الموضوع: ما المقصود بإدارة المستشفيات
ما المقصود بإدارة المستشفيات
تعتبر الإدارة في المستشفيات جزء حيوي و هام من لغز الرعاية الصحية.
فأبواب المستشفى مفتوحة دائمًا. بغض النظر عن الوقت من اليوم، يجب أن يكون أطباء المستشفى وموظفوها مستعدين لأي شيء - من معالجة الأمراض التي تهدد الحياة أو نزلات البرد، إلى المساعدة في حالات الطوارئ والإغاثة في حالات الكوارث. ومع وجود العديد من الأقسام التي توفر الرعاية المنقذة للحياة وتشغيل المعدات المعقدة، ومعالجة قضايا الأعمال مثل تطوير السياسة والامتثال، تحتاج المستشفيات إلى إدارة عالية لمساعدتها على العمل بكفاءة. وهذا هو السبب في أن وظيفة إدارة المستشفى تعد مهم جدًا، ليس فقط للمرضى، ولكن أيضًا لأصحاب المهن الطبية ونظام الرعاية الصحية ككل.
ويمكن أن تكون الإدارة الجيدة للمستشفيات هي الفرق بين المستشفى الذي تتم صيانتها و إدارتها بشكل جيد، وبيئة الفوضى حيث تعاني جودة رعاية المرضى.
يرتبط دور إدارة المستشفى ارتباطًا وثيقًا بإدارة الرعاية الصحية، إلا أن تجربة التعليم والتدريب لهذا الدور تحديدًا موجهة نحو بناء مهنة في بيئة مستشفى كبيرة.
التعليم و التدريب المطلوب لمنصب إدارة المستشفيات
مثل العديد من مناصب إدارة الرعاية الصحية الأخرى، تعد درجة البكالوريوس شرطًا للدخول إلى هذا المجال، كما أن إجراء مزيد من الدراسة للحصول على درجة الماجستير أمر شائع جدًا.
عادًة، يختار هؤلاء الذين يبدأون دراستهم بالتركيز على وظيفة في إدارة المستشفيات، بكالوريوس العلوم في إدارة الرعاية الصحية للحصول على قاعدة راسخة وأساس في الدراسات الطبية والتجارية. وعلى المستوى الجامعي، تغطي الدورات الدراسية مواضيع حول الرعاية المدارة، والصحة المجتمعية، والبحوث الطبية، والمحاسبة، وتمويل الرعاية الصحية، والتسويق الطبي، والتخطيط. على هذا المستوى، يجب أن يركز الطلاب على دراساتهم داخل الفصل وخارجه، ويبحثون عن الحصول على تدريب داخلي جيد أو خبرة زمالة داخل نمط المستشفى التي يرغبون في العمل فيها.
و تعد درجة البكالوريوس كافية لدور المبتدئين في إدارة المستشفيات، ولكن بالنسبة لأولئك الذين يأملون في الحصول على وظيفة على المستوى التنفيذي في المستشفيات، فإن الحصول على درجة الماجستير تعد دائمًا تقريبا شرط أساسي.
الدرجات الأكثر شيوعًا لمديري المستشفيات رفيع المستوى هي:
ماجستير في الإدارة الصحية (MHA)
ماجستير إدارة الخدمات الصحية (MHSA)
ماجستير الصحة العامة (MPH)
درجة الماجستير في إدارة الأعمال (ماجستير في إدارة الأعمال، مع تركيزات على الرعاية الصحية أو إدارة المستشفيات)
على هذا المستوى، تبني الدورات الدراسية على الأساس الذي وضع على مستوى البكالوريوس، وتذهب على نطاق واسع إلى مجالات مثل الإدارة المالية، وعلم الأوبئة في التخطيط الصحي، والتسويق الاستراتيجي لإعدادات الرعاية الصحية، والتحليل الكمي.
يستمر العديد من المتخصصين الذين يحصلون على درجة الماجستير في العمل بدوام كامل للاستمرار في اكتساب الخبرة في أحد المستشفيات. يختار البعض متابعة درجة الدوام الجزئي ، وتقسيم أيامهم بين الدراسة الصفية و التدريب العملي في المستشفيات، بينما يختار آخرون إكمال زمالات الدراسات العليا في إطار المستشفى.
