الموضوع: ما الذي يجعل فريق العمل جيد؟
ما الذي يجعل فريق العمل جيد؟
ما الذي يجعل فريق جيد؟
كل فريق جيد ليس هو نفسه ، ولكن الجيد منها في كثير من الأحيان يكون له عدد من الخصائص المتشابهة. في كتابهما ، تنظيم العبقرية: أسرار التعاون الإبداعي (Organizing Genius: The Secrets of Creative Collaboration) نظر وارن بينيس وباتريشيا وارد بيديرمان في ست مجموعات مشهورة، بما في ذلك فريق مشروع مانهاتن، لفهم العوامل التي تعزز التعاون الإبداعي. و إليك 15 "درس رئيسي " (ص 196-218) عن "المجموعات الكبرى" (بفضل ستيف فوست). "المجموعة الكبرى" هي نسخة بينيس وبيدرمان من كاتزينباخ وفريق سميث "الأداء العالي":
- تبدأ العظمة بأناس رائعون. أولئك الذين يرون الأشياء بشكل مختلف ، لديهم موهبة لإيجاد مشاكل مهمة ومثيرة ، ولديهم مهارة في حل المشكلات ، ورؤية الروابط ، وهم "مختصون في عدة مجالات و أنشطة مختلفة" و لديهم اهتمامات واسعة وإطارات مرجعية متعددة.
- المجموعات الكبيرة و القادة العظماء ينشئون بعضهم البعض. يخلق أفضل القادة ويحافظون على الأوضاع التي يمكن للآخرين فيها أن يحدثوا فرقًا.
- كل مجموعة كبيرة لديها قائد قوي. قد يكون القادة بمثابة "حالمين واقعيين" برؤى أصلية ولكنها قابلة للتحقيق ، بوصفهم "أمناء" يقرون ويختارون للتميز في الآخرين، كمنسقين للجمعيات التطوعية حول "مشاريع كبيرة" ، أو "كموظفين" يفهمون العمل وماذا يأخذ لإنتاجه.
و بني بينيس وبيدرمان استنتاجاتهم على الفرق الستة التي درسوها. في حالات أخرى، عملت الفرق الناجحة بشكل جيد مع قيادة تعاونية من مختلف الأنواع. و ربما يكون من العدل أن نقول إن وجود نوع من القيادة أمر ضروري، وربما يكون وجود قائد قوي واحد هو أكثر التجسيدات فعالية لتلك القيادة.
- قادة المجموعات العظيمة يحبون المواهب ويعرفون أين يمكنهم العثور عليها. فالموهوبون يشمون رائحة الأماكن المليئة بالوعد والطاقة حيث يتم صنع المستقبل. و يساعد القادة على توصيل المجموعات بشبكات من الأشخاص والأفكار والموارد التي تعزز عمل المجموعة. و تزيد الشبكات الأكثر تنوعًا من فرص إجراء اتصالات جديدة. و يعرف المشاركون أن إدراجهم في المجموعة هو علامة على التميز.
- المجموعات الكبيرة مليئة بالأشخاص الموهوبين الذين يمكنهم العمل معًا. يقبل الأعضاء مسئولياتهم لمشاركة المعلومات وتقدم العمل. فهم يتسامحون مع الخصوصيات الشخصية، ويحاولون أن يكونوا زملاء جيدين يسعون إلى تحقيق الهدف المشترك.
- تعتقد المجموعات الكبرى أنها في مهمة من الله. و يعتقد الأعضاء أنهم يفعلون شيئًا حيويًا. و يعتبر العمل أكثر من حملة صليبية. و تساعدهم الرؤية القوية على رؤية الخسائر كتضحية. غايتهم الواضحة والجماعية تجعل كل ما يفعلونه يبدو ذا معنى وقيمة. ويخبر أعضاء الأجيال الأكبر سنا أحدث ما يفعلونه ولماذا وكيف يمكن للأعضاء الجدد المساهمة.
- كل مجموعة كبيرة هي جزيرة، ولكن جزيرة مع جسر إلى البر الرئيسي. يجب أن يتم عزل الناس الذين يحاولون تغيير العالم، بعيداً عن الانحرافات، ولكنهم قادرون على الاستفادة من موارده. يجب أن يكون العمل مكثفًا وممتعًا.
