الموضوع: مهارات التواصل الجيد والتنسيق وعلاقتها بالادارة الفعالة
مهارات التواصل الجيد والتنسيق وعلاقتها بالادارة الفعالة
يحتاج المشرف الفعال إلى مهارات اتواصل و التنسيق الفعالة عند العمل مع الزملاء. إنه بحاجة إلى أأن يكون قادراً على التواصل بشكل جيد ، الأمر الذي سيجعل توجيهاته واضحة و يحافظ المعنويات ، و ينظم حتى يتمكن من تنسيق الجهود بسلاسة. إن هذه المهارات مهمة أيضًا في معالجة المشاكل التي قد تنشأ من أجل التأكد من الانتهاء من المهام الضرورية بطريقة فعالة.
مستمع جيد
و من مهارات التواصل العامة التى يحتاجها الإدارى مهارات الاستماع و المحادثة. يجب أن يكون الإدارى الفعال مستمع جيد و يجيد التواصل بالعين أثناء الاستماع و يطلب من المتحدث شرح أو إعادة شرح نقاط معينة. يجب أن يكون لدى الإدارى الرغبة فى إدراك الخيارات المتنوعة و المساعدة فى موضوعات المحادثة.
التعامل مع العاطفة
يجب أن يكون المسؤولين قادرون على التعامل مع النزاعات أو القضايا الأخرى التي تنشأ دون أن يتم إتاخذ الأمور على محمل شخصي للغاية أو أن تكون قاسية بشكل غير ملائم. على سبيل المثال ، يجب أن يكون المسؤول الفعال قادراً على نقل الرسالة إلى الآخرين دون إملاء شروط أو كونه قائداً ، كما ينبغي أن يكون قادراً على مراقبة ردود فعله العاطفية و تصفية أي أفكار غير عقلانية أو غير لائقة للمشاعر. من المهم أن يظل المسؤول هادئًا و واعدًا ، حتى في أوقات الصعبة أو النزاع ، حتى يحتفظ باحترام من حوله و يكون قائدًا..
يجب أن يكون المسؤول الفعال قادراً على تنسيق المشاريع أو الأحداث ، و لذلك فهو بحاجة إلى مهارات تنظيمية فعالة. و ينبغي أن يكون قادرًا على تحديد أولويات الأنشطة و دمجها و ربطها بمهام متعددة إذا لزم الأمر ، و لديه القدرة على التبديل و التركيز في بعض الأحيان. يجب أن يكون المسؤول أيضًا قادرًا على ربط أنشطته مع أنشطة الزملاء ومتابعة خططه بطريقة فعالة.
التعامل مع العقبات
هناك حاجة أيضا إلى مهارات التنسيق الجيدة عند التعامل مع العقبات التي تعيق إكمال المهام ، خاصة إذا كانت هذه العقبات غير متوقعة. ستحتاج إلى الاحتفاظ بسجلات أو وضع نظام تنظيمي بطريقة أخرى للتأكد من اتباع الخطوات الصحيحة في معالجة العوائق ، و ستحتاج أيضًا إلى التفكير مسبقاً و التخطيط للمواقف التي قد تنشأ في حالة عدم نجاح الحل الأولي. و ستكون مهاراته في التواصل مفيدة بشكل خاص عندما يواجهون عقبات و ينظمون مناهج استراتيجية ، لأنه سيحتاج إلى التركيز و السلوكً الهادئ عند تفويضه و تنسيق الجهود..
العادة الاولى :
لا تنظر الى الارض وأنت تتكلم مع الاخرين ..بل انظر في اعينهم مباشرة
العادة الثانية :
لا تكن متراخيا في وقوفك أو جلستك ..... احرص أن تكون منتصبا عند الجلوس او الوقوف
العادة... (مشاركات: 3)
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
ستقوم هذه الدورة التدريبية باستعراض و مراجعة و تحليل فهرسة المواد و المواصفات و تخطيط التخزين بعمق مع المعرفة الجيدة بالمعايير الدولية مثل API و ASTM و ANSI و BS و EC و JIS و DIN و SOLAS و DOT و IMDG. وسيزود المتدربون بأحدث عمليات وإجراءات نظام إدارة المواد. سيكون المشاركون أيضًا قادرين على مراجعة و معالجة تعميم مواد الملكية الخاصة من أجل خفض تكاليف المخزون والتخزين وتقديم الدعم التقني والتجاري بشأن مواصفات المواد ومراجع الكتالوج. وسيكون المندوبون مجهزين بشكل أفضل من حيث تقديم مقترحات مجدية وفعالة لتعزيز نظام إدارة المواد. وسيعرف المشاركون كيفية التحكم في إستعراض الكتالوج ومراقبته والإشراف عليه والإسهام بفعالية في تنظيف البيانات (إدارة تكوين البيانات) في نظم إدارة المواد.
تركز هذه الدورة التدريبية على الممارسات الجيدة لأبحاث الأعمال وجمع البيانات، بما في ذلك نصائح لطرح الأسئلة الصحيحة وطرح الأسئلة بشكل صحيح. ثم ننتقل إلى مناقشة أدوات تحليل البيانات الشائعة وتطبيقها في مواقف تجارية محددة. و يركز القسم التالي من الدورة التدريبية على تحليل الخيارات وتطوير التوصيات العملية. الهدف من القسم الأخير من الدورة التدريبية هو تزويد المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لنقل معلومات العمل وتقديم العروض التقديمية للأعمال والتقارير ذات التأثير الحقيقي
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.