يحتوي SoundCloud على أكبر فهرس صوتي على شبكة الإنترنت - أكثر من 135 مليون مسار ويصل إلى 175 مليون مستخدم فريد شهريًا. وليس من الصعب تخيل مقدار البيانات المتوفرة لدينا والأفكار التي يمكن لفريق البيانات لدينا استخلاصها من هذا. فالبيانات تعتبر في صميم عملية صنع القرار لدينا كمنظمة، وهذه المشاعر هي أيضًا جوهر لكيفية عملنا في فريق الموظفين.
ما هي الطريقة الأفضل لوضع البيانات في صميم عملية صنع القرار الخاص بنا بدلاً من وضع البيانات والأفكار اللازمة لإحداث تأثير على أطراف الأعمال - لوحة معلومات الأشخاص على مستوى الشركة. و يعد الشيء الجميل في هذه القصة هو أن هذه لم تكن نيتنا في ذلك الوقت. في ذلك الوقت كانت لدينا طموحات أكثر تواضعًا وبساطة: مجرد تقرير بسيط عن نشاط التوظيف. والشيء الجيد هو أننا لم نتوقف عند هذا الحد. لم نتوقف عند العقبة الأولى، أو الثانية، أو الثالثة (عندما أصبحت ضخامة متطلبات خصوصية البيانات واضحة). وبالنسبة إلينا، هذه القصة تدور حول الرحلة بقدر ما تتعلق بالنتيجة (التي لم تنته بعد، وأشك في أنها ستكون موجودة دائمًا كلما كانت الأعمال أكثر تكرارًا).


لماذا قمنا بذلك
تعتبر رحلة لوحة المعلومات طويلة. و كان يقودها في ذلك الوقت،كريس براون، رئيس قسم تحليلات الأفراد و التكنولوجيا لدى ساوند كلاود.
عندما بدأت كقائم بالتوظيف في عام 2012، لم يكن هناك أي شخص حصل على ملكية بيانات الأشخاص، في فريق التوظيف على الأقل، وكان التركيز أكثر على نهج "المستمعين في أسرع وقت ممكن".
لقد أصبح من الواضح تمامًا أننا كنا بحاجة إلى القيام بعمل أفضل في إبراز بيانات الأشخاص إلى المنظمة الأوسع نطاقاً من خلال نهج اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات والذي كان مستندًا إلى الحقائق وليس مجرد الشعور الفطري. وكان الهدف في ذلك الوقت هو إظهار مزيد من الوضوح في التوظيف، ويمكننا بدورنا، تعزيز الحاجة إلى جودة أفضل للبيانات من فريق التوظيف.
عندما بدأنا، قضيت أكثر من 90% من وقتي في التوظيف. حيث كان من المهم أن ننشئ نهجًا للخدمة الذاتية للوصول إلى جميع مستويات "البيانات ذات الصلة بالأفراد لتقليل عدد الطلبات التي تلقيتها ووضعنا في رحلتنا من تحليلات الأشخاص (على الرغم من أن هذه الفكرة لم تكن حتى على رادارنا في ذلك الوقت!). بعد إجراء بعض الأبحاث على الشركات التي قامت بعمل مثير للاهتمام في هذا المجال، انتهى بي الأمر بالتحدث مع ديريك إيسلي من Hootsuite الذي نشر مؤخراً دراسة حالة لـ HROS (في الأيام الأولى) حول العمل الذي كانوا يقومون به لتقارير التوظيف والمقاييس. لعبت هذه المحادثات دورًا كبيرًا في تشكيل اتجاه لوحة القيادة وغيرها من المشاريع، مثل تجربة المرشح، التي كانت لدينا في خط المواهب. وهذا في الحقيقة شهادة على قوة شبكة HROS، وانفتاح العضو واستعداده لمشاركة وجهات النظر و التعلم. وقد عمل ذلك بشكل جيد لمساعدتنا في الحصول على الأساسيات لمساعدتنا على البدء من أساس جيد.
ما الذي قمنا بفعله
لقد كان هدفنا هو جذب زخم تقرير نشاط التوظيف، وهو جلب بيانات موظفينا الى الحياة ليكونوا قادرين على تشكيل جهود الاستحواذ والتطوير والاحتفاظ بهم في جميع أنحاء الشركة.
أطلقنا لوحة معلومات للأشخاص دائمًا يمكن الوصول إليها من قِبل أي شخص في الشركة (كان بإمكانه الوصول إلى شبكتنا الافتراضية الخاصة). وأردنا أيضًا جعل هذا الأمر ديناميكيًا قدر الإمكان فيما يتعلق بمستوى المعلومات التي يمكن تصفيتها لإضفاء الحيوية على لوحة البيانات، وتوفير نافذة شفافة للتعيين، والحد بشكل كبير من عدد الطلبات التي كنا نتلقها.
كيف قمنا بفعل ذلك
ركزت المراحل الأولى من لوحة المعلومات على بيانات اكتساب المواهب فقط. في وقت لاحق فقط ، كان لدينا القدرة على دمج مجموعتين من البيانات، من خدمات التكنولوجيا المتقدمة (ATS) و (HRIS) نظام إدارة الموارد البشرية، معًا لتشكيل بنية بيانات بيانات الأشخاص تحت مظلة واحدة. ولتحقيق ذلك، قمنا بتغيير الهيكل التنظيمي (في فريق الأشخاص لتشكيل فريق التحليل وفريق التكنولوجيا) للجمع بين فريق له الملكية الشاملة على البيانات. مما جعل الأمور أسهل بكثير عندما يتعلق الأمر بالملكية و تحمل المسئولية.
كما كان لدينا بالفعل فكرة قوية جدًا عن حالة استخدام لوحة القيادة. و ما يلي كانت الخطوات التي قمنا بتعيينها لهذا:
1. فهم احتياجات الجمهور / العملاء.
2. التصميم (جلسة السبورة).
3. التركيز على الخطة والجدول الزمني.
4. إشراك أصحاب المصلحة / صناع القرار الداخليين الآخرين (فرق قانونية، فرق أمن وتقنية المعلومات).
5. الإصدار التجريبي. (داخليًا مع الفريق)
6. الإصدار العام لمنتج أو خدمة جديدة للجمهور.
7. التكرار و التطور.
# 1 فهم الجمهور
كان لدينا بالفعل تقرير (الذي صنفنا بمثابة لوحة القيادة) يعمل في بداية هذا المشروع. لقد كان هذا تطورًا ثابتًا بمرور الوقت ، من ....
هذا (في 2013) باستخدام Excel و PDF

