الموضوع: الفرق بين السلطة و المسئولية وعلاقة ذلك بالهيكل التنظيمي

يعد إنشاء هيكل تنظيمي سليم هو أحد أهداف الإدارة، و للقيام بذلك، يجب إنشاء علاقة فعالة بين السلطة و المسئولية، أي من هو المسئول أمام من؟ من هم الرؤساء و المرؤسين؟ من يستطيع إعطاء الأوامر؟ وكلما تم استخدام السلطة تتبعها المسئولية. فالسلطة هي الحق القانوني في إعطاء الأوامر أو الطلبات أو التعليمات وإجبار المرؤوسين على القيام بعمل معين.
من ناحية أخرى، فإن المسئولية هي حصيلة السلطة. و تنطوي على إلتزام المرؤس بالمهمة التي قام الرئيس بتعينها له.
و هكذا، فإن هاتين المصطلحين يختلطان و يساء فهمهما عادًة من قبل الموظفين، و لكنهما مختلفان. و تحاول هذه المقالة وصف الفرق بين السلطة و المسئولية، إقرا ما يلي.
المحتوى: السلطة مقابل المسئولية
1. جدول المقارنة
2. التعريف
3. الاختلافات الرئيسية
4. الخلاصة

أساس المقارنة

السلطة

المسئولية

المعنى	تشير السلطة إلى الصلاحية و الحق المخول لوظيفة أو منصب معين، لإعطاء الأوامر، و فرض القواعد، و اتخاذ القرارات، و الإمتثال .	تدل المسئولية على الواجب أو الإلتزام للقيام بمهمة و إنجازها بنجاح. بتكليف من الكبار أو المنشأة بموجب التزام الشخص أو ظروفه.
ما المقصود به؟	الحق القانوني لإصدار الأوامر	نتيجة مباشرة للسلطة
ينتج من	منصب رسمي في المنظمة	علاقة الرؤساء بالمرؤسين
مهمة المدير	تفويض السلطة	افتراض المسئولية
المتطلبات	القدرة على إعطاء الأوامر	القدرة على اتباع الأوامر
التدفق	نزولًا	صعودًا
الأهداف	لاتخاذ القرارات وتنفيذها.	لتنفيذ واجبات، يعينها الرئيس.
المدة الزمنية	تستمر لفترة طويلة.	تنتهي بمجرد الانتهاء من المهمة.

تعريف السلطة (Definition of Authority)
نعرف السلطة بأنها حق قانوني و رسمي للمدير أو المشرف أو أي من كبار المسئولين التنفيذيين في المنظمة لقيادة المرؤوسين، و اعطائهم الأوامر، و التعليمات و التوجيهات، و الوصول للإمتثال. و يحق للمدير اتخاذ قرارات بشأن أداء المهمة أو عدم أدائها بطريقة معينة، و ذلك لتحقيق الأهداف التنظيمية. و يتألف من بعض الأذونات والحق في التصرف للمنظمة في منطقة معينة.

و تستمد السلطة من تأثير و قوة منصب الفرد في المنظمة، و تكون درجة السلطة عند الحد الأقصى في المستوى الأعلى وتقل بالتالي عندما نتجه إلى أسفل التسلسل الهرمي للشركات. لذلك، فإنها تتدفق من أعلى إلى أسفل مما يعطي السلطة من الرؤساء إلى المرؤوس.

لا يمكن للمرء أن يشغل منصبًا أعلى في المنظمة إذا لم يكن لديه أى سلطة. فإنها السلطة هى التي تميز منصب عن منصب أخر، و تخول السلطة إلى الشخص المعني، ليعطى الأوامر لمرؤوسيه و يحصل على الإلتزام اللازم.
أنواع السلطة

• السلطة الرسمية: السلطة التي تعطي للمدير، سلطة قيادة مرؤوسيه، بحكم تعيينه في المنظمة.
• السلطة الشخصية: وهي تشير إلى قدرة الشخص على التأثير على سلوك الأشخاص الآخرين في المنظمة.

