الموضوع: كيف و لماذا تختلف مسئوليات المديرون و القادة
كيف و لماذا تختلف مسئوليات المديرون و القادة
إن قيادة المنظمة (و شعبها) تختلف كثيراً عن إدارتها. على الرغم من الاختلاف المُطلق بين هاتين العمليتين ، فإننا في كثير من الأحيان نخلط دور المدير مع دور القائد.
و مع ذلك ، فإن معرفة الفرق أمر أساسي عند محاولة فهم سبب أهمية مساهمتهم المتميزة في نجاح المنظمة.
و هما أهم عنصرين أساسيين يربطان نسيج أي منظمة. إن التوقعات من كليهما متميزة تماما ، يحتاج المرء لفهم ما السمات التى تُشكل القائد و المدير الجيد.
يُمهد القادة الطريق للمنظمة
يُفسر سوندير مادكاشيرا ، نائب الرئيس التسويق و الاتصالات ، SAP Labs India ذلك بالاستعانة بتشبيه بسيط: "إن القائد بمثابة محرك القاطرة بينما المدير يشبه حارس المقصورة في القطار. في حين يقود الشخص القطار إلى الأمام ، يضمن الآخر أن القطار آمن.
في حين يتحمل المديرون مسؤولية التأكد من أن المنظمة تعمل مثل آلة متقنة الصنع ، فإن القادة يمهدون الطريق للمنظمة.
بعبارة أخرى ، "على القائد أن يتطلع إلى الأوقات الحالية و توجيه الشركة عبر جميع المراحل. يعمل المدير على خطة يمكن التنبؤ بها و يضمن الحفاظ على الإنتاجية. "يضمن القادة الفعالية ، بينما يضمن المديرون الكفاءات" ، كما أوضح ماداكشيرا.
تتوقع المنظمة أن يكون قادتها على دراية
نظرًا لأن أدوارها متميزة جدًا ، فإن السمات و الخصائص التي يحتاج إليها كل منهما للعر ض تختلف تمامًا عن بعضها البعض أيضًا.
على الرغم من أنه من المتوقع أن يكون القائد رائدًا في إدارة المشاريع و المخاطر ، إلا أن المدير يحافظ على مجموعة من النتائج المتوقعة و التي يمكن التنبؤ بها.
أوضح براشانت باتناغار، مدير التوظيف فى sapient-Nitro"و من هنا ، تتوقع المنظمة أن يكون قادتها على دراية. تتطلب من القادة تقديم الرؤية و التوجيه و التقدم إلى الأمام. ينظر القائد إلى المنظمة ككل و يعمل لصالح المجموعة المتماسكة ، في حين يتوقع من المدير تنفيذ المهام المسندة إليه و إدارة الفريق بفعالية".
يعمل القادة و المديرون جنباً إلى جنب مع بعضهم البعض
من الواضح تمامًا أن القيادة و "الإدارة" ليس مصطلحين مترادفين تمامًا و من المهم جدًا أن تضم كل منظمة عددًا كبيرًا من القيادات و المديرين.
تعتمد المنظمات على القادة فى الاستراتيجية و نتائج الأعمال و التوجيه في أوقات الاضطراب. من المتوقع أن يقرأوا البيئة الكلية بشكل جيد و يدركوا التغييرات و الاتجاهات. تشكل هذه الملاحظات سياسات و استراتيجيات الشركة ، و تتمثل مهمة المدير في تقسيم هذه الاستراتيجيات و تنفيذها مع ضمان اتباع جميع الإرشادات.
يعتقد إسحاق جورج ، نائب الرئيس للموارد البشرية ، ويبرو انفوتيك. و بالتالي ، من المهم أن "يعمل القادة و المديرون جنباً إلى جنب مع بعضهم البعض. و بالتالي ، لا يمكن أن يكون أي منهما مقصورًا على الآخر. كما يجب أن يكون هناك بعض من صفات القادة في المدير و بعض من صفات المديرين في القائد و من المهم أن ندرك متى يجب أن نقود و متى ندير، اعتمادًا على ما هو جيد بالنسبة للمنظمة ".
توقعات المنظمات من كليهما مختلفة
و مع ذلك ، فإن النمو و التطور لكليهما يحدث بوتيرة مختلفة ، كما أن توقعات المنظمات من كليهما مختلفة أيضًا.
