عندما نفكر فى المهارات الخاصة بالعمل، نجدا أننا فى أغلب الأحيان نفكر فقط فى تلك الكفاءات التى نعرضها فى السيرة الذاتية: أى المهارات الأساسية التى تعلمناها مثل البرامج و المنصات و الدبلومات و الدرجات العلمية. و فى كثير من الأحيان، نغفل عن أننا نمتلك المهارات الأساسية المختلفة، خاصة تلك المهارات التى تؤهلنا للحصول على وظيفة الأحلام.

تخيل معى هذا السيناريو: ترغب فى توظيف معلم خاص لطفلك. و من الواضح أنك ستقوم بتوظيف الشخص الذى لديه مهارات و مؤهلات و خبرات مناسبة للوظيفة التى يمكنك الدفع له و التى بإمكانه تلبية احتياجاتك. ماذا تبحث عن أكثر من ذلك؟

ما تبحث عنه هو مجموعة من السمات و الصفات الشخصية و شخصًا مناسبًا لعائلتك و يبذل جهدًا لبناء علاقة جيدة مع طفلك. تقع جميع المهارات السابقة فى فئة المهارات الشخصية ( مهارات التواصل). إذن ما هى الأمثلة الخاصة بالمهارات الشخصية؟


ما هى مهارات التواصل مع الأشخاص ( المهارات الشخصية)؟

وفقا لويكيبيديا، فإن مهارات التعامل مع الأشخاص تتعلق بـ "مكافئ الذكاء العاطفي" للشخص. هذه هي مجموعة السمات الشخصية و الاجتماعية و التواصل و اللغة و العادات الشخصية ، الود و التفاؤل الذي يميز علاقاتنا مع الآخرين.

في سوق العمل اليوم ، لا يكفي امتلاك المهارات التقنية فقط. تحتاج إلى تجاوز حدود دورك الوظيفى و إظهار أن لديك ما يلزم لتتناسب مع ثقافة المنظمة.

لدى شركات التوظيف اليوم اختبارات الفحص المسبق المتاحة ، لتصفية المرشحين قبل أن يصلوا إلى مرحلة المقابلة. يستخدمون اختبارات و تقييمات شخصية و معرفة من سيكون مناسبًا بشكل أفضل بين المرشحين ذى المؤهلات و الخبرات المماثلة.

يعتمدون على تحديد المهارات الشخصية( مهارات التواصل مع الآخرين). سوف تمنحك مهارات التواصل مع الآخرين فرصة للتمييز بين المرشحين للوظائف الأخرى بالإضافة إلى زملاء العمل و التقدم. إنها تكمل مهاراتك التقنية و تعزز أداء عملك و التفاعلات الاجتماعية و تعمل بجد لتمنحك تميزًا عن الآخرين. على عكس المهارات التقنية، فهذه مهارات التواصل مع الأشخاص.


الثقة بالنفس


ما مدى شعورك بالثقة بأنك أفضل شخص مناسب للوظيفة؟

من السهل الإجابة على السؤال: عليك البحث و جمع المعلومات عن الشركة و الوظيفة المستهدفة. بعد القيام بذلك ستشعر بالثقة بأنك جدير بالحصول على الوظيفة. و فى المقابلة الشخصية، ستكون مستعدًا بالكامل و لن يعيقك أى شئ. فأنت واثق تمامًا من نفسك.

ركزت دراسة مكثقفة عام 2003 أجراها كل من ديفيد دانينغ و جويس إيرلينغز، علماء النفس بجامعتى كورنيل و واشنطن، على العلاقة بين ثقة المرأة بنفسها و كفائتها. و و جدت أن" الأشخاص الذين يبالغون فى تقدير أنفسهم، هم أقل الأشخاص كفاءةً"

أثناء المقابلة الشخصية، قد يطرح عليك موظف الموارد البشرية سؤالًا صعبًا فتكافح من أجل الحصول على الإجابة الصحيحة. حيث أن الإخفاق فى المقابلة الشخصية، يعطى صاحب العمل انطباعًا بأنك لست مؤهلًا للعمل و لن تتمكن من تنفيذ المهام. فتعتبر المقابلة الشخصية المكان المناسب لإظهار ما يلزم تقديمة لصاحب العمل.




السلوك الإيجابى
تمثل الصحة العقلية الجزء الأكبر من صحة العامة للإنسان. تعمل العقلية الإيجابية على التحفيز لبذل قصارى جهدنا. كما أنها تجعلنا نسعى إلى تحقيق أداء أفضل".
كيف يمكنك أن تظهر عقليتك الإيجابية أناء المقابلة الشخصية؟

من السهل أن تكون إيجابيًا خلال عملية التوظيف بأكملها، بدءًا من كتاب خطاب التوظيف و المقابلة إلى النجاح فى الحصول على الوظيفة



التواصل
هذه المهارة مهمة بشكل خاص: حيث أن القدرة على القراءة و الكتابة والتحدث بوضوح أمر ضروري.