إلى هذا (عام 2015) الذي تم إنشاؤه باستخدام Google Sheets فقط.



المشكلة المشتركة مع هذا النهج على الرغم من مقدار العمل الذي استغرقه لإنتاج التقرير، وكيف كان عرضة للخطأ (البشري). غالبًا ما كانت العملية تسير على هذا النحو: تنزيل البيانات من ATS في Excel، وإنتاج بعض الجداول المحورية، والتحقق من أن كل شيء يبدو جيدًا، والتحدث مع فريق التوظيف للتأكد من أن كل شيء يبدو جيدًا، ثم التحقق مرة أخرى من الأرقام، ثم أعد إعداد البريد الإلكتروني لإرساله إلى أصحاب المصلحة، وإرفاق الملفات / الروابط ذات الصلة، والتحقق من ثلاثة أرقام، وإعادة قراءة البريد الإلكتروني، و إرساله ثم الوقوع في حالة من الذعر المعتدل أنه سيكون هناك شيء خاطئ مع البيانات.
كنا نعلم أن هناك رغبة في إتاحة بيانات الأشخاص بسهولة للمؤسسة وشعرنا أن لدينا فهمًا جيدًا عن المكان الذي يمكننا البدء منه. ما زلنا بحاجة إلى اختبار نظريتنا مع الجمهور الرئيسي - في البداية، كان هذا التركيز فقط على بيانات اكتساب المواهب. للقيام بذلك، أرسلنا استبيان Google.
مثال مبكر على كيفية تعاملنا مع أصحاب المصلحة لدينا لتقييم احتياجاتهم من أجل توظيف البيانات (أدناه)


