الموضوع: كايزن kaizen طريقة يابانية للوصول إلى أفضل الممارسات
كايزن kaizen طريقة يابانية للوصول إلى أفضل الممارسات
" kaizen" هو منهج ياباني لأماكن العمل أثبت أنه إستراتيجية فعَّالة في مجال أفضل الممارسات مع شركات مثل تويوتا وسوني، وغيرها. يُعرَّف " Kai" بأنه تحسن مستمر بينما " Zen"، وهو مصطلح أكثر شيوعًا و انتشارًا، يتم ترجمته بشكل واسع باعتباره أفضل أو "جيد". لذلك، فإن kaizen هو إجراء "تحسينات مستمرة للصالح".
يتبع كايزن ثلاثة مبادئ:
1) العملية والنتائج،
2) التفكير المنهجي (الصورة الكبيرة)،
3) عدم إلقاء اللوم،
لأن إلقاء اللوم يأتي بنتائج عكسية و يؤدي الى الإسراف في الممارسة العملية.
عندما يتم تطبيق kaizen كعملية يومية، يشارك كل شخص في الشركة، من المدير التنفيذي وفريق الإدارة إلى موظفيك. و الغرض من kaizen في مكان العمل هو القضاء على الهدر (أو "muda" باللغة اليابانية) التي تنتجها شركتك، مثل الإهدار في إدارة الوقت ، فوضى المكاتب الداخلية، وغيرها من الأساليب غير الفعالة، مع تحرير فرص أخرى. و بعض الشركات تعقد "حدث كايزن" حيث يعمل المديرون والموظفون معًا من أجل ضبط ومراجعة المعايير الحالية. وبمجرد الوصول إلى نظام أكثر كفاءة وأفضل، يتم بعد ذلك توحيدها ودمجها في السياسات والقواعد وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs) الحالية.
عندما تقوم بتطبيق kaizen في مكان العمل، يجب أن تطمح إلى إجراء تغييرات على معايير التشغيل الحالية الخاصة بك عن طريق تحليل كل عملية بالتفصيل، ومراقبة النتائج، ومن ثم إجراء التعديلات وفقًا لذلك ("إذا لم يتم تحليلها، فقم بإصلاحها") .
يجب أن يتأكد فريق الإدارة الخاصة بك من أن إجراءات التشغيل القياسية الحالية SOPs يتم اتباعها. و يجب على الإدارة "الذهاب و مشاهدة" العمليات، أو الإدارة بالتجول MBWA، من أجل تحقيق عمليات فعَّالة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. وهذه هي الطريقة الوحيدة التي تمكنهم من فهم كامل لمناخ أعمالهم الحالي وإجراء تعديلات بارعة.
و تشتهر شركة تويوتا بنظام إنتاجها، نظام إنتاج تويوتا، ومبادئه، المبادئ الأربعة عشر لطريقة تويوتا. و تعد كايزن هي الفلسفة الرائدة وراء نظمها وأساليبها الفعالة والمثمرة. و كتب جيفري ليكير مؤلف كتاب: مبادئ الإدارة الأربعة عشر من أكبر الشركات المصنعة في العالم "إن الأفكار الأساسية هي إرساء قرارات الإدارة على إحساس فلسفي بالهدف والتفكير على المدى الطويل، وأن يكون لدينا عملية لحل المشاكل، لإضافة قيمة إلى المنظمة من خلال تطوير موظفيها، والاعتراف بأن حل المشاكل الجذرية بشكل مستمر يعد تعليم نظامي."
و قد أُطلق على طريقة و أسلوب تويوتا اسم "النظام المصمم لتوفير الأدوات للأشخاص لتحسين أعمالهم باستمرار." إذا لم تكن تسعى إلى إدخال تحسينات مستمرة داخل شركتك، فإن عملك لا يتطور ولا موظفيك.
يجب أن يشارك كل فرد داخل فريقك في خلق نظام اقتصادي وكفء وجيد التنظيم، حيث تخلق فوائد تمكين موظفيك دورة عمل فعَّالة، وتثري مكان وتجربة العمل من خلال السماح لأعضاء شركتك بالتفوق و "إظهار أفضل ما لديهم."
إذا قام فريقك بإنشاء عمليات أكثر فاعلية، فسوف تكسب أوقاتًا أسرع للإبقاء على الأجور، كل ذلك للمساعدة في الحفاظ على تقدمك في المنافسة. ويمكنك بعد ذلك إضافة أنشطة التجارة الرابحة إلى ممارساتك المفضلة وإجراءات التشغيل القياسية الخاصة بك لإعادة التوزيع والتعزيز.
وتسمى الطرق التي يمكن أن تساعدك في إدارة وتنظيم مكان العمل بنجاح في كايزن “the 5 S’s” لأن كل منها تبدأ بحرف s، أو "الإدارة الجيدة للممتلكات"، على النحو المشار إليه من قبل الآخرين. يتم وضعها في مكان ما مع هدف لتبسيط بيئة العمل.
