الموضوع: ما الذي يجعل فريق العمل جيد؟
ما الذي يجعل فريق العمل جيد؟
ما الذي يجعل فريق جيد؟
كل فريق جيد ليس هو نفسه ، ولكن الجيد منها في كثير من الأحيان يكون له عدد من الخصائص المتشابهة. في كتابهما ، تنظيم العبقرية: أسرار التعاون الإبداعي (Organizing Genius: The Secrets of Creative Collaboration) نظر وارن بينيس وباتريشيا وارد بيديرمان في ست مجموعات مشهورة، بما في ذلك فريق مشروع مانهاتن، لفهم العوامل التي تعزز التعاون الإبداعي. و إليك 15 "درس رئيسي " (ص 196-218) عن "المجموعات الكبرى" (بفضل ستيف فوست). "المجموعة الكبرى" هي نسخة بينيس وبيدرمان من كاتزينباخ وفريق سميث "الأداء العالي":
- تبدأ العظمة بأناس رائعون. أولئك الذين يرون الأشياء بشكل مختلف ، لديهم موهبة لإيجاد مشاكل مهمة ومثيرة ، ولديهم مهارة في حل المشكلات ، ورؤية الروابط ، وهم "مختصون في عدة مجالات و أنشطة مختلفة" و لديهم اهتمامات واسعة وإطارات مرجعية متعددة.
- المجموعات الكبيرة و القادة العظماء ينشئون بعضهم البعض. يخلق أفضل القادة ويحافظون على الأوضاع التي يمكن للآخرين فيها أن يحدثوا فرقًا.
- كل مجموعة كبيرة لديها قائد قوي. قد يكون القادة بمثابة "حالمين واقعيين" برؤى أصلية ولكنها قابلة للتحقيق ، بوصفهم "أمناء" يقرون ويختارون للتميز في الآخرين، كمنسقين للجمعيات التطوعية حول "مشاريع كبيرة" ، أو "كموظفين" يفهمون العمل وماذا يأخذ لإنتاجه.
و بني بينيس وبيدرمان استنتاجاتهم على الفرق الستة التي درسوها. في حالات أخرى، عملت الفرق الناجحة بشكل جيد مع قيادة تعاونية من مختلف الأنواع. و ربما يكون من العدل أن نقول إن وجود نوع من القيادة أمر ضروري، وربما يكون وجود قائد قوي واحد هو أكثر التجسيدات فعالية لتلك القيادة.
- قادة المجموعات العظيمة يحبون المواهب ويعرفون أين يمكنهم العثور عليها. فالموهوبون يشمون رائحة الأماكن المليئة بالوعد والطاقة حيث يتم صنع المستقبل. و يساعد القادة على توصيل المجموعات بشبكات من الأشخاص والأفكار والموارد التي تعزز عمل المجموعة. و تزيد الشبكات الأكثر تنوعًا من فرص إجراء اتصالات جديدة. و يعرف المشاركون أن إدراجهم في المجموعة هو علامة على التميز.
- المجموعات الكبيرة مليئة بالأشخاص الموهوبين الذين يمكنهم العمل معًا. يقبل الأعضاء مسئولياتهم لمشاركة المعلومات وتقدم العمل. فهم يتسامحون مع الخصوصيات الشخصية، ويحاولون أن يكونوا زملاء جيدين يسعون إلى تحقيق الهدف المشترك.
- تعتقد المجموعات الكبرى أنها في مهمة من الله. و يعتقد الأعضاء أنهم يفعلون شيئًا حيويًا. و يعتبر العمل أكثر من حملة صليبية. و تساعدهم الرؤية القوية على رؤية الخسائر كتضحية. غايتهم الواضحة والجماعية تجعل كل ما يفعلونه يبدو ذا معنى وقيمة. ويخبر أعضاء الأجيال الأكبر سنا أحدث ما يفعلونه ولماذا وكيف يمكن للأعضاء الجدد المساهمة.
- كل مجموعة كبيرة هي جزيرة، ولكن جزيرة مع جسر إلى البر الرئيسي. يجب أن يتم عزل الناس الذين يحاولون تغيير العالم، بعيداً عن الانحرافات، ولكنهم قادرون على الاستفادة من موارده. يجب أن يكون العمل مكثفًا وممتعًا.
- المجموعات الكبرى ترى نفسها على أنهم الخاسرون. هم مفعمون بالحيوية و النشاط. إنهم أفكار ديفيد الملقاة في جالوت. إنهم يرون أنفسهم كمعارضين خبيرين في مواجهة منافسين أكبر.
