الموضوع: لماذا تعتبر المساومة التوزيعية مهمة في عملية التفاوض
لماذا تعتبر المساومة التوزيعية مهمة في عملية التفاوض
المساومة التوزيعية
ما هي المساومة التوزيعية؟
إن المساومة التوزيعية، التي تسمى أيضاً "المطالبة بالقيمة"، أو "المجموع الصفري"، أو "الفوز- الخسارة"، هي استراتيجية تفاوض تنافسية تستخدم لتحديد كيفية توزيع الموارد الثابتة، مثل المال. تفترض الأطراف أنه لا يوجد ما يكفي للالتفاف، ولا يستطيعون "توسيع الكعكة"، وكلما حصل الطرف على المزيد، كلما حصل الطرف الآخر على الأقل.
لماذا تعتبر المساومة التوزيعية مهمة؟
تعتبر المفاوضة التوزيعية مهمة لأن هناك بعض النزاعات التي لا يمكن حلها بأي طريقة أخرى - فهي بطبيعتها صفرية. إذا كانت المخاطر كبيرة، يمكن أن تكون مثل هذه الصراعات مقاومة للغاية للحل. على سبيل المثال، إذا كان يجب خفض الموازنات في إحدى الوكالات الحكومية بنسبة 30 %، ووظائف الناس في خطر، فمن المحتمل أن يكون اتخاذ قرار بشأن ما يجب فعله أمراً صعباً للغاية. أمّأ، إذا كانت التخفيضات صغيرة بما فيه الكفاية بحيث يكون التأثير على الموظفين طفيفًا، فإنه يمكن اتخاذ مثل هذه القرارات التوزيعية بسهولة أكبر.
حتى في المفاوضات و المساومات التعاونية، فإن المفاوضة و المساومة التوزيعية ستدخل حيز التنفيذ. إن المساومة التوزيعية والمساومة التكاملية ليست استراتيجيات تفاوضية حصرية. و تعد المفاوضة التكامليّة هي طريقة جيدة لجعل الكعكة (القيمة المشتركة) كبيرة بقدر ما يمكن أن تكون، لكن في النهاية يجب على الأطراف توزيع القيمة التي تم إنشاؤها. إذا كانوا قادرين على توسيع القيمة المشتركة بما فيه الكفاية، فالتوزيع أمر سهل. وإذا لم يكن هناك ما يكفي لإعطاء كل جانب ما يريد فإن التفاوض التوزيعي سيكون أكثر صعوبة.
إيجابيات وسلبيات المساومات التوزيعية
يعتقد بعض منظري حل النزاع أن التفاوض التوزيعي غير ضروري. وهم يجادلون بأن أي نزاع قد يتم حله بشكل تعاوني من خلال المساومة التكاملية. على سبيل المثال، في كتابهم "الوصول إلى نعم"، يجادل فيشر وأوري وباتون أنه من خلال الإبداع، يمكن للمتنازعين أن يعملوا دائمًا معًا "لتوسيع القيمة المشتركة" وخلق النتائج التي تعود بالنفع على كلا الجانبين. فهم يجادلون بأنه حتى عندما يتم خفض الميزانيات، فإن الأطراف تتخذ القرارات معاً بحيث تحصل جميع الأطراف على أفضل النتائج الممكنة. كما تم انتقاد المساومة التوزيعية لأنه يميل إلى اتخاذ إجراءات مدمرة، وفي بعض الأحيان يجبر الأطراف المعنية على التركيز أكثر على خلافاتهم. إذا كان الناس يريدون الحفاظ على علاقة جيدة مع بعضهم البعض يجب عليهم اتباع نهج تكاملي للتوزيع وكذلك توسيع القيمة.
ومع ذلك، في الحالات التي يريد فيها "المفاوض" تعظيم القيمة التي يتم الحصول عليها في صفقة واحدة وعندما تكون العلاقة مع الطرف الآخر غير مهمة، فإن تكتيكات المساومة التوزيعية قد تكون مفيدة للغاية.
