تزويد المشاركين بالقدرة على فهم العلاقات بين الموظفين والعمل على تحسين الاداء.
تزويد المشاركين بالمهارات الأساسية لتحديد المشاكل و الحلول.
القدرة على اقامة الحوارات المتبادلة بين الادارة والموظفين ( الحافز و التطوير ).
القدرة على اتخاذ الاجراءات التأديبية اللازمة.
محاور الدورة
تعريف العلاقات بين الموظفين:
الهدف من انشاء العلاقات بين الموظفين.
بناء منظومة العلاقات بين الموظفين.
المهام و المسؤوليات.
تحسين اداء الموظفين:
صياغة اهداف الموظفين.
مراجعة اداء الموظفين مع تقديم الملاحظات و المشورة.
تقييم و تقويم اداء الموظفين.
دور المشرف و رئيس الفريق:
توزيع المهام والصلاحيات.
حل المشكلات و الخلافات.
مهارة اجراء المقابلات التأديبية.
مهارة الاستماع.
مهارات القائد المتميز.
حالات عملية:
خطة لعلاج الاداء الضعيف.
الالتزام بقواعد العمل و المؤسسة.
ادارة الصراعات و الخلافات:
الريادة.
التحفيز.
قواعد الانذار و الجزاءات.
· شهادات الحضور:
·
· - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات]
· شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]
للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على
واتساب
00971506494125 [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
يعلن مركز منتجع التدريب الدولي ITR
https://www.itregy.com/imgs/itr-arabic-logo.png
عن بدء االتسجيل في :
دورات الإعلام و العلاقات العامة
Media and Public Relations Courses
لعام 2019
دورة... (مشاركات: 0)
برنامج شؤون الموظفين يعمل على الويب سهولة الاستخدام
يدعم ربط الفروع باجهزة البصمة اون لاين
احتساب الرواتب اليا من خلال البصمة
نظام شاشات الخدمة الذاتية للموظفين
للمزيد من المعلومات زيارة الرابط... (مشاركات: 2)
يسر
فالكون للتدريب والتطوير
أن يعلن عن عقد دورة
تقييم وتقويم الوظائف وادارة نظم وعلاقات الموظفين
خلال الفترة من يوم25 - 29 أكتوبر2015 والمزمع إنعقاده في دبي
وخلال الفترة من يوم 29نوفمبر - 3... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
برنامج تدريبي يتناول موضوع حل المشكلات واتخاذ القرارات ويعرف ما هي المشكلة والفرق بين المشكلة الجذرية والعرض واسباب المشكلات وانماط التفكير التي تتسبب في خلق المشكلات وطرق تحليل المشكلات وفهم اسبابها وادوات التحليل المستخدمة وعملية اتخاذ القرارات وتنفيذ القرارات.
كورس تدريبي اونلاين يؤهل المشاركين فيه على فهم الاتجاهات الادارية الحديثة، ومناقشة اهم المصطلحات الادارية الحديثة، وما هي اتجاهات الادارة العصرية التي تناسب السوق المتطور.
يوجد حاليًا توجه عالمي للتوعية بأهمية الصحة النفسية والأدوية النفسية، لكن هناك من يحتاج بالفعل علاج نفسي يتناسب مع حالته التي لا تتطلب الالتزام بأدوية، ويجد نفسه حائرًا بين حاجته للعلاج النفسي وبين رفضه للدواء، إذا كنت من هؤلاء فمرحبًا بك هنا في أول دبلومة متخصصة في التعافي النفسي بدون ادوية. وستمكنك هذه الدبلومة من معالجة نفسك أو الآخرين بأساليب تعافي مثبتة علميًا بعيدة كل البعد عن الأدوية النفسية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.