الموضوع: كيفية تدريب الموظفين الذين لا ينصتون
كيفية تدريب الموظفين الذين لا ينصتون
يمكن أن يكون تدريب الموظفين سلاح ذو حدين. بصفتك مالكًا للأعمال التجارية الصغيرة ، فإنك تحتاج إلى موظفين مدربين جيدًا وعالي الجودة لنجاح نشاطك التجاري. قد يكون تدريب الموظفين مسعى باهظ التكلفة ، وخاصة إذا كان يجب تدريب الموظفين الذين لن يستمعوا. قم بتعديل وإنشاء برنامج تدريبي فعَّال يمكن الموظفين من تعلم وتوسيع خبراتهم. ويجب أن تكون النتيجة موظفين ذوي كفاءات عالية سيخدمون شركتك بشكل جيد.
- أنشئ برنامجًا تدريبيًا مبتكرًا ومثيرًا يجبر الموظفين على مواصلة التركيز والمشاركة. قد يؤدي تقديم محاضرات جافة إلى فقدان أكثر الموظفين حماسة. بدلاً من ذلك، قم بإعداد برنامج التدريب على رأس العمل الذي يُعلم الفرد أثناء الإنتاج. على سبيل المثال، إذا كان لديك منتج جديد للسوق ويحتاج الموظفون إلى التعرف على المنتج، قم بإنشاء أنشطة عملية تطلب من الفرق تقديم عروض مبيعات، على سبيل المثال.
- تحضير ملخص لبرنامج التدريب. قم بتضمين المهارات والمعرفة المحددة التي ستقدمها، وتحديد ما تتوقع أن يتعلمه الموظفون. أخبر الموظفين أنك ستختبرهم شفهيًا للتأكد من أنهم قد فهموا ما قدمته. قم بإنشاء صفحة ثانية للموظفين للتوقيع على أسمائهم، وتأكيد فهمهم لتوقعاتك.
- عقد اجتماع التوجيه قبل بدء التدريب. اجعله موجزًا، حتى تحتفظ باهتمام الموظف. قم بتمرير ملخص الأوراق وأوراق التوقيع وقدم نظرة عامة حول التدريب وتوقعاتك. بعد قراءة الموظفين للمعلومات، اسأل عن الأسئلة. بعد الإجابة على الأسئلة، اطلب منهم التوقيع على أسمائهم لتأكيد أنهم فهموا ما كنت تتوقع منهم أن يتعلموه. اجمع الأوراق وأخبر الموظفين بأنك ستحاسبهم على موافقتهم.
- قم بتقديم التدريب بطاقة وحماس. قم بالإصرار على مشاركة الموظفين للتأكد من أنهم يستمعون ويركزون على ما يحتاجون إلى تعلمه. أبقِ تدريبك متحركًا ومثيرًا للاهتمام وشاهد المجموعة بعناية. إذا شعرت أن شخصًا ما لا يركز أو يستمع، فاستدعه على الفور . اسأل عن ملخص حديث عن الحوار. إذا لم يتمكن الموظف من توفيره، فامنح فرصة أخرى للبقاء مضبوطا ثم اطلب منه المغادرة. توقع أن توقعات شركتك سوف تحفز معظم الموظفين على الاستمرار في التركيز على التدريب.
- ذكر الموظفين بأنهم وافقوا على المشاركة الكاملة وتعلم المعلومات المقدمة في التدريب. قم بإدارة العديد من الاختبارات اللفظية لضمان أن الجميع يستمع ويتعلم. إذا اكتشفت أن بعض الموظفين لا يركزون بشكل مرضٍ، فحذرهم مرة أخرى من اتفاقهم ثم هددهم بإزالتهم إذا لم يركزوا ويتعلموا.
- قم بمكافأة الموظفين الذين اكملوا التدريب وإثبتوا فهمهم العميق للمعلومات والمهارات التي يتم تدريسها. قم بتوفير شيء رمزي لهؤلاء الموظفين، مثل شهادة مطبوعة وبطاقات هدايا صغيرة إلى المقهى المحلي.
