الموضوع: معيار حساب الذكاء IQ والذكاء العاطفي EQ والذكاء العربي DQ
معيار حساب الذكاء IQ والذكاء العاطفي EQ والذكاء العربي DQ
في الغرب والعالم المتحضر يبحثون عن ذكاء الشخص ومواهبه وقدراته المهنية لكي يقومون بتوظيفه. أو ما يطلق عليه مجازاً IQ.
لكن لكي يصل الشخص الى مناصب قيادية عندهم، يجب أن يتمتع بما يطلقون الذكاء الإجتماعي العاطفي أو EQ. فبالإضافة للمواهب والقدرات، يجب أن يكون الشخص منضبط ونزيه، قادر على التعبير عن نفسه والآخرين، عنده من الرحمة والبصيرة ما يجعله يحسن التعامل مع الناس بشكل عام ومن تحته بشكل خاص بلا إفراط ولا تفريط، قادر على اتخاذ القرارات في توقيتات مناسبة وتنفيذها، عنده طموح وقادر على تشجيعه وتنميته عند الآخرين، ... الخ.
إن أردت مثالاً جيداً على EQ، فانظر الى رئيسة وزراء نيوزيلندا السيدة جاسيندا آردرين ورد فعلها إثر مجزرة المسجدين منذ ما يقارب الأسبوعين. فأفعالها أظهرت الرحمة والمشاركة والمودة والتعاطف مع المتضررين، لكنها أيضاً لم تخلو من بأس وحزم وانجاز وسرعة وشجاعة في اتخاذ قرارات صعبة في وقت قصير.
تعالى ننظر لإختيار الناس في بلادنا في الوظائف. بالطبع لا علاقة لها بذلك على الإطلاق!! بل يتم اختيارهم بالواسطة والمحسوبية والجهوية!! ... وماذا عن المناصب والقيادات؟؟ حدث ولا حرج في ذلك. المطلوب أن تكون وغداً صاحب طبل وزمر وكذب ونفاق وفهلوة وكلام كثير وحيل ومكائد وألاعيب لتوريط للآخرين وبلطجة ... إلخ. وقد اختصر رجل الشارع العادي ذلك في كلمة واحدة جامعة وهي 'رقاصة'!!
فالراقصة ليست فقط هي من تعطيك من طرف اللسان حلاوة ، وتروغ منك كما يروغ الثعلب، فهي أيضاً بتاعه فهلوة وألاعيب وصاحبة كيد!! وقد قالوا في ذلك 'كيد العوالم من قده، لو وقع على حيط هده"!!
الخلاصة أن الغرب عندهم IQ وكذلك EQ ... احنا لا عندنا هذا ولا ذاك، بل عندنا معيار آخر يسمى DQ. معيار DQ أو الرقص معيار طري ومايع وجميل وهزاز!! ... معيار 'اديك .... يوووه'. اديك كلام وفهلوه ومزيكا واللي انت عاوزه ... يوووه هو أنا حاغلب يعني!!
-يعد مفهوم الذكاء العاطفي من المفاهيم الحديثة
-اول من اطلق هذا المصطلح هو سالوفي وماير إلا أن الفضل في انتشار هذا المفهوم هو لدانيل قولمان بكتابة لماذا الذكاء العاطفي أفضل من الذكاء العقلي
... (مشاركات: 0)
الذكاء العاطفي ظهرت في الفترةالأخيرة دراسات وكتب تتكلم عن نوع جديد من الذكاء وتم تسميته بإسم الذكاء العاطفيويُعتقد أنه يساهم بنسبة أكبر من 80 % في تحديد نسبة نجاح الفرد أو فشله في حياته، في نفس الوقت... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في الادارة والقيادة والتطوير الذاتيAdministration, leadership& Self-Development
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في الدورة التدريبية... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com (مشاركات: 0)
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
كورس TEFL موجه لمساعدة المدرسين الراغبين في تدريس اللغة الانجليزية للكبار او الصغار ويهدف الكورس لاكساب المشاركين فيه الخبرات اللازمة لتدريس اللغة الانجليزية كلغة ثانية مما يساعدهم في العمل بالمدارس او الجامعات او مراكز التدريب المعتمدة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
جلسة تدريبية اونلاين، تهدف الى تأهيل المشاركين فيها على فهم قوائم التحقق والتي تعتبر من اهم عناصر مراجعة نظام ادارة الجودة، نظرا لما تمثله هذه القوائم من اهمية كبيرة باعتبارها المرشد الاساسي للمراجع خلال رحلة التحقق من تطابق المؤسسة مع نظام الجودة.
هذه الدورة التدريبية مناسبة لجميع العاملين في عمليات الرعاية الصحية و المستشفيات الذين يحتاجون إلى معرفة أساسية وفهم أفضل لإدارة تكاليف الرعاية الصحية بصورة تمكنهم من حساب الانتاجية للوحدات الطبية والرقابة على التكاليف لزيادة الربحية، وسيتمكن المشاركون في هذه الدورة التدريبية من معرفة كيفية تحديد المجالات الأساسية التي تحدث فيها النفقات الزائدة عادًة في الرعاية الصحية. بالإضافة إلى ذلك، سيكونوا قادرين على تصميم طريقة لتحديد أسباب الهدر ومعالجته في مؤسساتهم مما يؤدي إلى تحسين الجودة وخفض التكاليف.