الموضوع: دورة إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات

دورة إدارة العلاقات العامة من خلال متغيرات العولمة وتكنولوجيا المعلومات

محاور الدورة

• الاستراتيجيات المتفوقة في عمل العلاقات العامة في ظل العولمة.
• استراتيجيات التفكير الإبداعي في التعامل مع الجمهور والمراجعين.
• تكنولوجيا المعلومات ووسائل الإعلام كمحرك للعلاقات العامة.
• فكرة مستقبلية للعلاقات العامة و الواقع الحديث لها.
• استخدامات العلاقات العامة الإلكترونية في ظل المنافسة العالمية.
• فن الإتيكيت والمراسم والبروتوكول، الآداب المهنية، فن الحديث والاستماع والمناقشة.
• سيكولوجية التعامل مع الآخرين.
• استخدام التكنولوجيا في عمل العلاقات العامة . المبادئ الأساسية لاستخدامات التكنولوجيا الحديثة في العملية الإدارية المعاصرة.
• التعرف على دور شبكة المعلومات الأساسية الإنترنت غي العلاقات العامة.
• رفع كفاءة المشاركين لتخطيط وجدولة الأعمال الإدارية إلكترونياً.
• التعرف على كيفية استخدام الآليات والبرامج الحديثة في تطوير العلاقات العامة وتنميتها.
• مهارات الاتصال الإلكتروني وإدارة الوقت إلكترونياً.
• اكتساب المعرفة التامة لإدارة الوقت والاجتماعات إلكترونياً .
• التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين إلكترونياً والعلاقات العامة والتعامل مع الآخرين إلكترونيا.
• المراسلات الإدارية و التجارية و أرشفتها إلكترونياً.
• مهارات الاتصال الإلكتروني في مجال العلاقات العامة.
• العلاقات العامة والاجتماعات الإلكترونية.
• دور الإدارة الإلكترونية في تطبيق مفهوم العلاقات العامة الإلكترونية.
• دور مسئول العلاقات العامة في وضع الرؤية الاستراتيجية لمستقبل في ظل تطبيق الإدارة الإلكترونية.
• التخطيط الفعال وأهميته في تطبيق مفهوم الإدارة الإلكترونية.
• عرض لبعض التجارب العالمية الناجحة في مجالات الإدارة الإلكترونية المعاصرة.
• الإطار العام لمجالات قواعد الإتيكيت.
• آداب التحية والتعارف والتقديم:
  
  • آدا التحية .. في مكان العمل .. في الطريق.
  • طريقة التقديم والمصافحة.
  • تبادل الحديث بعد التقديم.
  
  
• آداب التعامل مع الرؤساء والزملاء:
  
  • آداب التعامل مع الرجال.
  • آداب التعامل مع السيدات والآنسات.
  
  
• آداب استقبال العملاء والزائرين:
  
  • قواعد استقبال العملاء والزائرين.
  • قواعد الإتيكيت في التعاملات الشخصية داخل المكتب.
  • أنماط العملاء والزائرين وكيفية التعامل معهم.
  
  
• المظهر العام وأنواع الملابس في المناسبات المختلفة:
  
  • حفلات العشاء، الاستقبال، الغداء.
  • حفلات البوفيه.
  
  
• آداب التحدث:
  
  • قواعد وآداب التحدث.

· شهادات الحضور:

·

· - شهادة من مؤسسة تمكين للتدريب والاستشارات معتمدة من [هيئة المعرفة والتنمية البشرية دبى - الهيئة الاتحادية للموارد البشرية معارف الهيئة الوطنية للمؤهلات]

· شهادة عالمية من [جامعة ديلاوير سيتى DCU الولايات المتحدة الامريكية]



للتواصل والاستفسار عن الدورة والمحتوى العلمى والتكلفة
يرجى التوصل على

واتساب
00971506494125
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]