الموضوع: مهارات التواصل الجيد والتنسيق وعلاقتها بالادارة الفعالة
مهارات التواصل الجيد والتنسيق وعلاقتها بالادارة الفعالة
يحتاج المشرف الفعال إلى مهارات اتواصل و التنسيق الفعالة عند العمل مع الزملاء. إنه بحاجة إلى أأن يكون قادراً على التواصل بشكل جيد ، الأمر الذي سيجعل توجيهاته واضحة و يحافظ المعنويات ، و ينظم حتى يتمكن من تنسيق الجهود بسلاسة. إن هذه المهارات مهمة أيضًا في معالجة المشاكل التي قد تنشأ من أجل التأكد من الانتهاء من المهام الضرورية بطريقة فعالة.
مستمع جيد
و من مهارات التواصل العامة التى يحتاجها الإدارى مهارات الاستماع و المحادثة. يجب أن يكون الإدارى الفعال مستمع جيد و يجيد التواصل بالعين أثناء الاستماع و يطلب من المتحدث شرح أو إعادة شرح نقاط معينة. يجب أن يكون لدى الإدارى الرغبة فى إدراك الخيارات المتنوعة و المساعدة فى موضوعات المحادثة.
التعامل مع العاطفة
يجب أن يكون المسؤولين قادرون على التعامل مع النزاعات أو القضايا الأخرى التي تنشأ دون أن يتم إتاخذ الأمور على محمل شخصي للغاية أو أن تكون قاسية بشكل غير ملائم. على سبيل المثال ، يجب أن يكون المسؤول الفعال قادراً على نقل الرسالة إلى الآخرين دون إملاء شروط أو كونه قائداً ، كما ينبغي أن يكون قادراً على مراقبة ردود فعله العاطفية و تصفية أي أفكار غير عقلانية أو غير لائقة للمشاعر. من المهم أن يظل المسؤول هادئًا و واعدًا ، حتى في أوقات الصعبة أو النزاع ، حتى يحتفظ باحترام من حوله و يكون قائدًا..
يجب أن يكون المسؤول الفعال قادراً على تنسيق المشاريع أو الأحداث ، و لذلك فهو بحاجة إلى مهارات تنظيمية فعالة. و ينبغي أن يكون قادرًا على تحديد أولويات الأنشطة و دمجها و ربطها بمهام متعددة إذا لزم الأمر ، و لديه القدرة على التبديل و التركيز في بعض الأحيان. يجب أن يكون المسؤول أيضًا قادرًا على ربط أنشطته مع أنشطة الزملاء ومتابعة خططه بطريقة فعالة.
التعامل مع العقبات
هناك حاجة أيضا إلى مهارات التنسيق الجيدة عند التعامل مع العقبات التي تعيق إكمال المهام ، خاصة إذا كانت هذه العقبات غير متوقعة. ستحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات أو وضع نظام تنظيمي بطريقة أخرى للتأكد من اتباع الخطوات الصحيحة في معالجة العوائق ، و ستحتاج أيضًا إلى التفكير مسبقاً و التخطيط للمواقف التي قد تنشأ في حالة عدم نجاح الحل الأولي. و ستكون مهاراته في التواصل مفيدة بشكل خاص عندما يواجهون عقبات و ينظمون مناهج استراتيجية ، لأنه سيحتاج إلى التركيز و السلوكً الهادئ عند تفويضه و تنسيق الجهود..
العادة الاولى :
لا تنظر الى الارض وأنت تتكلم مع الاخرين ..بل انظر في اعينهم مباشرة
العادة الثانية :
لا تكن متراخيا في وقوفك أو جلستك ..... احرص أن تكون منتصبا عند الجلوس او الوقوف
العادة... (مشاركات: 3)
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.
ستتعلم في دبلوم اعداد المدرب الشخصي كافة المهارات الإدارية والفنية التي يحتاجها المدرب الشخصي المحترف، مثل مفاهيم التدريب الرياضي، وتخطيط الأحمال، والتحليل الحركي، بالإضافة إلى تغطية كافة المواضيع الخاصة بالتغذية التي يجب على المدرب الشخصي المحترف معرفتها، وأيضًا مواضيع الجانب النفسي التي يجب على المدرب الشخصي المعتمد الإلمام بها، كالإعداد النفسي للرياضيين وكيفية التعامل مع اصابات الملاعب.
كورس تدريبي تم اعداده خصيصا لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.
أول دورة تدريبية مصممة خصيصا لشرح كيفية إدارة وتشغيل المطاعم السحابية والتفاصيل الفنية اللازمة لنجاح المشروع وتحقيق الأرباح، وكذلك يهدف هذا البرنامج التدريبي الفريد إلى شرح موضوع المطاعم السحابية بالتفصيل من مرحلة الفكرة حتى الوصول إلى منح حق الامتياز فرانشايز وجلب مستثمرين