و يتم ترجمة the 5 S’s بشكل واسع على النحو التالي:
المسح ((Seiri : حيث يتم مسح العناصر غير المستخدمة وغير الضرورية (وهذا ينطبق على نظام إدارة الاتصال الخاص بك أيضًا). والحفاظ على بياناتك منظمة ومجددة ومصنفة بشكل صحيح، ويتم الاحتفاظ بنسخة احتياطية منها كطرق فعالة لك وللموظفين لديك لتحديد البيانات حسب الحاجة. إن فوائد تطبيق Seiri هي خلق بيئة أكثر أمانًا وتنظيمًا، وأقل استهلاكًا للوقت عند البحث عن عناصر ومخاطر أقل، وفوضى أيضًا أقل للتدخل في مجال العمل المنتج، كما تخلق مساحة إضافية من العناصر التي تم التخلص منها. وربما المزيد من مساحة الفهم أيضًا
الترتيب (Seiton): "مكان لكل شيء، وكل شيء في مكانه." حيث يركز Seiton على الحاجة إلى مكان عمل منظم لتعزيز سير العمل. على العكس من ذلك، فبروتين القمح seitanهو بديل نباتي للحوم ، أما setan فتعني الشيطان ... حسنًا، انسى الأمر.
التنظيف Seiso)): يشير إلى ضرورة الحفاظ على مكان العمل نظيفًا وأنيقًا يوميًا. والنقطة الأساسية هي أن الحفاظ على النظافة يجب أن يكون جزءًا من العمل اليومي - وليس نشاطًا عرضيًا عندما تبدأ الأمور في الفوضى.
توحيد المقاييس (Seiketsu): عندما يتم تعيين الثلاثة الأولى في مكان، ثم يتم توحيدها. قم بإنشاء القواعد ، ثم قم بتنظيمها. بما أن من السهل الوقوع في العادات القديمة، فإن هذا يضع معايير سهلة المتابعة ويطور البنية والتوافق.
الدعم (Shitsuke): هذا يشير إلى التعلم والحفاظ على المعايير. بمجرد القيام بالخطوات الأربعة السابقة، تصبح الطريقة الجديدة للعمل هي الحفاظ على النظام ومواصلة تحسينه .
مع بداية العام الجديد، يحاول الكثيرون إعادة النظر في الكثير من شؤون حياتهم، وما يحتاج إلى تغيير منها، وخاصة ما يتعلق بالأمور المالية. ولعل أبرز ما نفكر فيه بهذا الشأن، هو كيف يمكن أن نوفر من... (مشاركات: 0)
بسم الله الرحمن الرحيم
يعلن مركز الخليج للتدريب عن بدء التسجيل و ترشيح الموظفين الكرام للتسجيل في أحدث البرامج التدريبية
تنفذ الدورات والدبلومات لموظفي ومنسوبي دول الخليج والعالم العربي في... (مشاركات: 0)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
الأسلوب اليابانى كايزن Kaizen للقيادة والإدارة الديناميكية (مشاركات: 0)
مفهوم التغيير وأهميته ومعوقاته
التغيير سنة الله في كونه
• التغيير جزء من طبيعة الحياة والبشر
• اليابان الدولة الوحيدة في العالم التي تعرضت للقصف بالأسلحة النووية، لم تجد وسيلة للنجاح الا من خلال... (مشاركات: 5)
حقائق استفد منها :
1. إن الصورة الذهنية تساوي ألف كلمة ، وعقلك الباطن سوف يحقق أي صورة يحتفظ بها العقل الواعي ويقويها ويعطيها الثقة .
2. ان رغبتك هي طموحك ، تخيل تحقيق رغبتك ألان... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.
برنامج تدريبي يتناول موضوع اعداد عضو مجلس الادارة الفعال وذلك بهدف تدريب المشاركين على موضوعات حوكمة الشركات Corporate Governance والتخطيط الاستراتيجي Strategic Planning واساسيات التمويل للمديرين Finance for Directors وتقييم وادارة المخاطر Risk Assessment
برنامج تدريبي موجه لغير الماليين لمساعدتهم على فهم الادارة المالية وتطبيقها في شركاتهم واعمالهم يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين القدرة على فهم البيانات المالية والتحليل المالي وادارة رأس المال العامل وتحضير الميزانية التشغيلية وقرارات الميزانية الرأسمالية واتخاذ القرارات المالية
برنامج تدريبي متخصص يتناول مهارات ريادة الاعمال وحاضنات الاعمال الرياضية وتسويق وتمويل المشاريع الرياضية الناشئة واسكشاف الفرص وممارسات القيادة الريادية وتطوير الذات للمشاريع الناشئة والمتوسطة و يشرح نماذج عملية لحاضنات أعمال رياضية ومشاريع ريادية فى الرياضة .
برنامج تدريبي يساعد المشاركين على تنمية المهارات القيادية في مجال الضيافة وادارة الفنادق، ورفع مستوى اداءهم في مختلف المستويات التنظيمية