة "1- حدد هدفك ، فإنك لن تستطيع أن ترأس وتقود أى شخص حتى تحدد هدفك .
2- بلغ ما تريد أن تفعله بطريقة سلسلة لكى تجذب إنتباه موظفيك .
3- تصرف بجرأة ،... (مشاركات: 3)
نورما كار روفينو
قد يكون زملاء العمل عاملاً مساعداً لك على إيجاد فرص جديدة أو مساندتك في تجنب المآزق وتمهيد السبل لإنجاز المهمات, ولكنهم بنفس الوقت قد يكونون عقبة تعيق تحقيق بعض المهمات أيضاً، إن... (مشاركات: 0)
يبلغ عدد سكان اليابان حوالي مائة وثلاثين مليون نسمة، بكثافة مقدارها ثلاثمائة وسبع وثلاثين نسمة في الكيلومتر المربع . وحوالي ثلاثة أرباع المساحة هي غابات جبلية لا تصلح للزراعة .
ولذا يكثر السكان... (مشاركات: 0)
صمم هذا البرنامج لتأهيل المتدربين المشاركين على فهم دور الامتثال التجاري في تسهيل العمليات اللوجستية وزيادة كفاءة سلاسل الامداد ويتم من خلاله التعرف على المفاهيم الأساسية للامتثال التجاري واللوجستيات وسلاسل الامداد ثم ينتقل الى شرح عناصر الامتثال التجاري والقواعد الجمركية والكود الجمركي المنسق والتقييم الجمركي والعقود التجارية وعلاقتها بالتقييم الجمركي وعلاقة الامتثال التجاري وتكاليف عمليات التصدير والاستيراد وأثر الامتثال على تنافسية سلاسل الامداد وتسهيل العمليات اللوجستية
تعرف على معايير اعتماد اللجنة المشتركة الدولية JCI وكيف تكون مستعداً لتلبية متطلبات هذا الاعتماد الهام في مجال الرعاية الصحية يتضمن البرنامج شرح المعايير المرتكزة على المريض و معايير إدارة الرعاية الصحية و معايير المراكز الطبية الأكاديمية
أقوى شهادة دبلوم تدريبي في مجال المحاسبة، حيث يساعدك الحضور في هذا الكورس للتعرف على المفاهيم المحاسبية مثل المبادئ والفروض المحاسبية المتعارف عليها كمبدأ الاستحقاق والاساس النقدي ومقابلة الايرادات بالنفقات ومبدأ الحيطة والحذر وغيرها ويشرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها مثل القيد المزدوج وحساب الاستاذ وميزان المراجعة والقوائم المالية ثم يتناول اعداد القوائم المالية للشركات مثل قائمة المركز المالي وقائمة الدخل وقائمة التغير في حقوق الملكية ثم ينتقل الى شرح أهم الضرائب كضريبة القيمة المضافة وضريبة الخصم من المنبع.
تم تصميم برنامج مراجعة الشهادة المهنية “الأخصائي المعتمد في مكافحة غسل الأموال” (®CAMS) بشكل أساسي للمهنيين الراغبين في الحصول على هذه الشهادة الممنوحة من جمعية الأخصائيين المعتمدين في مكافحة غسيل الأموال (®ACAMS) بالولايات المتحدة الأمريكية.
أول برنامج تدريبي عربي متخصص في تدريب المشاركين على ادارة متاجر التجزئة متعددة الفروع حيث يشرح الطبيعة الخاصة لمجال البيع بالتجزئة وتكوين وادارة فرق العمل بالمتجر وادارة المخزون الخاص بالمتجر وادارة المبيعات وتحسين العرض البصري وخدمة العملاء وادارة التسويق والادارة المالية وادارة السلامة والصحة المهنية .