الموضوع: لماذا لدى المديرون توقعات غير واقعية حول قدرات فريقهم
لماذا لدى المديرون توقعات غير واقعية حول قدرات فريقهم
هل تعرف ما هو القاسم المشترك بين Theodore Roosevelو Winklevoss Twins و Anderson Cooper,Stephen Hawkingبخلاف النجاح؟ كانوا جميعًا مجدفين منافسين.
يجب أن يبقى فرق التجديف في الطاقم في محاذاة مثالية لتحقيق النصر. يجب أن تدخل ثماني من المجدفين أعضاء الفريق إلى المياه في نفس الزاوية و في نفس الوقت و بنفس القدر. يتأثر القارب بأكمله إذا انحرف أحد المجدفين.
لا يفوز فريق التجديف الذي لا يتماشى مع السباقات.
واحد من أكبر التحديات التي تواجهها كل منظمة هو جعل الجميع في محاذاة متسقة. عندما تتم محاذاة الشركة ، يفهم الجميع دورهم في الفريق و يرى كيف يتلاءم عملهم مع الكل و يعمل الجميع معًا لمساعدة المؤسسة على تحقيق أهدافها.
يُعد التوافق هو أحد المكونات الرئيسية للنجاح ، إلا أنه يتم تجاهله و تقليل قيمته من قبل العديد من الأنشطة التجارية.
المياه المتقطعة بين المديرين و الموظفين
أحد أكثر الأفكار إثارة للدهشة من تقرير التميز التشغيلي 2018 هو كم من مديري المزامنة و العاملين. و يُظهر التقرير أن المديرون التنفيذيون ذو مستوى C و المديرين الآخرين لديهم وجهات نظر مختلفة للغاية حول مدى نجاح فرقهم في التنفيذ مقارنة بمنظور اللقب الوظيفى.
يشعر المديرون بأن فرقهم هي "آلات جيدة التزييت" و التي لا تتعدى أي مشاكل ، في حين أن غير المديرين لديهم ثقة أقل بكثير في أدائهم. من الصعب القول من وجهات نظره تعكس الواقع بدقة أكبر ، و لكن الثغرة نفسها تشير إلى حدوث انهيار في التواصل.
إذا كان المديرون على صواب ، و كانت فرقهم تعمل بمستويات عالية من التميز ، فهذا إما غير واضح أو غير متصل بفرقهم. و إذا كان لدى غير المديرين فهم أكثر دقة ، يفشل المديرون في ملاحظة المشاكل أو تحديد مجالات التحسين.
لقد عثرنا على ثلاثة أسباب وراء لماذا قد يكون لدى المديرين توقعات غير واقعية حول قدرات فرقهم وا كتشفنا تكتيكات محددة يمكنهم استخدامها لجعل الجميع متزامنين و المضى قدمًا.
السبب 1: المبالغة في الثقة
يتحيز الجميع بطبيعتهم لعرض عملهم على أنه مناسب. يصف علماء النفس هذه الظاهرة بالتفوق الخادع. نظرًا لأننا نميل إلى عرض قدراتنا على نحو أفضل مما هي عليه بالفعل ، فمن غير المرجح أن ترسم المقاييس التي يتم الإبلاغ عنها من قِبل المديرين صورة دقيقة حقًا لأداء فريق حقيقي.
أجرى نيكولاس بلوم ، أستاذ الاقتصاد بجامعة ستانفورد ، دراسة لمدة عشر سنوات حول الإدارة شملت 15000 منظمة في 30 دولة. النتائج واضحة جدا: لا يدرك المدير السئ أنه سئ .
يدرك المدير الجيد أن لديه هذا التحيز و يعمل بجد للتغلب عليه. إنهم يستطلعون آراء القوى العاملة لديهم في كثير من الأحيان و يحاولون جمع وجهات نظر متعددة ، في حين يثق المدير السئ بشكل لا مبرر بمعتقداته الخاطئة.
قد يعتقد المديرون الذين يحتاجون إلى تحسين أساليبهم بأنهم يفعلوا الكثير و يقنعوا المسؤولين عن هذا الأمر أيضًا. إنها عقلية خطيرة تُنفر الفرق و تشكل مخاطر خطيرة على الشركة.
الحل:
تطوير الوعي الذاتي هو الخطوة الأولى لمعالجة هذه المشكلة. يجب أن يدرك المديرون تحيزهم المتأصل و أن يعترفوا بأن وجهات نظرهم قد تكون خاطئة.
تكمن المعرفة الحقيقة فى معرفتنا بأننا نعرف ما نعرفة ، و أننا لا نعرف ما لا نعرفه
الخطوة الثانية هي زيادة كمية و نوعية البيانات المتاحة لفريق الإدارة الخاص بك. تحديد مقاييس و مؤشرات النجاح الرئيسية كمنظمة ، و مراجعة هذه البيانات بانتظام. زيادة الرؤية حول ما يتم قياسه و كيف يقوم به الجميع (بما في ذلك الإدارة) يبني الثقة والفهم المشترك.
https://www.wrike.com/blog/why-managers-have-unrealistic-expectations-about-their-team-s-capabilities/?fbclid=IwAR00Lbm-TZzByxjpUd1TeWvbHoHM-WoRwGu6a2PiNZNvhI0BLcExrxhPENU
إن قيادة المنظمة (و شعبها) تختلف كثيراً عن إدارتها. على الرغم من الاختلاف المُطلق بين هاتين العمليتين ، فإننا في كثير من الأحيان نخلط دور المدير مع دور القائد.