صنف المشتركون في "هارفارد بزنس ريفيو" "القدرة على التواصل" أهم عامل في "ترقية" المدير التنفيذي " أكثر عامل أهمية من الطموح و التعليم و القدرة على العمل الشاق. يقوم الخريجون بتبادل السمات الشخصية و مهارات التفكير الناقد التي تميز التواصل الجيد: الرغبة في الإقناع و الاهتمام بالحديث و العمل مع الآخرين و الشخصية المتفوقة.


خطاب التقديم الخاص بك

اكتب رسالة شخصية لجميع الوائفالشاغرة. سلط الضوء على اهتماماتك و خبرات العمل ذات الصلة. قم بإبراز شخصيتك بطريقة مهنية مع خاتمة قوية.




عضو فى فريق


تعتبر هذه المهارة مفيدة بشكل خاص إذا كنت تتقدم للحصول على وظيفة فى مجال تقنى أو تتطلب عملًا مستقلًا مثل تكنولوجيا المعلومات و التصميم و الكتابة و ما إلى ذلك. يُظهر الأشخاص المتفوقين فى عملهم القدرة على اتخاذ الأدوار القيادية عند الضرورة و العمل بصورة أفضل لصالح المنظمة.

فالقدرة على العمل فى بيئة ذات ثقافات متنوعة جنبًا إلى جنب مع جنسيات مختلفة هو مهارة إضافية.





التفكير النقدى و حل المشكلات


هل أنت شخص خارق؟ حتى إذا لم تكن لديك جميع الإجابات، فهل ستتمكن من البحث عنها؟ هل تعرف ماذا تفعل؟ يحظى الأشخاص الذين على استعداد بالإعتراف بارتكاب أخطاء باحترام كبير من قبل المنظمة.
انهم يحبون توظيف صورة كبيرة من المفكرين و أولئك الذين مسؤولون عن المشاكل ، إذا لزم الأمر.



مهارة إدارة الوقت

من المهم أن تضع استراتيجيات فعالة لإدارة وقتك لموازنة المتطلبات المتضاربة مثل الدراسة و وقت الترفيه و كسب المال و الوظيفة" جامعة كينت.
" تعتبر مهارات إدارة الوقت مهارة قيّمة في البحث عن الوظائف و في العديد من جوانب الحياة الأخرى أيضًا ، بدءًا من الاختبارات إلى العمل". يجب أن تهدف إدارة الوقت في شكل فني. معرفةمتى يكون هناك أولوية. يقوم مديرو الوقت الجيدين بمهام متعددة أو فهم أهمية معالجة مسألة واحدة في كل مرة.





التكيف مع الضغوط
"في عام 2013 ، أشار الأستراليون عن مستويات أعلى من التوتر و الضيق مقارنة بنتائج عام 2012".
وفقا لدراسة مسح عن الإجهاد و الرفاهية في أستراليا . أبلغ عدد كبير من الأستراليين عن مستويات متوسطة إلى شديدة مقارنة بنتائج عام 2012.
أيضا ، على غرار نتائج السنوات السابقة ، واصل البالغين الأصغر سنا الإشارة عن مستويات أعلى بكثير من التوتر و الضيق مقارنة مع الأستراليين الأكبر سنا.
بعض الوظائف سهلة ، حيث يطلب البعض درجة عالية من تحمل الضغط: الوظائف التي تعمل فيها على الالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة أو حيث يمكن أن تتحول الأمور في آخر لحظة. قد يفضلك صاحب العمل على الآخرين إذا كنت معروفًا بإدارة الأزمات و الهدوء.

هل لديك قصة معينة لإظهار تجربتك السابقة للعمل تحت الضغط؟ ربما كان لديك باستمرار التوتر الناتج عن المواعيد النهائية أو ربما كنت تعمل في قسم الطوارئ للمستشفى المحلي. لن يضر إذا أشارت إلى مثل هذه التجارب.
المرونة

هناك تزايد فى الطلب على ترتيبات العمل و أساليب الدراسة المرنة في السنوات الأخيرة. أفاد مكتب الإحصاءات الأسترالي أنه يدرس ما يقرب من 150،000 طالب عبر الإنترنت أو "خارج الحرم الجامعي" في التعليم العالي فقط – و يرتفع العدد عندما تقوم بتضمين طلاب التعليم و التدريب المهني.


تقبل النقد البناء

يتخذ بعض الأشخاص النقد بشكل شخصى


  1. هل أنت قادر على التدريب و إعطاء المشورة؟

2 إذا تقدم أحد كبار المديرين باقتراح ، كيف ستتصرف؟
3 إذا أشار القائم بإجراء المقابلة إلى وجود خطأ و اقترح شيئًا ، فهل ستقدم الشكر لهم؟
يشير قبول ردود الفعل السلبية إلى أناقة شخصيتك.


أخلاقيات العمل

نتج عن مقارنة دراسة مسح أجرتها جمعية إدارة الموارد البشرية عن فجوة المهارات بين كبار العمال الذين يقتربون من سن التقاعد و العمال الأصغر سنا الذين بدأوا العمل أن "الاحترافية" أو "أخلاقيات العمل" هي المهارة الأولى التي يفتقر إليها العمال الأصغر سنا. و قال تجد الشركات صعوبة أكبر في العثور على العمال المعتمدين والموثوق بهم.