توضح مادكشيرا، سيكون هناك اختصاصات و مكافآت مختلفة لهم. وستكون زيادة العائدات و الأرباح هي صلاحيات القائد ، في حين أن المسؤولية ضمان استيفاء إرشادات السوق ستكون من ضمن اختصاصات المدير. يتم وضع القادة على الرسم البياني للمسار الوظيفى السريع ، في حين أنه لدى المديرين خطي أكثر. يتم قياس القادة من خلال الأداء و الإمكانات في حين يتم قياس المديرين من خلال الأداء ، "
و من ثم ، لكي يتم تقييمهم حقًا في منظمة ما و توسيع أفق المرء ، يصبح من المهم أن تكون (قائدًا و مديرًا) و أن تدرك متى تلعب أي دور. و مع ذلك ، غالبًا ما يُلاحظ أنه يحتاج كل قائد أن يكون مديرًا جيد ، بينما لا يحتاج كل مدير بالضرورة إلى أن يكون قائدًا.
تعتبر أنظمة تقييم الأداء ضرورية لتقييم الموظفين وتحفيزهم ومكافأتهم، لكن الشركات تعاني من ضغوط شديدة لإيجاد نظام يحقق هذه الأهداف ويعزز التقييمات العادلة. يمكن للتناقضات والتحيزات في عملية التقييم أن... (مشاركات: 0)
المسار الحاسم و سرقة النطاق و كانبان. إذا كانت هذه الكلمات غريبة عليك، فمن المؤكد أنك لست مدير مشروع. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تعتقد أنه يمكنك تعلم الكثير من أساسيات إدارة المشروع. فكر مرة آخرى.
... (مشاركات: 0)
يرغب جميع المديرين في رؤية نمو موظفيهم. ولكن معظمهم لا يريدون أن يروا موظفيهم ينمون بسرعة كبيرة خوفًا من أن يصبحوا بارزين أو الأسوأ من ذلك أن يصبح دور المدير قد عفا عليه الزمن.
فالمديرون يتوقون... (مشاركات: 0)
و فيما يلي بعض الأسباب التي توضح عدم تفويض المديرين للسلطات:
إنهم يخشون أن يقوم شخص آخر بالمهمة بشكل أكثر فعالية.
قد يعتقدون حقًا أنهم هم فقط الذين يعرفون كيفية القيام بهذه المهمة بشكل جيد.... (مشاركات: 0)
إن أحد أكثر أجزاء إدارة الأداء تحديًا و تجاهلًا هو ضمان حصول المديرين و الموظفين على مناقشات تدريبية مثمرة. لتحسين المحادثات التدريبية بين المدير و الموظفين ، يجب على المؤسسات التأكد من معرفة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي موجه لغير الماليين لمساعدتهم على فهم الادارة المالية وتطبيقها في شركاتهم واعمالهم يهدف البرنامج الى اكساب المتدربين القدرة على فهم البيانات المالية والتحليل المالي وادارة رأس المال العامل وتحضير الميزانية التشغيلية وقرارات الميزانية الرأسمالية واتخاذ القرارات المالية
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
أول برنامج تدريبي عربي مخصص لتأهيل المشاركين فيه على احتراف استخدام اشهر برامج المحاسبة الالكترونية في تطبيق حسابات الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح، حيث يتم تدريب المشاركين على اهم ثلاث برامج محاسبية وهم برنامج الاكسل، وبرنامج سيج 50 بيتش تري وبرنامج الكويك بوكس المكتبي بأحدث اصداراتهم في تنفيذ جميع العمليات المحاسبية داخل الهيئات والمنظمات الغير هادفة للربح.
دبلوم تدريبي فريد ويقدم لأول مرة في الوطن العربي حيث يهدف لشرح اعمال الصيانة بالمستشفيات وطرق تنفيذ الصيانة المخططة، الدورية والتنبؤية ومهام الأقسام والوصف الوظيفي لأقسام الصيانة غير الطبية وتخطيط اعمال الصيانة وأسباب ومصادر الاعطال وممارسات الشراء ومتطلبات التعاقد ودراسة تكاليف الصيانة