العملية و الإستراتيجية في المساومة التوزيعية
تنطوي عملية المساومة التوزيعية على التفاعل بين قيمة المرء - الحد الأدنى أو الحد الأقصى الذي يمكن للمرء أن يقبله قبل "الابتعاد" عن الصفقة - وقيمة الخصم بعيداً عن القيمة. والخدعة هي الحصول على فكرة عن قيمة خصمك بعيداً ثم محاولة التفاوض على نتيجة أقرب إلى أهدافك من أهدافهم. ويعتمد تحقيق ما إذا كانت الأطراف تحقق أهدافها في المفاوضة التوزيعية على الاستراتيجيات والتكتيكات التي تستخدمها.
و تعد المعلومات هي المفتاح للحصول على ميزة استراتيجية في المساومة التوزيعية. لذا، يجب عليك بذل قصارى جهدك لحراسة معلوماتك بعناية ومحاولة الحصول على معلومات من خصمك. وإلى حد كبير، تعتمد قدرتك على المساومة على مدى وضوح معرفتك بأهدافك، و البدائل، ومقدار ما تعرفه عن خصومك. وبمجرد معرفة هذه القيم، سوف تكون في وضع أقوى بكثير لمعرفة متى تتنازل ومتى تتمسك بها من أجل التأثير بشكل أفضل على استجابة الطرف الآخر.
تعريف "المساومة التوزيعية"
التعريف: المساومة التوزيعية هي استراتيجية مساومة تنافسية لا يكسب فيها طرف إلا إذا فقد الطرف الآخر شيئا. ويتم استخدامها كاستراتيجية للتفاوض لتوزيع الموارد الثابتة مثل... (مشاركات: 0)
الأساسيات
إن عملية الاختيار فى قسم الموارد البشرية هي النهج الإجرائي المخطط استراتيجيا و الذي تم تطويره من قبل المتخصصين في الموارد البشرية و تنفيذه من قبل المنظمات عند توظيف وتقييم موظفين جدد.... (مشاركات: 0)
لماذا ثقافة الشركة مهمة للغاية لجذب المواهب
سألت جينا براون و وكالة جونكى للمواهب، عمليات التوظيف و استراتيجية العلامة التجارية عميل ذى المستوى C عن كيف يصف موظفيه ثقافة الشركة.
تقول براون... (مشاركات: 0)
ابدأ مع لماذا للكاتب سيمون سينك Start With Why by Simon Sinek
يركز هذا الكتاب على حقيقة تجارية هامة: وهي أن الناس لا يشترون ما تفعله، ولكنهم يقوموا بشراء لماذا تفعل ذلك. يشرح هذا المفهوم سيمون... (مشاركات: 0)
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج تدريبي يتناول الرقابة الداخلية وعلاقتها بالمراجعة الداخلية وحوكمة الشركات وادارة المخاطر يشرح كيفية القيام بالمراجعة الداخلية للشركة وتمكين المتدربين من تقديم الاستشارات التي تساعد المديرين في اتخاذ قرارات رشيدة في ضوء نتائج المراجعة الداخلية.
برنامج تدريبي يتناول تعريف ومفهوم الصحافة الالكترونية والمهارات المهنية للصحفى الإلكتروني والكتابة الفعالة لصفحات الموقع الإلكتروني واعداد المحتوى والافكار و الشكل الهيكلى والتفاصيل وتحرير الخبر الالكتروني والتواصل والتعامل مع المصادر والصحفيين ومبادئ التعامل الصحفى مع السوشيال ميديا "مواقع التواصل الإجتماعى" وبرامج الإنترنت وتطبيقات الموبايل المستخدمة لتحسين جودة المنتج الصحفى وتعديل الصور الصحفية وطريقة تحريرها
أول برنامج تدريبي معني بتدريب المشاركين على تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة في الجامعات ومؤسسات التعليم العالي وانعكاس ذلك على جودة العمليات الإدارية والتعليمية بها. ويستعرض المحاضر خلال الدراسة تجارب ودراسات حالة للدول التي سبقت في تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة على الجامعات ومؤسسات التعليم العالي
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي