الموضوع: هل يساعد التدريب فى حل مُشكلات بيئة العمل؟
هل يساعد التدريب فى حل مُشكلات بيئة العمل؟
عادة ما يواجه الموظفون في إحدى المؤسسات مشكلات في بيئة العمل.
وبغض النظر عن المستوى الذي يكون عليه الشخص على الهيكل التنظيمي ، فقد يواجه مشكلة في بيئة العمل مرة واحدة على الأقل.
عندما تنظر الإدارة فى المشاكل ، فإنها غالباً ما تتجه إلى التدريب كحل أولي لجميع المشاكل المتعلقة بالعمل دون إدراك أن نقص المعرفة هو أحد أسباب ضعف الأداء. في الواقع ، هناك العديد من التدخلات الأخرى لتحسين الأداء التي يمكنها حل المشكلات المتعلقة بالعمل. هذا هو المكان الذي يصبح فيه تحليل الاحتياجات مهمًا. غالباً ما يتجاهل المصممون التعليميون هذه الخطوة في عملية ISD لأسباب مختلفة ، مثل انخفاض الميزانية أو ضيق الوقت.
قبل الاجتماع مع مصمم إرشادي لمناقشة دورة تدريبية جديدة ، يجب على المديرين تقييم كل موقف يواجهونه في العمل و تشخيص السبب الجذري للمشكلة بشكل صحيح. بمجرد تحديد الجذر ، سيكون من السهل اتخاذ القرار بشأن الطريقة المناسبة لتصحيح المشكلة.
يجب أن تساعد الأسئلة التالية المديرين في تحديد السبب الأساسي للمشكلة:
- هل الموظف مقيد بأي طريقة للقيام بالعمل الذي يجب إنجازه؟
- هل يستمتع الموظف بوظيفته؟ هل لديه تلك القوة الدافعة التي تدفعه لمواصلة مهامه؟
- هل تتناسب مهارات الموظف مع المستوى المطلوب لمهامه؟ هل هو فعال بما فيه الكفاية لأداء مهامه بشكل مستقل و دقيق؟
ستكون الإجابات على هذه الأسئلة هي الفاصل لتقرير ما إذا كان التدريب هو حل المشكلة في نهاية المطاف.
عندما يتم تمكين الموظف، المُحفز للعمل ، و الذى لديه المعرفة الكافية للقيام بهذه المهمة ، فإن التدريب لن يعمل على إصلاح الأداء الضعيف، و قد تحتاج إلى دراسة عوامل أخرى. على سبيل المثال ، قد تكون هناك بعض المشكلات الفنية في معدات منطقة العمل.
إذا لم يكن الموظف مفوضًا للقيام بعمله ، فقد تكون هناك مشكلة في سياسات الشركة أو إجراءاتها. قد يكون هناك بعض القيود غير العادية على الوظائف التي يجب إزالتها.
إذا كان الموظف يفتقر إلى دافع العمل ، الأمر الذي يؤدي في النهاية إلى جودة العمل التى لا تُقارن، فإن التدريب لن يحل المشكلة أيضًا. يحتاج الموظف للتغلب على تحديات الدافع الشخصي. يمكن للمديرين المساعدة من خلال توفير الحوافز فى بيئة العمل و استعادة الدافع الضائع لموظفيهم.
إذا كان مستوى مهارات الموظف و كفاءته ضعيف قليلاً عما هو متوقع ، فمن الجيد البدء بجلسات تدريب أثناء العمل. إذا لم يتحسن الأداء بعد ذلك ، فهذا هو الوقت المناسب للاتصال بالمدرب التعليمي و وضع حل تدريب ذي صلة.
في الوقت الذي يقوم فيه المديرون بتقييم القضايا المتعلقة بالعمل و سوء الأداء بين الموظفين ، يجب أن يدركوا أن التدريب ليس حلًا "يناسب الجميع" لمشاكلهم. بالإضافة إلى ذلك ، يجب على المديرين تعلم كيفية تقييم موظفيهم لتحديد الحل المناسب الذي يجب استخدامه لاستعادة الانسجام في بيئة العمل.
لا يعد التدريب مهمًا فقط لأي شركة، بل إنه أمر حيوي.
على الرغم من وجود العديد من فئات التدريب مثل التدريب على الإدارة والتدريب على المبيعات، فإن الموظفين الذين يتمتعون بمهارات إدارة المشاريع يعتبرون... (مشاركات: 0)
جاء النظام الثلثي في برامج التدريب التقني والمهني ليشكل مرحلة جديدة في تطبيقات هذا النوع من التدريب في المملكة، فهذا النظام يؤكد اختلاف برامج التدريب التقني والمهني عن برامج التعليم الأخرى من حيث... (مشاركات: 0)
يساعد تحليل الوظيفة مسئولي التدريب على التعرف على عمليات:
• الاستقطاب والاختيار.
• المكافآت.
• تقييم الأداء.
• التدريب. (مشاركات: 0)
جاء النظام الثلثي في برامج التدريب التقني والمهني ليشكل مرحلة جديدة في تطبيقات هذا النوع من التدريب في المملكة، فهذا النظام يؤكد اختلاف برامج التدريب التقني والمهني عن برامج التعليم الأخرى من... (مشاركات: 0)
يكتسب التدريب على رأس العمل أهمية كبيرة في بيئات العمل وهو نوع من التدريب لا ينتظم فيه الموظف - المتدرب في حلقة أو دورة تدريبية خارج موقع عمل الوظيفة، كما يطلق البعض هذا المصطلح على الدورات والبرامج... (مشاركات: 6)
برنامج يشرح مواصفة الايزو 31000:2018 يتناول مبادئ إدارة المخاطر على النحو المنصوص عليها في المواصفة يساعدك في إنشاء إطار عمل لإدارة المخاطر والحفاظ عليه وتحسينه باستمرار وفقاً لارشادات الايزو 31000 وتطبيق عملية ادارة الخاطر والتخطيط لتسجيل المخاطر وعمليا اعداد التقارير ومراقبة ومراجعة وتحسين عملية ادارة المخاطر
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
برنامج تدريبي متخصص في شرح منهج وموضوعات شهادة نيبوش الدولية وإكسابك بالخبرات والمهارات المهنية المتخصصة في مجال السلامة والصحة المهنية. يركز على تمكين المشاركين من الفهم الجيد لمبادئ ادارة المخاطر وتحديد المتطلبات الاساسية لنظام ادارة السلامة والصحة المهنية وتحديد المخاطر في بيئة العمل والاجراءات الوقائية المناسبة واعداد التقارير الادارية عن اجراءات التحسين في نظام السلامة والصحة المهنية.
احصل على اهم الكورسات الخاصة بتأهيلك لشغل الوظائف في مجال ادارة الجودة في العمليات الصناعية الانتاجية، وبحصولك على هذا البرنامج التدريبي المتميز ستكون مؤهلا تماما لفهم كيفية تحقيق متطلبات هندسة الانتاج الصناعي ومتطلبات نظام ادارة الجودة بالمنشآت الصناعية طبقا لبنود المواصفة الدولية الايزو 9001/2015.