موضوع اعجبني فأحببت أن أنقله لكم (مشاركات: 3)
لتحديد التدريب الذي يطابق الاحتياجات المحددة لموظفيك وأهداف عملك، يمكنك تنفيذ تحليل احتياجات التدريب (TNA).
يعد تحليل احتياجات التدريب هو طريقة تستخدمها الشركات لتحديد متطلبات التدريب بطريقة فعالة... (مشاركات: 0)
التدريب والتوجيه :
كقائد يجب تقديم التدريب من وجهتي نظر مختلفتين: 1) التدريب على قيادة الآخرين و2) والتوجيه لتحقيق التحسن الذاتي.
التدريب والتوجيه هما شيئان مختلفان،رغم أن بعض الناس يستخدموهما... (مشاركات: 0)
منذ ثلاث سنوات كان لدى جيل الموظفين الذين تتراوح أعمارهم بين 29 إلى 49 عاما الكثير من الأمور التي يقلقون حيالها. فعدم الاستقرار الوظيفي، والأوضاع الاقتصادية غير المستقرة، ونقص الدعم، تعتبر جميعها بعض... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
يسعدني ان اطرح استفساري عليكم لما وجدتة عندكم من الخبرة .
انا موظفة جودة طبيعة عملنا نقوم بتقييم موظفي مراكز البيع التابعين للشركة من ناحية تعاملهم مع الزبائن والبشاشة استقبالهم... (مشاركات: 3)
تهتم هذه الجلسات بتأهيل الاباء والامهات والمربين تأهيلا علمياً على التربية الصحيحة للابناء. وذلك من خلال تقديم وعرض الطرق والمفاهيم العلمية والمواقف التربوية.
برنامج يتناول موضوعات التعرف على هوية العملاء (KYC) ويشرح إجراءات مكافحة غسل الأموال (AML) وتمويل مكافحة الإرهاب (CTF) وكذلك يشرح التحقيقات المتقدمة في مكافحة غسيل الأموال ويبين العقوبات والحظر الدولي وإدارة الامتثال التنظيمي وكيفية تطوير أنظمة مكافحة غسيل الأموال والامتثال الخاصة بك
اذا كنت من المهتمين بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM2020، فأنت امام أول برنامج تدريبي عربي يؤهل المشاركين فيه للإلمام بموضوع تميز الاداء المؤسسي طبقا لنموذج التميز الاوروبي، حيث يقدم هذا البرنامج التدريبي الاونلاين كل المعلومات والمفاهيم حول الاداء المؤسسي وقياس الاداء المؤسسي وطرق تحسين وتطوير الاداء المؤسسي، وذلك طبقا لنموذج التميز الاوروبي EFQM 2020 وخارطة الطريق الخاصة به وشرح لمنهجية RADAR
كورس تدريبي متطور في التخطيط الاستراتيجي باستخدام بطاقة الاداء المتوازن والخرائط الاستراتيجية، وهي نظام قياس أداء يهدف إلى تمكين المؤسسة من تقييم الأداء على نحو متكامل
ستتعلم في دورة التسويق الالكتروني كافة أساسيات التسويق الرقمي بداية من تعلم مبادئ السيو SEO لإظهار موقعك في الصفحات الأولى لمحركات البحث، كما ستتعلم كيفية عمل حملات اعلانية على مواقع التواصل الاجتماعي لجذب أكبر قدر ممكن من العملاء. كما تغطي دورة التسويق الالكتروني شرح نظام تحليلات جوجل Google Analytics بشكل متكامل، وكيفية إدارة كل منصة من منصات التواصل الاجتماعي لتحقيق أفضل نتيجة. وفي نهاية هذا الكورس ستصبح قادرًا على وضع خطة تسويق إلكتروني متكاملة، وتنفيذها بشكل عملي واحترافي بما يضمن لك تحقيق النتائج المطلوبة.