نظرة عامة على مهنة إدارة المستشفى
بمجرد أن يكون في دور الإدارة، هناك الكثير من المسئوليات التي يجب أن يتعامل معها الفرد في هذا الدور. فالمستشفيات هي أنظمة متعددة الأوجه، حيث توجد المئات من العمليات مستمرة في وقت واحد.
و يعد الجانب التجاري من الرعاية الصحية أمر حيوي فهو شريان الحياة بالنسبةللنظام، وخاصًة في المستشفيات. يحتاج مديرو المستشفيات إلى أن يكون لديهم درجة عالية من الناحية العملية لتشغيل المستشفى بكفاءة، ويركزون الكثير من وقتهم واهتمامهم على قضايا مثل الميزنة، والعلاقات العامة في المستشفى والتسويق ، والفواتير والمجموعات من شركات التأمين أو غيرهم من الدافعين الدائمين المرتبطين بشبكة الاتصال الخاصة بهم.
ومع ذلك، فإن مخاوف مديري المستشفيات تتجاوز العمل و تذهب مباشرة إلى تقديم الرعاية. لذا، يجب على المديرين الحفاظ على مسئولياتهم الأخلاقية مع ضمان أن جميع العمليات في جميع أنحاء المستشفى تعمل بسلاسة، من جداول الجراحة، وتدفق المرضى، وتحديثات السجلات والسرية، وإدارة النفايات، وصيانة المعدات وإعدادها، على سبيل المثال لا الحصر.
ليس هناك شك في أن مديري المستشفيات منشغلين للغاية عندما يتعلق الأمر بعملياتهم اليومية، لكنهم يلعبون دورًا حاسمًا في ضمان رعاية المرضى وفي نجاح المستشفى ككل.
المنظمات لا تتغير، و لكن الأفراد يمكنهم ذلك.
عندما تقوم منظمتك بمشروعات أو مبادرات لتحسين الأداء، أو اغتنام الفرص، أو معالجة القضايا الرئيسية، فإنها غالباً ما تتطلب تغييرات؛ تغييرات في العمليات،... (مشاركات: 0)
دورة إدارة الأداء:
1- بيان الأداء: وهو بيان رسمى بمتطلبات الوظيفة من خلال تحديد الأهداف أو الكفاءات المطلوبة.
2- تخطيط التطوير: يقوم صاحب الوظيفة بوضع خطة تتيح له تحقيق متطلبات مسئولياته... (مشاركات: 0)
إن البنية المتكاملة التي تؤدي لبناء المشاريع المختلفة والتي قد تصل كلفتها إلى مبالغ كبيرة لا بد وان تحظى بدعم متواصل لصيانتها وديمومة تشغيلها، وهذا يعني انه لا بد من وضع خطة لحمايتها من المخاطر... (مشاركات: 0)
https://www.hrdiscussion.com/imgcache/20890.imgcache
بجيبك عن ذلك الخبراء فيقولون:
إدارة الذات هي:
قدرة الفرد على توجيه مشاعره وأفكاره وإمكانياته نحو الأهداف التي يصبو إلى تحقيقها،... (مشاركات: 1)
يجيبك عن ذلك الخبراء فيقولون:
إدارة الذات هي:
قدرة الفرد على توجيه مشاعره وأفكاره وإمكانياته نحو الأهداف التي يصبو إلى تحقيقها، فالذات إذن هي ما يملكه الشخص من مشاعر وأفكار وإمكانات وقدرات،... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
برنامج تدريبي متخصص لتأهيل المشاركين على فهم طبيعة السوق العقاري السعودي وحجم تعاملاته وتوقعات النمو المستقبلية ويقدم شرحا للمهن العقارية ويستعرض اللوائح المنظمة للسوق العقاري السعودي وأنظمة التمويل العقاري في السعودية والجهات المرتبطة بالسوق العقاري السعودي والتطبيقات الالكترونية العقارية المنظمة للسوق العقاري السعودي والتقييم العقاري بالسعودية ويتضمن البرنامج ورش عمل ومناقشات وجلسات حوار حول السوق العقاري السعودي.
دبلوم تدريبي متقدم يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم الرقابة الداخلية، ومعرفة شروطها والنظم الخاصة بها واجراءاتها، وتقييم نظام المراقبة الداخلية، ويقدم البرنامج شرح وافي لأهمية التدقيق المالي والمحاسبي واهم وسائله وانواعه ومعايير تدقيق الاخطاء والغش، وكذلك اهم تطبيقات المراقبة الداخلية والتدقيق المحاسبي على الاستثمارات والشركات التجارية
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.