المهام الوظيفية لمدير اللوجيستيات
• الإشراف على الشحن
• تكنولوجيا المعلومات والبيانات
• أنشطة سلسلة الإمداد و التوريد
• إدارة المواد
• الإشراف على مركز التوزيع
قد يكون لدى مدير الخدمات اللوجستية أكثر من خمس مهام وظيفية لأنه يجب عليه تنفيذ مجموعة من الأعمال والمهام طوال يوم العمل. على سبيل المثال، قد يقوموا باستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع منفذ شحن خارجي في الصباح، وتشغيل تقارير مخزون المستودعات في وقت لاحق، والانتهاء من اليوم عن طريق الاجتماع مع وسطاء الجمارك للتفاوض على معدلات نقل أفضل.
الإشراف على الشحن
قد يكون مديرو اللوجستيات مسئولين عن إدارة أقسام أو عمليات الشحن. وهذا يعني أنه يجب عليهم العمل مع السائقين والتركيز على تحسين المسار ومراجعة مقاييس الأداء وتجاوز توقعات خدمة العملاء. قد يكون مديرو اللوجستيات مسئولين عن أساطيل الشاحنات والرافعات الشوكية ومعدات الشحن الأخرى. وهم المسئولون عن إدارة ومطابقة عمليات الميزانيات المقررة. وهذا أمر صعب لأن التكاليف اللوجستية وأسعار الشحن غالبًا ما تتقلب شهريًا وموسمياً. يجب أن يكون لديهم القدرة على فهم ومتابعة معايير وزارة النقل وإدارة السلامة و الصحة المهنية OHSA. كما أنهم مسئولون عن الإبلاغ في الوقت المناسب عن حالة الطوارئ أو المخاوف اللوجيستية الناشئة للعملاء ورؤساء الشركات.
تكنولوجيا المعلومات والبيانات
في بعض الأحيان، يقضي المديرون اللوجستيون وقتًا أطول في استخدام أنظمة معلومات الكمبيوتر لإدخال بيانات الشحن والمخزون والأداء والوصول إليها ومراجعتها. وقد يستخدمون برنامج الشحن لتتبع المواد التي تصل إلى ساحة الخدمات اللوجستية، تاركين منطقة الشحن المنقولة والنقل بين المرافق. و يمكنهم مراجعة مستويات المخزون لطلب المزيد من المواد أو يقومون بإنشاء تقارير للتوفيق بين أعداد المخزون غير الدقيقة. كما يقوم مدراء الخدمات اللوجستية بتحليل أشكال مختلفة من البيانات لتوفير تحديثات ومعلومات ثاقبة لمشرفي الأقسام الأخرى، مثل المبيعات والإنتاج. و يقومون بتنفيذ المهام الإدارية اليومية مثل توثيق المنتجات التالفة، والحفاظ على ملفات العملاء، ومعالجة شحن الأوراق.
أنشطة سلسلة التوريد
وتشمل أنشطة سلسلة التوريد التعاون مع فرق لمشاريع النقل الداخلة والخارجة التي تتطلب التنسيق الفعال مع مختلف مقدمي الخدمات. و يتشاور مديرو اللوجستيات مع المديرين فيما يتعلق بعقود النقل والأنظمة والشبكات ومستويات الخدمة الواردة والصادرة من الخارج لتقديم توصيات للحلول الإبداعية. كما يجب على مديري الخدمات اللوجستية إنشاء ومراقبة وضبط مقاييس الأداء الرئيسية لضمان أن تكون تكاليف سلسلة التوريد ضمن توقعات الميزانية. فهم يبنون ويستفيدون من الخدمات اللوجستية وعلاقات العمل لتحسين التدفقات الإجمالية لسلسلة الإمداد وجداول التسليم. يجب عليهم إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات اللوجستية والتنسيق مع البائعين لإنشاء عمليات التسليم المبتكرة.
إدارة المواد
يقضي بعض مديري الخدمات اللوجستية وقتهم في الإشراف على توريد المواد الخام اللازمة لدعم الإنتاج في مرافق التصنيع. قد تكون هذه المرافق ذات إنتاجية عالية، أو في الوقت المناسب، أو تصميمات حسب الطلب، أو بيئات تصنيع سلسة. ويجب على مديري الخدمات اللوجستية تعزيز ثقافة السلامة من خلال تنفيذ سياسات السلامة وبرامج التدريب للموظفين. فهم يديرون استلام المواد ومعالجتها والتخلص منها في الوقت المناسب. كما يجب أن يقوموا بتخطيط وترتيب وإدارة تخزين المواد الخام وفقًا للمبادئ التوجيهية للموردين واللوائح الولائية والاتحادية. وقد يشرفون على أنشطة تجديد وتخزين المواد الخام في مكان الإنتاج. ويشمل ذلك إعداد الماكينة وتقديرات الاستخدام اليومية وحساب كمية إعادة الطلب.


الإشراف على مركز التوزيع
قد يكون مديرو اللوجستيات مسئولين عن إدارات الشحن والتوزيع الخاصة بمراكز التوزيع. يمكنهم الإشراف على انتقاء، تعبئة موظفي تشغيل الرافعة الشوكية. قد يتم تعيينهم في مخازن كبيرة مع مئات من موظفي المستودعات. وهذا يعني أنه قد يكون لديهم واجبات الموارد البشرية، مثل القيادة والتدريب وجدولة الموظفين، والواجبات الإدارية العامة، مثل توفير خدمة العملاء وإدارة المكتب. وتشمل واجبات المستودع التماس الأفكار من أجل التحسينات، وتنسيق حركات المنتجات، وتطبيق تغييرات المستودع في فترات زمنية معينة وضبط عملية تناوب المنتجات. ويمكنهم إدارة إدارات مراقبة المخزون أو الأفراد.
وبغض النظر عن الواجبات و المهام، يجب على مدير الخدمات اللوجستية إدارة العمليات بشكل استراتيجي وتحسين نماذج الأعمال والتواصل بفعالية مع العملاء الداخليين والخارجيين.