كان هذا منطقيًا بالنسبة إلينا في الوقت الذي كنا لا نزال نعمل فيه بشكل أكبر في مجال عمليات التوظيف. ومع ذلك ، كنا نناقش خيارات العمل مع فريق عمليات الأشخاص وجمع المزيد من بياناتهم في لوحة المعلومات. لقد تركنا الأمور معهم لإدارة جانبهم من المشروع حتى نتمكن من الغوص بشكل كامل في دفع الأمور إلى الأمام باستخدام بيانات اكتساب المواهب وخططنا لإعادة النظر في تقدمهم على فترات منتظمة حتى نتمكن من العثور على وقت منطقي لدمج بياناتهم. ولسوء الحظ، لم نقم بدفعه في هذا الوقت عاجلا. فالإدراك المتأخر كان خطأ.
* وبعض التعليقات التي تلقيناها والتي منحتنا إشارة واضحة إلى أننا بحاجة إلى تحسين نهجنا (و في ذلك الوقت، كان يشار إلى تقرير نشاط التوظيف لدينا باسم لوحة بيانات نشاط التوظيف).
ومع استكمال مزيد من التعليقات الرسمية، وتلقي ردود فعل أقل رسمية، شعرنا بأننا مستعدون للخطوة التالية: التصميم.
#2 التصميم
كانت لدينا فكرة جيدة عن محتوى لوحة المعلومات. كان التركيز الآن على جعل هذا التألق. كان لدينا فقط أداة واحدة في ذهننا للقيام بذلك: Tableau. لقد كان الأمر منطقيًا جدًا لأن فريق البيانات لدينا كان مستخدمًا كبيرًا لهذا بالفعل وكان أداة مألوفة مع الشركة الأوسع. وقد ساعدنا ذلك أيضًا في التحقق من حاجتنا إلى وجود لوحة معلومات يسهل الوصول إليها دائمًا.
لقد سمح لنا استخدام أداة التمثيل البصري مثل Tableau بالتحرك نحو المزيد من التشغيل الآلي للبيانات، من خلال ربط مصادر البيانات المختلفة، وتوفير معلومات تم إدخالها بشكل صحيح في المرة الأولى، والحد من مخاطر البيانات غير الصحيحة.
في هذه المرحلة، كان من المنطقي أيضًا إعادة النظر في التقدم الذي كان فريق عمليات الأفراد يخطط له وينظر في كيفية دمج بياناته في لوحة المعلومات.
ما كان مهمًا هو التركيز على مزج مجموعتي البيانات معًا بطريقة متناسقة و التدفق الذي سيبدو له معنى فوريًا للجمهور.
وبالتالي، فإن التدفق الأساسي للوحة القيادة يركز على الاستحواذ والتطوير والاستبقاء.
كان لدينا جلسة أولية واحدة حيث نضع التصميم على السبورة. كانت هذه طريقة سريعة وسهلة لنا لتدفق الشكل والمظهر وتجربة المستخدم دون الحاجة إلى برامج أو أدوات معقدة أكثر من اللازم.
جلسات عمل السبورة البيضاء الخاصة بنا للخطيط تصميم لوحة المعلومات.
بينما كان تركيزنا الأساسي على جماليات لوحة المعلومات، كنا بحاجة أيضًا إلى فهم كيفية عمل تدفق البيانات بين الأنظمة المختلفة. نظرًا لأننا لم تكن لدينا الخبرة الفنية داخل الفريق (أنا والمتدرب)، كان علينا الاعتماد على خبرة فريق البيانات لدينا للحصول على إرشادات.
نظرة عامة تقريبية على الكيفية التي شعرنا بها أن تدفق البيانات سيعمل بشكل أفضل. # 3 تحديد الخطة و الجدول الزمني
