الموضوع: ادارة المستشفيات : اختيار الموردين المناسبين للمستشفى
ادارة المستشفيات : اختيار الموردين المناسبين للمستشفى
توفر المستشفيات التي تعمل بسلاسة أفضل رعاية. و هناك طريقة واحدة لتشغيل منشأة السائل و هو العمل مع أفضل الموردين من أجل منشآتك و المرضى. في هذا المنشور، يقدم جاي جفري ، نائب الرئيس التنفيذي للعمليات و مدير الخدمة الوطنية لمزود خدمات غسيل الملابس ، خطوات رئيسية لفحص البائعين و المشكلات.
يزور الأفراد المستشفيات للحصول على الرعاية الطبية، و لكن لا يقل كيفية الحصول على الرعاية أهمية عن أهمية العلاج نفسه. نظرًا لأن الاتجاهات الحديثة في تجربة المريض ترتبط أكثر فأكثر بمشاركة الموظفين - 68٪ في عام 2017 مقابل 44٪ في عام 2015 - حتى يتمكن الموظفون من تقديم خدمة عالية الجودة بأنفسهم ، يجب تقديم خدمة عالية الجودة لهم أولاً. إن اختيار الموردين المناسبين هو عملية حاسمة في النجاح الكلي للمستشفى ، و مع ذلك ، فإن هذه العملية غالبا ما يتم الإسراع فى هذه العملية بسبب الوقت و القيود المالية. من خلال الشراكة مع الموردين المناسبين، يمكنك توفير راحة البال لك و للموظفين لديك ، مما يسمح لهم بالتركيز على ما يهم أكثر – أى التركيز على المريض.
عند بدء عملية الاختيار ، إليك بعض الخطوات الأساسية لفحص الموردين، و تشمل علامات التحذير التي يجب على جميع المشترين البحث عنها:
تحديد الكفاءات الأساسية
يجب ألا يكتفى الموردين بمعرفة و فهم محدد للاحتياجات المختلفة للمستشفى فحسب ، بل يجب أن يكونوا على دراية جيدة باحتياجات كل قسم داخل المستشفى أيضًا. اختر موردًا لديه سجل حافل في العمل مع المستشفيات لخدمات كبيرة و صغيرة النطاق لضمان تحقيق أفضل خدمة ممكنة.
المُشكلات الخطيرة: الموردين الذين يزعمون أنهم بإمكانهم تقديم حل واحد يناسب الجميع، يُحتمل أنهم لا يستطيعوا القيام بذلك و لل يفعلوا ذلك.
تقييم مهارات التواصل
تأكد من أن عملية البيع تتسم بالشفافية قدر الإمكان ، و أن جميع الأسئلة التي طرحتها إما تم الإجابة عليها أثناء المناقشات الأولية ، أو تم متابعتها من قبل الإدارة بعد ذلك لضمان عدم وجود أي تناقضات.
المُشكلات الخطيرة: يشيرتلقي المعلومات المتضاربة من قبل ممثلي المبيعات و مديري الحسابات مؤشرًا على أن ما وعدت به عند الشراكة ليس ما ستحصل عليه عند التسليم.
تقييم إجراءات خدمة العملاء
سواء كانت كبيرة أو صغيرة ، ينبغي التعامل مع أي مشاكل أو مخاوف أثارت البائع الخاص بك بكفاءة و فعالية من قبل فريق خدمة العملاء. أثناء مراجعة عملية التدقيق، دوّن هؤلاء الموردين الذين يستجيبون و يقدمون المساعدة بسرعة .
اختر الأفراد المناسبون لإتمام عمليات التخطيط بنجاح.
فمن الهام أن يكون جميع أجزاء المنظومة على تواصل لتبادل ردود الأفعال من أجل العمل بفعالية.فعند التخطيط,يجب الحصول على مُدخلات من جميع المسئولين عن... (مشاركات: 0)
بأقوى الاعتمادات الدولية
يتشرف مركز الجودة الشاملة الامارات العربية المتحدة ان يقدم لكم دوراته المتخصصة
التميز فى للمشتريات ,العطاءات , اختيار الموردين والتفاوض الشرائى
يمكنكم التسجيل... (مشاركات: 0)
يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي "أساليب اختيار الموردين والتفاوض معهم" خلال الفترة من 26– 30 يناير 2014
والمزمع إنعقاده في دبي – الإمارات العربية المتحدة .
لمزيد من الاستفسارات... (مشاركات: 0)
يسر مركز القادة دعوتكم للتسجيل في دورة بعنوان
اساليب اختيار الموردين والتفاوض معهم
التي ستقام في دبي-الامارات العربية المتحدة
في تاريخ من 07-11-ابريل-2013
مدة الدورة 5 ايام
سعر الدورة... (مشاركات: 0)
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي متخصص لشرح منهج ®P3O يشرح للمتدربين مقدمة عن مكاتب المحافظ والبرامج والمشاريع ومميزات الحصول على شهادة P3O والنماذج وتكييفها وفق متطلبات العمل وكيفية تنفيذ P3O وكيفية تشغيل P3O
تهدف تلك الدورة التدريبية الى إكساب المشاركين المعارف والمهارات اللازمة لتمكينهم من التعامل مع فرص الاستثمار وإدارة منتجات وخدمات ومحافظ الاستثمار المختلفة
برنامج يشرح مفاهيم التسويق الالكتروني وتطبيقاتها في مجال تسويق الخدمات الفندقية والسياحية يتناول التسويق عن طريق المحتوى وكيف تتصدر نتائج البحث في جوجل وتهيئة موقعك الالكتروني SEO وتحليلات جوجل والتسويق من خلال شبكات التواصل الاجتماعي
اذا كنت يوتيوبر او ترغب في العمل كمذيع او مُحاضر او مدرب فأنت امام اهم برنامج سيساعدك حتما للوصول الى مبتغاك، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي المتميز الى ثقل مهاراتك في مجال العرض والتقديم، وسيساعدك هذا الكورس بدعم مهارات الإلقاء لديك وتدريبك على الاسلوب الامثل لنقل المعلومة الى الآخرين بأسلوب احترافي شيق.