الموضوع: مصفوفة The kepner tregoe اتخاذ قرارات غير متحيزة و تقييم المخاطر
مصفوفة The kepner tregoe اتخاذ قرارات غير متحيزة و تقييم المخاطر
مصفوفة The kepner tregoe
اتخاذ قرارات غير متحيزة و تقييم المخاطر
أيًا كان منصبك المهنى، تتخذ القرارات يوميًا
و ترتبط النتيجة النهائية للأعمال التجارية مباشرة بجودة القرار في كل خطوة تخطاها.
لذلك ليس من المدهش أن يكون صنع القرار من أهم الاختصاصات في عالم الأعمال. من الواضح أن بعض القرارات لها تأثير أكبر على الأعمال التجارية عن غيرها ، و لكن المهارة الأساسية هي نفسها: الفرق في نطاق و عمق العملية التي تمر بها للوصول إلى قرارك.
و من أحد الأسباب التي تجعل عملية صنع القرار تنطوي على الكثير من المشاكل، هي أن القرارات الأكثر أهمية تميل إلى أن تكون في أقل وقت ممكن. حيث تشعر بالضغط و القلق. يعنى ضغط الوقت الاختصارات و الإنتقال بسرعة إلى الاستنتاجات أو الاعتماد بشدة على الغريزة لتوجيه طريقك.
في منظمتك ، ربما سمعت عن شخص توصل إلى VP من خلال الاعتماد على غرائزه لاتخاذ القرارات. على الجانب الآخر هو الشخص الذي لا يستطيع ببساطة اتخاذ قرار لأنه يحلل الوضع حتى الموت. خلاصة القول ، يجب عليك اتخاذ القرارات ، ويجب عليك اتخاذ قرارات جيدة. القرارات السيئة سيئة للأعمال. و الأسوأ من ذلك ، يمكن لقرار واحد سىء أن يؤدي إلى قرارت آخرى سيئة، وبالتالي يمكن أن يتضاعف التأثير ويؤدي إلى المزيد و المزيد من المشاكل.
و لحسن الحظ ، صنع القرار هو مجموعة من المهارات التي يمكن تعلمها و تطويرها. هناك نهج منطقى و عملى في مكان ما بين الغريزة و الإفراط في التحليل لصنع القرار لا يتطلب تحقيقات لا نهاية لها ، و لكنه يساعدك على تقييم الخيارات و التأثيرات.
و يطلق على إحدى النهج " مصفوفة The Kepner – tregoe. الذى يقدم إطار فعال و منهجى لجمع و تنظيم و تقييم معلومات صنع القرار. تم وضع هذا النهج من قبل تشارلز كيبنر و بينجامين فى عام 1960 و قاموا أولًا بالكتابة عنه فى نهج The Rational Manager 1965.حظى النهج بإجترام كبير و تم استخدامه من قبل أهم منظمات العالم و منهم منظمة NASA و General Motors.
نهج The Kepner- Tregoe
يستند النهج إلى افتراضية أن الهدف النهائى لأى قرار هو أن تقوم بالخيار " الأفضل إمكانية". و هذا التمييز حازمًا. فالهدف ليس بشأن الخيار الأفضل أو الخيار الخالى من العيوب. لذا يجب أن يكون صانع القرار مستعدًا للمخاطر. و من أهم الخصائص الخاصة بنهج The Kepner – Tregoeهو المساعدة فى تقييم و الحد من المخاطر .
يرشدك نهج The Kepner Tregoe إلى عملية تحديد الاهداف و استكشاف و تحديد اولويات البدائل و استكشاف نقاط القوى و الضعف لأفضل البدائل و اختيار "أفضل" بديل. ثن بعد ذلك يعززك لإبتكار الطرق للتحكم فى المشاكل الممكنة التى ستنجم نتجة لقرارك
يساعدك هذا النوع من تحليل المشكلات و المخاطر على اتخاذ قرار غير متحيز. من خلال تخطي هذا التحليل والاعتماد على الغرائز ، سيتأثر تقييمك بمعتقداتك المُسبقة و خبرتك السابقة - إنها ببساطة طبيعة بشرية. يحد مصفوفة نهج كيبنر - تريغو من هذه التحيزات الواعية و غير الواعية قدر الإمكان.
تتألف مصفوفة Kepner -Tregoe من أربع خطوات أساسية:
تقييم الوضع - تحديد الاهتمامات و تحديد الأولويات.
تحليل المشكلة - وصف المشكلة أو المشكلة بالتحديد من خلال تحديد الأسباب وتقييمها.
تحليل القرار - تحديد و تقييم البدائل عن طريق إجراء تحليل للمخاطر لكل منها ثم اتخاذ قرار نهائي.
تحليل المشكلة المحتملة - تقييم القرار النهائي للمخاطر وتحديد الحالات الطارئة و الإجراءات الوقائية اللازمة للحد من هذا الخطر.
ستساعدك كل مرحلة من مراحل هذه العملية على الوصول إلى "أفضل خيار ممكن" ، نظرًا لمعرفتك و فهمك للقضايا التي تؤثر على القرار.
وضع استراتيجية توظيف عند اتخاذ قرارات التوظيف
إذا كان مديرى منظمتك يتخذون قرارات التوظيف باستثناء المنظمة بأكملها، سيؤدى ذلك إلى عدم كفاءة عملية التوظيف. و فميا يلى النقاط الرئيسية التى يجب مراعتها... (مشاركات: 0)
عشرة أسباب تؤدي إلى اتخاذ قرارات خاطئة : -
" ما أسعد المرء الذي يستطيع أن يستقصي أسباب الأشياء" فيرجل
ويسترسل الدكتور إبراهيم الفقي في ذكر الأسباب العشرة بهدف الاستفادة منها في... (مشاركات: 0)
مصفوفة تقييم المركز الإستراتيجي والإجراءات "Space(*)": تعد هذه المصفوفة من النماذج المستخدمة في عملية التحليل الإستراتيجي، والتي تحدد البدائل الإستراتيجية بناء على نتائج تحليل محيط المؤسسة، حيث يتم... (مشاركات: 0)
1) التوتر وضغوط العمل: عندما تكون واقعًا تحت ضغط ما، فربما يدفعك ذلك لقبول أول فكرة تعرض عليك، وتبني عليها قرارك دون تحري أي أفكار أخرى، فالتوتر يضعك في حالة ذهنية غير طبيعية، ويؤثر على مشاعرك،... (مشاركات: 0)
الذين لا يحبون المقاييس النوعية، لا يتفهمون معنى اتخاذ قرارات مثل دراسة الجدوى و ذلك لأنهم يرون عملية توقع مستقبل الأسعار و السوق و خلافه. وهذا أيضاً راجع إلى أن هذه التنبؤات لا تعتمد على علم و... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي متطور يتناول الادارة الالكترونية والتحول الرقمي والرقمنة في المؤسسات الرياضية ومتطلباتها ورقمنة الموارد البشرية والمسئولية المدنية والجنائية في رقمنة الادارة ومؤشرات التطبيق الجيد للتحول الرقمى والنموذج الموحد لرقمنة الادارة وتكنولوجيا الذكاء وتطبيقات الذكاء الاصطناعى فى اتخاذ القرارات الادارية والممارسات العملية في الرقمنة للمؤسسات الرياضية
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
برنامج يتناول الاحكام العامة للعقود وأصول تدقيق العقود ومراجعتها ويبين محل التدقيق والمراجعة في العقود و خداع المتعاقد بين الخطأ المدني والجريمة الجنائية والعوامل التي تؤثر على صور الخداع والغش .. وغيرها من العيوب و نتائج المراجعة والتدقيق و طرق وقاية العقود والمتعاقدين من كافة العيوب.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية