الموضوع: ما هي المقارنة المعيارية
ما هي المقارنة المعيارية
المقارنة المعيارية benchmarking
ما هي المقارنة المعيارية؟
المقارنة المعيارية هي عملية قياس أداء منتجات الشركة أو خدماتها أو عملياتها مقارنًة بأداء شركات أخرى تعتبر الأفضل في الصناعة، ويعرف أيضًا باسم "الأفضل في فئتها". وتتمثل نقطة القياس في تحديد الفرص الداخلية للتحسين. من خلال دراسة الشركات ذات الأداء المتفوق، يمكنك تفصيل ما يجعل هذا الأداء المتفوق ممكناً، ومن ثم مقارنة هذه العمليات بكيفية عمل شركتك، ويمكنك تنفيذ التغييرات التي ستؤدي إلى تحسينات مهمة.
قد يعني ذلك تعديل ميزات المنتج بحيث تتطابق بشكل أوثق مع عرض منافس أو تغيير نطاق الخدمات التي تقدمها ، أو تثبيت نظام جديد لإدارة علاقات العملاء (CRM) لتمكين إجراء اتصالات أكثر تخصيصًا مع العملاء.
وهناك نوعان أساسيان من فرص التحسين: مستمر ومثير. فالتحسين المستمر يعد تدريجي، ويتضمن تعديلات صغيرة فقط لجني تقدم كبير. ولا يمكن أن يتحقق التحسن الهائل إلا من خلال إعادة هندسة عملية العمل الداخلية بأكملها.
المقارنة المعيارية خطوة خطوة
تعد المقارنة المعيارية عملية بسيطة، ولكنها مفصلة و تتكون من خمس خطوات:
• اختيار منتج أو خدمة أو قسم داخلي لقياس الأداء
• تحديد الشركات الأفضل في فئتها التي يجب عليك قياسها مقابل - المنظمات التي ستقارنها مع شركتك
• اجمع معلومات حول أدائها أو مقاييسها الداخلية
• مقارنة البيانات من كلا المنظمتين لتحديد الفجوات في أداء شركتك
• اعتماد العمليات و السياسات المطبقة ضمن أفضل المؤهلين في الفئة
ستشير المقارنة المعيارية إلى التغييرات التي ستحدث الفرق الأكبر، لكن الأمر متروك لك لوضعها في موضعها الفعلي.
الخطوات الأولى
من أجل قياس أي شيء، يجب أن تتوفر لديك بيانات كمية للدراسة. وهذا يعني تقسيم العمليات الداخلية لحساب مقاييس الأداء. حدد كل شيء، لأن المعلومات القابلة للقياس فقط يمكن مقارنتها بدقة.
الفوائد الرئيسية
بالإضافة إلى مساعدة الشركات على أن تصبح أكثر كفاءة وربحية، فإن المقارنة المعيارية لها فوائد أخرى أيضًا، مثل:
• تحسين فهم الموظف لهياكل التكلفة والعمليات الداخلية
• تشجيع بناء الفريق والتعاون من أجل تحقيق المزيد من القدرة التنافسية
• تعزيز الإلمام بمقاييس الأداء الرئيسية وفرص التحسين على مستوى الشركة
وفي جوهرها، تساعد المقارنة المعيارية الموظفين على فهم كيف يمكن لقطعة واحدة من عمليات أو منتجات الشركة أن تكون المفتاح للنجاح الكبير، تمامًا كما يمكن لمساهمات موظف واحد أن تؤدي إلى تحقيق فوز كبير.
نموذج تقييم الأداء
إسم الموظف:
القسم / الإدارة الفرعية:
الدرجة/ التعيين:
إسم المُقييم:
إسم رئيس القسم: (مشاركات: 0)
التطبيق العلمىلأسلوب المقارنة المعيارية(ا)
يتطلب التطبيق العملى لهذا المفهوم إتخاذ سبعة خطوات هامة هى :
1- تحديد النشاط الوظيفى الذى يحتاج إلى التحسين :
تبدأ العملية بتحديد النشاط الوظيفى... (مشاركات: 0)
التكلفة القياسية او المعيارية :
التكلفة القياسية هى التكلفة التقديرية لعملية او لوحدة من المنتج النهائي "قصد بها تمثيل قيمة المواد المباشرة والعمالة المباشرة وعبء التصنيع المطلوب عادة في ظل ظروف... (مشاركات: 0)
رسالة ماجستير دراسة التكاليف المعيارية ضمن نظام المعلومات المحاسبي...
نسألكم الدعاااء
---------
--
- (مشاركات: 6)
مقدمة
د.نور متخصص في علم الكيمياء وله خبرة طويلة في مجالات عديدة. في عام 2002 تولى د.نور إدارة المعمل المسئول عن قياس جودة التصنيع في شركة صناعية بالعالم العربي. حينئذ وجد د.نور بعض التحديات الصعبة... (مشاركات: 9)
كورس تدريب عملي متخصص في تقديم شرح تفصيلي عن هندسة الأوامر البرمجية ويستهدف تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتطوير الأوامر البرمجية بطريقة فعالة وآمنة، وإعداد المشاركين ليكونوا قادرين على تطوير وصيانة أنظمة برمجية عالية الجودة وآمنة، مما يسهم في تحسين الأداء والكفاءة في مشاريعهم البرمجية.
ورشة عمل متخصصة في اتخاذ القرارات الاستراتيجية تتناول تعريف وأهمية القرار الاداري وصناعة القرار الاداري واستراتيجية القرار واثار القرار وكيف يتم الغاء القرار الاداري وآلية حفظ القرارات الادارية وأخيرا تقييم القرارات الادارية
دورة TOT هي دورة تدريب المدربين وتهدف الى أن تغطي كافة المراحل التي يمر بها المدرب خلال تدريبه، بداية من المستوى النفسي والحالة الشعورية التي يعيشها المدرب، من مشاعر القلق والخوف والارتباك التي تلازمه في بداية كل تدريب، وكيفية كسر هذه الحواجز النفسية وبدء التفاعل السليم مع المتدربين. وعلى المستوى العلمي تتيح هذه الدورة مجموعة من نماذج التدريب العلمية للمدرب مثل ( نموذج كولب – نموذج مك كارتي – نموذج الأنظمة التمثيلية – نموذج هيرمان). وعلى المستوى العملي توفر هذه الدورة مجموعة من الوسائل والتطبيقات الإلكترونية التي تساعد المدربين في تنفيذ التدريب عن بعد باحترافية وسهولة.
اذا كنت مهتم بالمواصفة الدولية للايزو 45001، أو اذا كنت تعمل في مجال ادارة الجودة ومعني بتطبيق مواصفة الايزو 45001، والى كل مديري ومشرفي ادارة السلامة والصحة المهنية والمسئولين عن تطبيق نظام السلامة في الشركات والمؤسسات، نقدم لكم هذا البرنامج التدريبي المتميز يؤهلك لفهم واستيعاب نظم ادارة السلامة والصحة المهنية الايزو 45001:2018
برنامج يتناول البنية التحتية لتقنية المعلومات وادارة الخدمات ونماذج الابعاد الاربعة لتقنية المعلومات ونظام قيمة الخدمات التقنية وممارسات إدارة الخدمات التقنية وبناء فريق عالي الأداء وإدارة تكامل المشروع والبدء بالعمل وإبقاء الفريق على المسار الصحيح ووضع المؤسسة أو المشروع بعين الاعتبار.