و مع ذلك ، فإن معرفة الفرق أمر... (مشاركات: 0)
تعتبر أنظمة تقييم الأداء ضرورية لتقييم الموظفين وتحفيزهم ومكافأتهم، لكن الشركات تعاني من ضغوط شديدة لإيجاد نظام يحقق هذه الأهداف ويعزز التقييمات العادلة. يمكن للتناقضات والتحيزات في عملية التقييم أن... (مشاركات: 0)
يرغب جميع المديرين في رؤية نمو موظفيهم. ولكن معظمهم لا يريدون أن يروا موظفيهم ينمون بسرعة كبيرة خوفًا من أن يصبحوا بارزين أو الأسوأ من ذلك أن يصبح دور المدير قد عفا عليه الزمن.
فالمديرون يتوقون... (مشاركات: 0)
و فيما يلي بعض الأسباب التي توضح عدم تفويض المديرين للسلطات:
إنهم يخشون أن يقوم شخص آخر بالمهمة بشكل أكثر فعالية.
قد يعتقدون حقًا أنهم هم فقط الذين يعرفون كيفية القيام بهذه المهمة بشكل جيد.... (مشاركات: 0)
إن أحد أكثر أجزاء إدارة الأداء تحديًا و تجاهلًا هو ضمان حصول المديرين و الموظفين على مناقشات تدريبية مثمرة. لتحسين المحادثات التدريبية بين المدير و الموظفين ، يجب على المؤسسات التأكد من معرفة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يهتم بشرح مفهوم العقود الآجلة وتاريخها أنواعها وما المقصود بالعقود الآجلة لمشتقات ووظائفها ومن يستخدمها وكيف يستخدمها ثم ينتقل الى شرح عميق لاستراتيجيات تداول العقود الأكثر استخداماً في الاسواق المالية كالاستراتيجيات الهجومية والتراجعية وأنواع كل منها وما هي افضل الممارسات العالمية في أسواق العقود الأجلة وعناصر تحديد اسعار العقود الأجلة ومزايا ومخاطر تداول العقود الأجلة في الاسواق المالية وحساب العقود الأجلة وتحديد سعر العقود الآجلة والمستقبليات والفرق بين العقود الأجلة وتجارب الدول في تداول العقود الأجلة وحالات عملية تطبيقية في تداول العقود الأجلة فى الأسواق المالية
هذه الورش فريدة من نوعها في العالم العربي وتقدم لأول مرة حيث أن دليل الموارد البشرية دائما تقدمه الشركات الإستشارية للمؤسسات دون معرفة كيفية الإعداد والتصميم وأثناء هذه الورش سوف يتعلم المشارك أسرار تصميم وتطوير السياسات المناسبة للمؤسسة وصياغة الاجراءات التشغيلية بكفاءة ومراجعة النماذج الداعمة من خلال شرح لأسس ومفاهيم تصميم هذا الدليل والتطبيق العملي في ورش تطبيقية، وتأتي أهمية هذه الورش من أن المشارك مع نهاية الدورة سوف يكون قام بإعداد الدليل فعليا الخاص به أو بمؤسسته من خلال ورش العمل المميزة والمدعمة بالممارسات الإحترافية.
برنامج تدريبي لتأهيل المدير التنفيذي لكرة القدم بالأندية الرياضية يتناول طبيعة العمل فى مجال كرة القدم الاحترافية والمقومات والأسس الإدارية لوظيفة مدير الكرة والمفاهيم العامة للاحتراف الرياضي ولوائح الاحتراف والانتقالات الداخلية وعقود اللاعبين والأساليب الإدارية المعاصرة لمدير الكرة والإدارة المالية لمدير كرة القدم غير المالي ومهارات الإدارة والقيادة وإدارة فرق العمل والتطوير الإداري لقطاع كرة القدم بالأندية الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة أعمال لمدير كرة القدم
برنامج يتناول ادارة التسويق في المؤسسات الرياضية والاندية يتناول تحليل وتقييم السوق الرياضى واختيار الجماعات والشرائح المستهدفة وماهية المنتجات والسلع الرياضية وأهداف التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية وأساليب التسويق الرياضى فى المؤسسة الرياضية والاستراتيجية التسويقية للمؤسسة الرياضية ( المنتج – السعر- التوزيع- المكان) والمزيج التسويقى الفعال للمؤسسة الرياضية
برنامج تدريبي يتناول عملية تأسيس شركات الاندية الرياضية الخاصة والهيكلة القانونية والادارية والجدوى الاقتصادية الخاصة بها وتصميم لوائح العمل الداخلية والتي تتضمن النظام الاساسى- اللوائح الداخلية المختلفة وموضوعات الخصخصة والحوكمة بالاندية الرياضية الخاصة والادارة المالية لعمليات التشغيل الداخلية وتصور ونموذج تطبيقى إنشائى للنادى الرياضى الخاص وممارسات وتطبيقات عملية .
رد مع اقتباس