الموضوع: طريقة سهلة لتحديد الاحتياجات التدريبية
طريقة سهلة لتحديد الاحتياجات التدريبية
طريقة سهلة لتحديد الاحتياجات التدريبية
أنها انطلاقة العام الجيد و أقسام التدريب تمتلك ميزانية جديدة مشغولة في تحديد كيفية استخدامها على أفضل وجه.
و يساعد التدريب كنشاط على رفع معنويات الموظفين، و جعلهم يشعرون بالأهتمام والرعاية ويمكن أن يمثل جرعة معززة لتعزيز الاداء الوظيفي .
هناك وسيلة شائعة وفعالة لتحديد الاحتياجات التدريبية هي استخدام "المقابلة"، يمكن أن توفر لك المقابلات نظرة متعمقة للمهارات المحددة التي تحتاج إلى شحذها أو تعلمها.
أين يمكن الحصول على المدخلات
يجب إجراء مقابلات مع المدراء الذين حققوا نجاحًا كبيرًا في أول منصب إداري (خبراء في الموضوع). يجب أن يكون الهدف من المقابلة هو معرفة المهارات والمجالات الخاصة التي تعرف مدى أهمية الأداء الناجح في مكان العمل.
يجب إجراء مقابلات مع أعضاء فريق الإدارة العليا أيضًا، للتأكد من مهارات الإدارة الإستراتيجية التي يعتقدون أنه ينبغي تنفيذها على نطاق واسع على نطاق واسع في جميع أنحاء المنظمة. استخدم أسئلة مثل :
ما هي الأشياء الثلاثة التي تريد أن يتوقف المدير القديم عن فعلها؟
ما هي الأشياء التي يقوم بها الموظفون الجدد مقارنة بالموظفين الأكبر سنًا.
إذا كنت تخطط لتطوير وحدة نمطية لمجموعة محددة مسبقًا من الجمهور، فمن الأفضل إجراء مقابلة معهم، وسوف يعطونك نظرة أعمق على فهمهم لمثبطات الأداء. كما أن الحصول على مدخلات من الجمهور يساعد أيضًا في جعلهم أكثر تقبلاً، يشعرون أن المنظمة تعمل جنباً إلى جنب معهم لتحسين قدرتها على تقديم الخدمات. هذا يمكن أن يكون واحدا من أكبر الدوافع لمشاركة الموظفين ويجعل المرشحين أكثر تقبلا للتغيير.
وأخيرًا، لا تنسَ العملاء، فالمنظمات موجودة لخدمة عملائها، وبالتالي من سيكون أفضل من عملائك، لتقديم مدخلات حول عيوب المنتج أو الخدمة. يقدم العملاء وجهة نظر خارجية ويتذكرون دائمًا أن العملاء لديهم الحق في الاختيار بين مزودي الخدمة والاستماع إليهم وإشراكهم يمكن أن يكون إستراتيجية احتفاظ ممتازة أيضًا.
ومن المهم أن يتم إجراء المقابلة بطريقة منهجية ومنظمة للحصول على بيانات موثوقة ودقيقة. وليست على مجموعة من من المشاعر و الإحساس.
وفي معظم الحالات، يتم تحديد أسئلة المقابلة مسبقًا ، على الرغم من أن الشخص الذي يجري المقابلة لديه المرونة في المتابعة والتحقق من المؤشرات الأخرى التي تنشأ خلال المقابلة.
و تساعد هذه المرونة المحاور على النظر إلى القضية كمجموع لأجزاء متحركة مختلفة. بالإضافة إلى ذلك، فإن أداة جيدة لاستخدامها أثناء إجراء المقابلات هي تقنية الحوادث الحرجة، حيث يُطلب من الأشخاص الذين أجريت معهم المقابلات وصف الحالات في عملهم، والتي يعتبرونها حرجة بالإضافة إلى المهارات اللازمة للاستجابة لتلك المواقف.
بعد الانتهاء من إجراء المقابلات ، قم بجمع البيانات الكمية والنوعية لمعرفة الاحتياجات الأساسية التي ظهرت من المسح. في هذه المرحلة، أود أن أوصي باستخدام نموذج باريتو والأدوات الإحصائية مثل التحليل متعدد المتغيرات للوصول إلى معوقات الأداء الحقيقية وعدم الشعور بالعاطفة إذا تم ترتيب جلسة التدريب المفضلة لديك في المرة الأخيرة. إن تطوير دورات تدريبية باستخدام هذا النهج العلمي سوف يحرك بالتأكيد وتيرة الأداء في مؤسستك
نموذج جديد لتحديد الاحتياجات التدريبية TRAINING NEED IDENTIFICATIONS
في المرفقات \ (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/24023.imgcache
الهدف العام للبرنامج :
- تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات فى مجال الأساليب المختلفة لتحديد الاحتياجات التدريبية.
الأهداف التفصيلية... (مشاركات: 0)
موضوع هام ليس جديد لكنه مساعد لادارة الموارد البشرية لتحديد الاحتياجات التدريبية لنجاح التدريب (مشاركات: 11)
بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تسعدني المشاركة دوما في هذا المنتدى المتميز و أتقدم اليكم باسم
مركز الخبرة الحديثة للتدريب و الأستشارات - ميتك
Metc -Modern Expert for... (مشاركات: 2)
(مشاركات: 2)
كورس تدريبي يهدف الى تعرف المشاركين بنظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، والتعرف على الاسباب التي تدعو الشركات الى استخدام نظام الادارة الالكترونية للموارد البشرية، وما هي التحديات التي ستعترضهم اثناء عملية التحول، كذلك توجيه المشاركين لفهم طبيعة عمل الانظمة الالكترونية والبوابات الالكترونية، وشرح وافي للمصطلحات والمفاهيم التكنولوجية المستخدمة وما هي نظم الادارة الذاتية للموارد البشرية، كذلك تسليط الضوء على الاعتبارات الواجب مراعاتها عند تحويل ادارة الموارد البشرية الى النظام الالكتروني.
برنامج تدريبي متخصص في تحليل البيانات يزود المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لفهم وتحليل البيانات وكيفية استخدام نتائج تحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية وتحسين الأداء في مجموعة متنوعة من المجالات.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي يؤهلك على استيعاب اهمية التسويق للخدمات التدريبية وما هو التوقيت المثالي لاعداد خطة التسويق وما هي مراحل الخطة التسويقية للخدمات التدريبية بداية من مرحلة تحليل السوق التدريبي وحتى مرحلة تصميم الخطة المناسبة للخدمات التي تقدمها
يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تنمية مهارات المشاركين بالأسس الحديثة فى إدارة وتنظيم المخازن بالمستشفيات والمستودعات الطبية والمنشآت الصحية