تعريف المسئولية (Definition of Responsibility)
المسئولية هي التزام الفرد، سواء كان مدير أو أي موظف آخر في المنظمة للقيام بالمهمة أو الواجب الذي كلف به من قبل الرئيس أو كبار المسئولين. ويتحمل الشخص الذي يقبل المهمة المسئولية عن أدائها، أي عندما يتحمل الموظف مسئولية أي عمل، فإنه يتحمل في الوقت نفسه المسئولية عن عواقبه أيضًا.
فالإلتزام هو نواة المسئولية. و ينشأ من شكل علاقة الرئيس بالمرؤوس داخل المنظمة. وبالتالي، يمكن للمدير الحصول على المهام المنجزة من مرؤوسيه بحكم علاقتهم، حيث أن المرؤوس لا بد أن يؤدي المهام الموكلة إليه.
الإختلافات الرئيسية بين السلطة و المسئولية
تعتبر النقاط التالية جديرة بالملاحظة إلى هذا الحد لأنها تتعلق بالفرق بين السلطة والمسئولية:

1. تسمى النفوذ أو الصلاحية الكامنة في وظيفة أو مهمة معينة، لإعطاء الأوامر، و تنفيذ القواعد، و اتخاذ القرارات، و الحصول على المطابقة بالسلطة. و تسمى الواجبات أو الإلتزام بتولي المهمة التي يعينها كبار الموظفين أو يحددها التزام الشخص أو ظروفه الخاصة و انجازها بصورة مرضية، بالمسئولية.
2. تشير السلطة إلى الحق القانوني للمدير في إصدار الأوامر وتوقع الطاعة من المرؤوسين. ومن ناحية أخرى، فإن المسئولية هي نتيجة طبيعية ولازمة، أي نتيجة للسلطة.
3. يحدد منصب الفرد في المنظمة سلطته، أي أنه كلمّا زادت مكانة الشخص في السلم الوظيفي للشركات، كلمّا ازدادت السلطة والعكس بالعكس. وفي مقابل ذلك، تشكل علاقة الرئيس بالمرؤوس أساس المسئولية.
4. في حين تفوض السلطة، من قبل الرؤساء إلى المرؤوسين، فإن المسئولية مفترضة، أي أنها متأصلة في المهمة الموكلة.
5. السلطة تحتاج إلى القدرة على إعطاء الأوامر والتعليمات، في حين تتطلب المسئولية قدرة الامتثال أو الطاعة لمتابعة الأوامر.
6. تتدفق السلطة إلى أسفل، أي أن درجة السلطة تكون أعلى في المستوى الأعلى و تنخفض عند المستوى الأدنى. وعلى النقيض من ذلك، فإن المسئولية تتجه صعودًا، أي من أسفل إلى أعلى، فإن المرؤوس يكون مسئول تمامًا أمام رئيسه.
7. الغرض من السلطة هو اتخاذ القرارات وتنفيذها. وعلى النقيض من ذلك، فإن المسئولية تهدف إلى تنفيذ الواجبات التي يقوم الرئيس بتكليفها.
8. السلطة متأصلة في المنصب، وهكذا تستمر لفترة طويلة. خلافًا للمسئولية، التي تتعلق بمهمة معينة، و بالتالي فهي قصيرة الأجل، وتنتهي بمجرد إنجاز المهمة بنجاح.

الخلاصة
من النقاط التي يجب تذكرها فيما يتعلق بالسلطة والمسئولية أنه في وقت تعيين مسئوليات معينة للموظف، ينبغي أيضًا منح القدرالمطلوب من السلطة حتى يتمكن من أداء ذلك.
و بالتالي، فإن تفويض السلطة لا يمكن أن يكون فعّالًا إلا عندما يتطابق مع المسئولية المسندة، أي إذا كانت السلطة المُكلفة لشخص ما أكبر من المسئولية، فإنها تؤدي في نهاية المطاف إلى إساءة استخدام السلطة. وبالمثل، إذا كانت المسئولية المسندة أكبر من السلطة، فبالتالي لن يتم انجاز المهام بشكل صحيح بسبب عدم وجود السلطة اللازمة أيضًا، مما يجعلها غير فعّالة. لذا، ينبغي الحفاظ على التوازن بين السلطة والمسئولية.