مهارات التميز الإداري وتحسين نتائج العمل
د/ احمد مطر
مهارات التقديم الفعال
قد تتساءل ما حاجتي لهذه المهارة، فانا لست خطيباً مفوهاً كما يقولون، ولا أنوى أن أضع نفسي في هذه المواقف المحرجة! مهلا لا تتعجل في الحكم على نفسك، فنحن هنا معاً لنعيد اكتشاف أنفسنا ومن غير المناسب أن نستسلم في معركة اكتشاف أنفسنا دون أن نطلق رصاصة واحدة، لابد في البداية أن نعرف أن التقديم الفعال لا يحتاجه الخطباء ومخاطبو الجماهير فقط وإنما أي منا في وقت من الأوقات سيجد نفسه في موقف سيحتاج إلى مخاطبة آخرين ليطرح لهم فكرته، أو ليناقش قضية، أو حتى مسألة علمية فأي منا لابد أن يقف ليقدم لزملائه سمارا، أو موضوعاً أكاديميا، أو يناقش معهم مشكلة سياسية أو قضية دينية، أو تحاول إقناع رئيسك في العمل بجدوى فكرتك الجديدة في إعادة تنظيم العمل...الخ، إذن أنت في وقت من الأوقات لابد أن تتحلى بمهارات التقديم الفعال، وتتعرف على بعض حيله وأسراره لتتقن العنصر الأهم في القيادي الناجح ألا وهو الجاذبية والتي يعد التقديم الفعال واسطة العقد فيها.
قبل أن تبدأ المعركة... اعرف أسلحتك!
قبل أن تعد نفسك لأي تقديم من أي نوع لابد أن تعرف أسلحتك التي ستستعملها في معركة الحصول على إعجاب مستمعك واقتناعه وإمتاعه في نفس الوقت. يمكن أن نجمل الأسلحة التي تمتلكها فيما يلي، كما سنفصل لاحقاً بإذن الله: تقديمك: من حيث محتواه وتكوينه وتغليفه، وعنصره الإنساني. صوتك: من حيث ارتفاعه، ووتيرته، ونبرته، ونموه، ولونه. جسمك: فللجسد لغة توصل به الكثير من الأشياء التي لا تحتاج أو لا تريد أن تقلها. أذنك: أو بالأحرى أذنيك، فالاستماع بأذنين صاغيتين هو عنصر مهم لكسب آذان الآخرين. أعصابك: عندما تفقدها تفقد المعركة.
تقديمك: من الأخطاء الشائعة اعتقاد البعض أن مادة تقديمه (القيمة) كافية لانجاز المهمة، وينسى الشق الآخر للإقناع وهو الإمتاع، فكلامك مهما كان مفيدا لن يكون كذلك، إذا لم تجتهد في إخراجه بالشكل الذي يجعله مهضوما، فإن عسر الفهم هو رديف موضوعك، أي الفشل في مهمتك.
للتقديم مكونات أساسية هي: المحتوى: ويقص به المعلومات التي يحتاجها المتلقون من تقديمك. التركيب: فللتقديم تركيب منطقي، فلابد له من مقدمة منطقية توضح فيها للمتلقي ما سيشاهده أو يسمعه في تقديمك، يليه وسط، ثم نهاية التقديم الذي تنسحب به هادئا منتصراً مبتسماً موجِزاً ملخِصاً. التغليف: فلا تنسى أن تقديمك ليس تقريرا يمكن إعادة قراءته، وليس به حواشي أو ملحقات، فالمتلقي سيخرج بقدر قدرتك على تقديم مادتك بصورة مقبولة، ومهضومة له.
العنصر البشري: تذكر أن التقديم الجيد يُذكَر أفضل وأكثر وأعمق من التقرير أو المقال الجيد، لأنه ارتبط بإنسان ما.
ولمزيد من المعلومات عن هذا الموضوع وغيره من الموضوعات ذات الصلة، يمكنكم الاطلاع على البرنامج التدريبي لمعهد صبره للتدريب القانوني من خلال الرابط التالي: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
مهارات التخطيط والمتابعة وتحسين نتائج الأداء
د/ طه اسماعيل
مهارات التميز اللازمة للتخطيط فى ظل المتغيرات العالمية الحديثة:
ما هو المقصود بالتميز وتحسين نتائج العمل وما هى أهميته: إن دخول كثير... (مشاركات: 0)
يقدم معهد صناعة الحياة للتدريب فرع الخبر دورة مهارات التخطيط والمتابعة وتحسين نتائج العمل CPM
بتاريخ 2018/04/08- 1439/07/22
وبخصم خاص لشهر ابريل
تقدم هذه الدورة التدريبية مفاهيم و خطوات... (مشاركات: 0)
يقدم معهد صناعة الحياة للتدريب دورة مهارات التخطيط والمتابعة وتحسين نتائج العمل (CPM)
بتاريخ 2018/03/04- 1439/06/16
بخصم خاص للتسجيل المبكر
تقدم هذه الدورة التدريبية مفاهيم و خطوات... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
دورة تدريبية متخصصة تساعدك على تعلم فن الالقاء الاذاعي والاداء التمثيلي وكيفية التنقل بين طبقات الصوت وأهمية ذلك في نقل المعنى للجمهور وتنظيم التنفس ومهارات فن الإلقاء المختلفة.
برنامج يشرح الجوانب القانونية في عمل العقود التي تبرمها النوادي الرياضية والمؤسسات الرياضية مثل عقد تصميم فرع نادى رياضى وعقد مدير تنفيذى بالنادى وعقد مديرى ادارات مختلفة بالنادى وعقود العاملين والموظفين بالنادى وعقد المدرب الرياضى وعقد لاعب محترف وعقود أعضاء الجهاز الفنى والادارى للالعاب الرياضية بالنادى وعقد رعاية رياضية وعقد دعاية واعلان وعقد مدير كرة محترف وعقد اعلانات ثابتة ومتحركة وعقد ايجار منافذ خدمات وعقد مقاولة وعقد خيمة رمضانية.
دورة تدريبية متكاملة في برنامج Peachtree والذي يعد واحدا من اهم البرامج المحاسبية المستخدمة فى الشركات متوسطة الحجم والصغيرة فى العديد من الدول العربية وذلك نظراً لانحفاض سعره بالمقارنة ببرامج آخرى ”الاوراكال و الساب” وبالاضافة الى ما يتميز اليه البرنامج من ادوات تساعد الادارة
برنامج يؤهلك لاستخدام برنامج الوورد وبرنامج الاكسل في انجاز التقارير والنماذج في ادارة الموارد البشرية واستخدام شبكات التواصل الاجتماعي في عمليات التوظيف وكذلك استخدام تطبيقات جوجل المجانية في الكثير من اعمال الموارد البشرية.