وحتى هذه اللحظة، كنا مسترخين تمامًا بشأن تأمين التواريخ الدقيقة لبدء تشغيل لوحة المعلومات بسبب التعقيدات التي تنطوي عليها. بعد أن أكملنا الكثير من مراحل البحث والتصميم، شعرنا بتحسن أكثر في أن نكون قادرين على وضع المزيد من الجدول الزمني القوي لإطلاق المشروع، مع التحذير بأننا سنكون دائماً تحت رحمة أولويات الفريق الآخر الذي يحتاج لدعمنا تقنيًا - يعتبر فريق البيانات مثالًا رئيسيًا على ذلك.
تم تعيين الإطلاق الرسمي في أكتوبر 2016.
# 4 إشراك أصحاب المصالح / أصحاب القرار الداخلي الآخرين (الفرق القانونية والأمنية وفرق تكنولوجيا المعلومات)
بمجرد أن تكون لدينا فكرة جيدة عن كيفية عمل لوحة المعلومات والبيانات التي ستحتويها، أجرينا مناقشات ضرورية مع فريقنا القانوني بشأن البيانات التي سنكشف عنها. و قمنا بمشاركة لوحة المعلومات معهم ولم تكن هناك قضايا ملحة تم الإبلاغ عنها مع ذلك، لأنها كانت كلها للاستخدام الداخلي فقط ولم نعرض سوى البيانات المجمعة على عكس بيانات الموظفين المحددة.
ما فشلنا في القيام به في هذه المرحلة، والذي غاب عنا، هو تقديم تقييم تأثير الخصوصية لتخزين هذا النوع من البيانات على Redshift مع فريق الأمن لدينا. هذا عاد ليطاردنا بعد إطلاق لوحة المعلومات.
# 5 الإصدار التجريبي
أردنا التأكد من أن لوحة البيانات كانت محكمه بقدر الإمكان قبل أن نصدرها إلى المنظمة الأوسع.
لذلك، قبل أسبوعين من التخطيط لكشف لوحة البيانات، قمنا بدعوة أعضاء من مكان العمل، و الإتصالات الداخلية، و فريق الموظفين للوصول إلى لوحة البيانات. لقد شعرنا أن هذه البيئة آمنة، لكنها قوية، للإطلاق التجريبي.
ثم كان لدينا وقت لتلقي ردود الفعل على أي أخطاء عامة، أو أخطاء مطبعية (أساسًا في الصياغة) التي ساعدت على لفت انتباهنا إلى التفاصيل التي أصبح من السهل التغاضي عنها بعد أن غمرت في المشروع لفترة طويلة من الزمن.
#6 الإصدار العام
باختيار القناة التي من شأنها أن تخلق أقصى قدر من الوعي حول لوحة المعلومات، قررنا إطلاق ذلك في العرض التوضيحي للشركة، والذي يُعقد في مقرنا الرئيسي في برلين وتوصيله إلى جميع مكاتبنا الأخرى (وهو متاح للمشاهدة مرة أخرى) . وقد وفرت لنا هذه أفضل فرصة للوصول إلى جمهور كبير لزيادة أهمية وتأثير لوحة المعلومات على مؤسستنا. حدث هذا في نهاية أكتوبر 2016.
تابعنا أيضًا رسالة بريد إلكتروني إلى الشركة بأكملها والتي ربطت بعد ذلك نشر مدونة على صفحة wiki الداخلية الخاصة بنا لتوفير سياق على لوحة المعلومات وكيفية الوصول إليها. كما عمل ذلك كمورد مرجعي كبير ويساعد في توجيه الناس من خلال عملية الوصول إلى الأفكار وإدراكها.
#7 التكرار و التطور
قبل إطلاق لوحة البيانات بشكلٍ رسمي، كنا ندرك أننا سنفعل ذلك بشيء لا يزال قيد التقدم. ومع ذلك، وبسبب خطر الكمال، شعرنا بخير مع نهج التكرار السريع وجلسات التغذية الراجعة لتشديد هذا الأمر.
حتى الآن عند التفكير، نشعر أن هذا هو أفضل قرار اتخذته، حيث أنه ينتج عملًا معقدًا مثل هذا الأمر الذي يطرح الكثير من التحديات التي يجب أن يكون هناك خط رسم في مكان ما فيما يتعلق بأقل منتج قابل للتطبيق (MVP) مقابل السعي إلى الكمال لأول مرة.