- المجموعات الكبرى ترى نفسها على أنهم الخاسرون. هم مفعمون بالحيوية و النشاط. إنهم أفكار ديفيد الملقاة في جالوت. إنهم يرون أنفسهم كمعارضين خبيرين في مواجهة منافسين أكبر.
- المجموعات الكبرى لديها دائما عدو. انهم يشاركون في "الحرب على المخدرات" أو "الحرب على الفقر". هذا يثير مخاطر المنافسة، ويساعد المجموعة على التجمع ويحدد نفسه.
- الناس في المجموعات الكبرى لديهم غمامات. لديهم شغف للقيام بالمهمة في متناول اليد. فهم مخلصين بشكل غير عادي في العمل.
- المجموعات الكبرى متفائلة وليست واقعية. إنهم أناس موهوبون يعتقدون أنهم سينجزون أشياء عظيمة معا. صعوبة المهمة تضيف إلى فرحتها.
- في المجموعات الكبرى الشخص المناسب لديه الوظيفة المناسبة. يُسمح للأشخاص الموهوبين بالقيام بالعمل الذي هم أفضل من يقومون به.
- قادة المجموعات الكبرى يعطونهم ما يحتاجونه ويحررونهم من البقية. ويساعد القادة في تحقيق "التحدي المستحق"، وهي مهمة تمكّن الناس من استخدام مواهبهم بشكل كامل. فهم يوفرون الأدوات اللازمة للعمل ، ويساعدون على تبادل المعلومات والأفكار عن طريق عقد الندوات الأسبوعية التي يتم تناول المشاكل والمعضلات ويتم استكشاف أفكار جديدة. كما يساعدون الأعضاء على إدارة الإجهاد والنموذج ودعم مناخ من الكياسة، وحماية المجموعة من المؤسسة والبيئة الأوسع.
- سفينة المجموعات الكبيرة. إنها أماكن عمل، وليست مجرد مراكز فكرية. يقومون بعمل عملي يقدم المنتجات والخدمات حسب المواعيد النهائية.
- العمل العظيم هو مكافأة خاصة بهم. فهم منخرطون في حل مشاكل صعبة وذات مغزى. العمل مهم للناس - لأولئك الذين يخدمون ولأولئك الذين يفعلون ذلك.
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
يعتبر الجواب المسكت فن من الفنون .. وقيمته في فوريته وسرعته فهو يأتي كالقذيفة يسد فم السفيه
وفي مايلي أمثلة على الجواب المسكت
قال كاتب مغرور لبرنادشو : انا أفضل منك ،فإنك تكتب بحثا عن... (مشاركات: 0)
أ/ أن أكثر من نصف مليون مؤسسة وشركة حول العالم تطبق مواصفات الأيزو 9000 والتي تقدم إطار عمل لإدارة الجودة من خلال سيرورات الإنتاج وتقديم المنتجات والخدمات للزبائن.
ب/ أصبحت الأيزو 9000... (مشاركات: 1)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
يعتبر الجواب المسكت فن من الفنون .. وقيمته في فوريته وسرعته فهو يأتي كالقذيفة يسد فم السفيه
وفي مايلي أمثلة على الجواب المسكت :
جواب الشهير برناردشو حين قال له كاتب مغرور: أنا أفضل منك ،فإنك تكتب... (مشاركات: 4)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ماهية التحقيق الاداري ومبادئه وقواعد الاجراءات التأديبية وأصول اعداد محضر التحقيق الاداري وإعداد المذكرات القانونية وضمانات الموظف المحال للتحقيق و التصرف في التحقيق الإداري كل هذا وفق القانون المصري ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية للتحقيق الاداري واعداد محاضره.
برنامج تدريبي يهدف الى تعريف المشاركين على حوكمة الشركات المساهمة، حيث التعرف على مجمعة من الآليات النظامية والمالية لتي تهدف الى تخفيض حدة تعارض المصالح بين الادارة واصحاب رأس المال المستثمر في الشركات
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.