- المجموعات الكبرى لديها دائما عدو. انهم يشاركون في "الحرب على المخدرات" أو "الحرب على الفقر". هذا يثير مخاطر المنافسة، ويساعد المجموعة على التجمع ويحدد نفسه.
- الناس في المجموعات الكبرى لديهم غمامات. لديهم شغف للقيام بالمهمة في متناول اليد. فهم مخلصين بشكل غير عادي في العمل.
- المجموعات الكبرى متفائلة وليست واقعية. إنهم أناس موهوبون يعتقدون أنهم سينجزون أشياء عظيمة معا. صعوبة المهمة تضيف إلى فرحتها.
- في المجموعات الكبرى الشخص المناسب لديه الوظيفة المناسبة. يُسمح للأشخاص الموهوبين بالقيام بالعمل الذي هم أفضل من يقومون به.
- قادة المجموعات الكبرى يعطونهم ما يحتاجونه ويحررونهم من البقية. ويساعد القادة في تحقيق "التحدي المستحق"، وهي مهمة تمكّن الناس من استخدام مواهبهم بشكل كامل. فهم يوفرون الأدوات اللازمة للعمل ، ويساعدون على تبادل المعلومات والأفكار عن طريق عقد الندوات الأسبوعية التي يتم تناول المشاكل والمعضلات ويتم استكشاف أفكار جديدة. كما يساعدون الأعضاء على إدارة الإجهاد والنموذج ودعم مناخ من الكياسة، وحماية المجموعة من المؤسسة والبيئة الأوسع.
- سفينة المجموعات الكبيرة. إنها أماكن عمل، وليست مجرد مراكز فكرية. يقومون بعمل عملي يقدم المنتجات والخدمات حسب المواعيد النهائية.
- العمل العظيم هو مكافأة خاصة بهم. فهم منخرطون في حل مشاكل صعبة وذات مغزى. العمل مهم للناس - لأولئك الذين يخدمون ولأولئك الذين يفعلون ذلك.
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
يعتبر الجواب المسكت فن من الفنون .. وقيمته في فوريته وسرعته فهو يأتي كالقذيفة يسد فم السفيه
وفي مايلي أمثلة على الجواب المسكت
قال كاتب مغرور لبرنادشو : انا أفضل منك ،فإنك تكتب بحثا عن... (مشاركات: 0)
أ/ أن أكثر من نصف مليون مؤسسة وشركة حول العالم تطبق مواصفات الأيزو 9000 والتي تقدم إطار عمل لإدارة الجودة من خلال سيرورات الإنتاج وتقديم المنتجات والخدمات للزبائن.
ب/ أصبحت الأيزو 9000... (مشاركات: 1)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
يعتبر الجواب المسكت فن من الفنون .. وقيمته في فوريته وسرعته فهو يأتي كالقذيفة يسد فم السفيه
وفي مايلي أمثلة على الجواب المسكت :
جواب الشهير برناردشو حين قال له كاتب مغرور: أنا أفضل منك ،فإنك تكتب... (مشاركات: 4)
برنامج يتناول موضوعات لتأهيل المتدربين من الناحية المحاسبية والتدريب العملي على القيد الدفتري واستعراض جميع أشكال الدفاتر كذلك الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل Excel واخيرا ورشة العمل التطبيقية في المحاسبة
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
برنامج تدريبي متقدم يهدف إلى تأهيل المحاسب تأهيلا علميا شاملا، حيث يغطي البرنامج موضوعات المبادئ والفروض المحاسبية والدورة المحاسبية وتصميم نظام محاسبي متكامل بداية من شجرة الحسابات وحتي اعداد الحسابات الختامية وإعداد القوائم المالية للشركات التجارية والصناعية وتحليل وتفسير القوائم المالية وضريبة القيمة المضافة وضريبة الأرباح التجارية والصناعية ثم الدورة المستندية في الشركات الصناعية والتجارية بالتطبيق علي برنامج الاكسل وورشة العمل التطبيقية في المحاسبة وبرنامج المحاسبة المتخصصة والمحاسبة في شركات المقاولات والمحاسبة في المستشفيات والمراكز الطبية والمحاسبة في الجمعيات الأهلية وبرنامج المحاسبة الإلكترونية حيث شرح استخدام برنامجي الاكسل والبيتش تري في المحاسبة.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تزويد المشاركين بالمعلومات والمهارات اللازمة لفهم كيفية إنشاء نظام للمشتريات الإلكترونية ثم تطوير المهارات التي يمكنهم استخدامها لإدارة النظام في مؤسستهم. كما أنه يزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتفاوض بشأن العقود الإلكترونية مع الموردين باستخدام الاستراتيجيات للحصول على وضع مربح للجانبين.