المثال الأول: الضبط

المثال الثاني: المزيد من الأسئلة




فترة ما بعد الإطلاق و عدم الإتصال بالإنترنت
كان الزخم جيدًا بعد أن أطلقنا لوحة المعلومات. وتلقينا قدر كبير من ردود الفعل الإيجابية على هذا. فجميع أجزاء المؤسسة تأثرت بجودة لوحة المعلومات واتساع نطاق المعلومات المتوفرة لها والتي لم يكن بإمكانها في السابق الوصول إليها - خاصةً لمجموعات التنوع والموارد الخاصة بنا والمدراء الكبار وفرق التوظيف. فاستخدام لوحة المعلومات كان أمرًا جيدًا. وكانت الأمور تسير بشكل جيد، وعلى ما يرام تقريبًا.
بعد مرور ما يزيد عن الشهر بقليل على تشغيل لوحة البيانات، واجهنا مشكلة تتعلق بمخاوف الخصوصية في عملية تخزين البيانات التي لم تترك لنا أي بديل بخلاف إيقافها حتى يتم حل المشكلة.
نظرًا لأننا فوتنا تأثير إرسال تقييم تأثير الخصوصية ، لم يكن هناك أي خيار آخر سوى اتخاذ لوحة البيانات دون الاتصال بالإنترنت حتى تم حل مشكلة كيفية تخزين البيانات الشخصية ومعالجتها والوصول إليها بطريقة أكثر أمانًا - الوصول مقيدًا لفريقنا فقط.
كانت هذه في الواقع نعمة مقنعة - على الرغم من شعورنا أنها بعيدة عنها في ذلك الوقت.
في الواقع، أعطى دريس، مهندسنا، الفرصة لجعل الخلفية أكثر قوة، وإضفاء الطابع المحلي، ودليل آخر في المستقبل على احتياجات الفريق دون الاعتماد على فريق البيانات لدينا.
كما أتاح لنا الانتقال إلى هذا الإعداد الجديد إمكانية الوصول إلى مجموعتي البيانات (من HRIS و ATS) لتنفيذ استعلامات مخصصة في مكان واحد باستخدام استعلامات SQL.
كيف بدت الأشياء بعد أن كان علينا العودة إلى لوحة الرسم مع إعداد تخزين البيانات والتدفق (نهاية عام 2016)
لوحة معلومات الموظفين (مخرج و نتيجة كل هذا العمل)
تطور عدد الموظفين

نظرة عامة على عدد الموظفين
التنوع & الشمول

التوزيعات عبر المنظمة
تطوير الموظفين

المستويات و فترة تولي المنصب
الإحتفاظ


التوقعات والحقائق
التوظيف (المقاييس الأساسية)

نشاط التوظيف التاريخي
توظيف المواهب


النتائج الرئيسية
لا تزال لوحة التحكم جديدة نسبيًا، لكننا نشهد بالفعل تحسنا في المجالات التالية:
• تقليل الطلب المخصص للتقارير والإحصاءات لفريقنا بنسبة تزيد عن 90٪.
• إنشاء أرقام أساسية للتعيين - وللمرة الأولى لدينا الآن البيانات في متناول اليد لعقد الاجتماعات مع فرق التوظيف لإدارة وتخطيط التوقعات والجداول الزمنية لتوظيف الأدوار الرئيسية.
• رؤية عدد الموظفين في جميع المواقع مما يسمح بمزيد من الرؤية لفريق العمل في مكان العمل للتخطيط والتكيف مع الاحتياجات لتوفير مساحة إضافية.
• جعل التوظيف رياضة جماعية - مع لوحة معلومات مرئية للمؤسسة بأكملها - تتحدى فرقنا الآن مسارات التحويل لضمان أن لدينا مجموعة متنوعة من المرشحين.
• باستخدام البيانات الواردة من لوحة المعلومات تمكّنت جهات التوظيف لدينا من اتخاذ إجراءات بشأن مبادرة لزيادة المهندسات في المنظمة بنسبة 70٪ تقريبًا.
• تزويد مجموعة الإدارة العليا الخاصة بنا بخطة تطلعية لتطوير الاستنزاف والتي تمكننا من تتبع وتخطيط احتياجات عدد الأفراد في جميع أنحاء الأعمال.
• تعيين أول مهندس خارج المؤسسة الهندسية لفريق الموظفين الخاص بنا، و إبراز التأثير الذي يمكن أن يكون لهذه المواهب الداخلية على الفريق التشغيلي.
ما فاتنا

  • خصوصية البيانات - بالنسبة لنا، ومقرها في ألمانيا، ثبت أن هذا أحد العقبات الرئيسية التي يجب التغلب عليها. تمكنا من التغلب على هذا الأمر في نهاية المطاف عن طريق تقليص قاعدة البيانات لدينا وجعلها قائمة محليًا، بدلاً من الاستعانة بمزود جهة خارجية. نظرًا لحجم مجموعة البيانات لدينا، مقارنة بفريق البيانات لدينا، فإن هذا الأمر أكثر منطقية.
  • إن الدفع بقوة في وقت سابق من عملية جمع بيانات الموظفين معاً بأسرع وقت ممكن كان سيوفر لنا الكثير من الوقت على المدى الطويل.
  • التشديد على المواعيد النهائية - على وجه الخصوص، مع الفرق الأخرى وتحميل الآخرين المسئولية.
  • محاولة التحسين في وقت مبكر جدًا مع لوحة المعلومات. لقد تعلمنا في نهاية المطاف أن هذا لم يكن النهج الصحيح وكان من المهم أكثر أن تذهب مع MVP وأن نبني على هذا بشكل متزايد.

النقاط الرئيسية

  • عند التفكير في هذا المشروع، كان عملاً هائلاً. وفي حين أننا سعداء للغاية بالنتيجة النهائية وأسس البيانات والقدرات المتوفرة لدينا، فقد كان ذلك امتدادًا كبيرًا لنا ولا يحتاج بالضرورة إلى أن يكون هذا النهج للآخرين. فالشيء الرئيسي هو عدم التخويف في هذا المجال. ابدأ بسيطًا و صغيرًا، لكن ابدأ شيئًا.
  • لا تركز كثيرًا على ما يفعله الآخرون (ولكن لا تزال تستلهم منهم ) - مع وجود العديد من المبادرات العظيمة التي تجري في مساحتنا ، قد يكون من السهل الشعور بالضيق إذا ركزت كثيرًا على أعمال الآخرين.
  • خذ وقتك للاحتفال - إن الوتيرة التي نشحن بها المبادرات والحجم الذي نعمل به غالباً ما تسهل نسيان مدى تأثير عملنا / تأثيره المثير للإعجاب.
  • وجود موارد فنية مخصصة في الفريق يساعده كثيرًا - على نطاق واسع. إذا كان لديك الفرصة لتوظيف هذه الأدوار، فافعل ذلك. وكلما كان ذلك في وقت أسبق، كلما كان أفضل.
  • كن صبورًا - لقد استغرق مشروعنا وقتًا طويلاً. كان علينا التعامل مع العديد من العقبات والمتطلبات القانونية المعقدة. وهذه الأشياء تأخذ وقت بطبيعة الحال.
  • ضع التوقعات مبكرًا - عند العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، والذين يمكنهم أيضًا أن يصبحوا عوائق في الطريق، فمن الضروري إجراء المحادثة الصعبة في وقت مبكر من العملية والحفاظ على تدفق الاتصالات أثناء السير.

لقد كان هذا جهدًا كبيرًا في الفريق ولم يكن بالإمكان تحقيق هذا العمل بدون الميل الإضافي الذي قدمه الناس لدعمنا - الأمر الذي يعزز مدى أهمية العلاقات الوثيقة مع الفرق الأخرى / تحتاج إلى الحصول على الدراية الفنية داخل الشركة ( في الفريق).

  • التوثيق - هذا مهم بقدر أهمية العمل نفسه. فلابد أن تكون واضحة وسهلة القراءة (من قبل الناس التقنية وغير التقنية) و التكرار.
  • أخيراً، دون وجود فريق إداري مؤيد يؤمن بالمهمة، كانت هذه عملية ستكون أكثر تعقيداً بكثير بالنسبة لنا للوصول إلى هذه المرحلة بعد أن مررت بالعديد من منحنيات التعلم. فهذا الدعم حقًا لا يقدر بثمن.



التقنيات المستخدمة

  • Trello - لإدارة مستوى الرؤية العالي للمشروع. تمكنا من مشاركة ذلك مع أصحاب المصلحة الذين يمكنهم الوصول إلى التحقق من تقدم المشروع وتقديم التعليقات أو الطلبات عند الحاجة.
  • Jira - في وقت لاحق في المشروع لجميع الأعمال الهندسية المركزة.
  • جداول بيانات Google - رائعة للتعاون مع المستندات وجداول البيانات.
  • مسوحات جوجل Google Survey - لجمع التعليقات الأولية من أصحاب المصلحة الرئيسيين في المشروع.
  • Skitch - أداة التقاط الشاشة كانت لا تقدر بثمن لتوفير تغذية راجعة حول التكرار إلى تصميم لوحة المعلومات حيث كنت قادراً على تحديد التغييرات لجعلها مباشرة على لقطة الشاشة للمعلومات التي توفر الكثير من الوقت مقارنة بالطريقة القديمة لإرسال لقطات الشاشة بالبريد الإلكتروني وردود الفعل.
  • Tableau - للوحة المعلومات (التصور و التخيل)
  • (Amazon) Redshift-لتخزين البيانات< Mac mini>- لتخزين البيانات، وبيانات MySQL (للاستعلامات الداخلية).