دورة بناء وادارة العلاقات بين الموظفين

أهداف الدورة


  • تزويد المشاركين بالقدرة على فهم العلاقات بين الموظفين والعمل على تحسين الاداء.
  • تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل و الحلول.
  • القدرة على اقامة الحوارات المتبادلة بين الادارة والموظفين ( الحافز و التطوير ).
  • القدرة على اتخاذ الاجراءات التأديبية اللازمة.

محاور الدورة

تعريف العلاقات بين الموظفين:

  • الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
  • بناء منظومة العلاقات بين الموظفين.
  • المهام و المسؤوليات.

تحسين اداء الموظفين:

  • صياغة اهداف الموظفين.
  • مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات و المشورة.
  • تقييم و تقويم اداء الموظفين.

دور المشرف و رئيس الفريق:

  • توزيع المهام والصلاحيات.
  • حل المشكلات و الخلافات.
  • مهارة اجراء المقابلات التأديبية.
  • مهارة الاستماع.
  • مهارات القائد المتميز.

حالات عملية:

  • خطة لعلاج الاداء الضعيف.
  • الالتزام بقواعد العمل و المؤسسة.

ادارة الصراعات و الخلافات:

  • الريادة.
  • التحفيز.
  • قواعد الانذار و الجزاءات.


· شهادات الحضور:
·
· - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات]
· شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]



للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على

واتساب
00971506494125
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]