الموضوع: كيف تضع منظمة ISO معايير الجودة العالمية
كيف تضع منظمة ISO معايير الجودة العالمية
مثل السمفونية أو اللحن الموسيقي، يتطلب الأمر الكثير من الأشخاص الذين يعملون معًا لوضع و تطوير معيار. ويشبه دور المنظمة الدولية للمعايير (ISO) دور قائد الأوركسترا، بينما تتكون الأوركسترا من خبراء تقنيين مستقلين يرشحهم أعضائنا.
يشكل الخبراء لجنة فنية مسئولة عن مجال معين. يبدأون العملية بتطوير مسودة تلبي احتياجات السوق المحددة. ثم تتم مشاركة هذا للتعليق ومزيد من المناقشة.
و تعتبر عملية التصويت هي مفتاح التوصل لرأي جماعي. إذا تحقق ذلك، فإن المسودة في طريقها إلى أن تصبح معيارًا للمنظمة الدولية للمعايير (ISO). إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق، فسيتم تعديل المسودة مرة أخرى، وسيتم التصويت عليها مرة أخرى.
من الاقتراح الأول إلى النشر النهائي، عادًة ما يستغرق وضع معيار حوالي 3 سنوات.
المبادئ الرئيسية في تطوير المعايير (Key principles in standard development)
- تستجيب معايير الأيزو لحاجة السوق (ISO standards respond to a need in the market)
لا تقرر المنظمة الدولية للمعايير (ISO) متى يتم وضع و تطوير معيار جديد، ولكنها تستجيب لطلب من الصناعة أو أصحاب المصلحة الآخرين مثل مجموعات المستهلكين. عادةً ما يقوم قطاع أو مجموعة الصناعة بالإبلاغ عن الحاجة للمعيار إلى العضو الوطني الذي يقوم بالاتصال بالمنظمة الدولية للمعايير (ISO). و يمكن الاطلاع على تفاصيل جهات الاتصال بالأعضاء الوطنيين في قائمة الأعضاء.
- تستند معايير الأيزو إلى رأي الخبراء العالمي (ISO standards are based on global expert opinion)
يتم تطوير معايير الأيزو (ISO) من قبل مجموعات من الخبراء من جميع أنحاء العالم، والتي تعد جزءًا من مجموعات أكبر تسمى اللجان الفنية. يتفاوض هؤلاء الخبراء على جميع جوانب المعيار، بما في ذلك نطاقه وتعريفاته الرئيسية ومحتواه. يمكن الاطلاع على التفاصيل في قائمة اللجان الفنية.
- يتم تطوير معايير الأيزو من خلال عملية أصحاب المصلحة المتعددين (ISO standards are developed through a multi-stakeholder process)
تتكون اللجان الفنية من خبراء من الصناعة ذات الصلة، ولكن أيضًا من جمعيات المستهلكين والأوساط الأكاديمية والمنظمات غير الحكومية والحكومة. اقرأ المزيد عن من يطور معايير الأيزو.
- تستند معايير ISO إلى التوصل لرأي جماعي (ISO standards are based on a consensus)
تطوير معايير الأيزو هو نهج قائم على الإجماع وتؤخذ تعليقات جميع أصحاب المصلحة في الاعتبار.
عملية إصلاح الإدارة العامة السورية وإدارة الجودة في المؤسسات السورية
يجب ان تستند الخدمات العامة في سورية الى معايير ويجب توصيف كل شيء لا سيما مناصب المديرين
عبد الرحمن تيشوري / جندي اداري... (مشاركات: 0)
يشرفنا-نحن المركز الإقليمي المصري الذي أنشئ علي أيدي متخصصين دوليين - أن ندعو سيادتكم للمشاركة فى كافة أنشطة المركز ، في مجالات التدريب والتحكيم والإستشارات، حيث ينفذ المركز من خلال خبرائه كافة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
اليكم : مذكرة منظمة التجارة العالمية
لتحميل الملف
باالمرفقات
اتمنى لكم الاستفادة (مشاركات: 0)
نظرة عامة على منظمة التجارة العالمية
ما هي منظمة التجارة العالمية WTO
منظمة التجارة العالمية هي الأساس القانوني والمؤسسي للنظام التجاري المتعدد الأطراف. وهي توفر الالتزامات التعاقدية الأساسية التي... (مشاركات: 0)
التصديق على تعديلا ت لائحة الموظفين ١
تقرير م ن الأمانة
١- تعرض التعديلات التي أدخلها المدير العام على هذا النظام على المجلس التنفيذي للتصديق عليه ا، وفقًا
٢ من لائحة الموظفين. ٢ - للمادة ١٢
٢-... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
أول برنامج تدريبي عربي يستهدف تدريبك على استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين العملية الإنتاجية مثل التخطيط والجدولة الذكية، ومراقبة وتحليل العمليات، والصيانة التنبؤية، والتحسين المستمر والتكيف، والروبوتات والأتمتة الذكية.
برنامج تدريبي متخصص في ادارة المرافق ووحدات المبني يهتم بإكساب المشاركين المعرفة اللازمة لادارة المرافق وفق النظم الحديثة واتباع اسس السلامة والصحة المهنية في ادارة المرافق وكذلك وفقاً للنظم الادارية والفنية المعمول في في هذا المجال
برنامج تدريبي لتأهيل فريق المبيعات في المؤسسات الرياضية يركز على اكسابهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل بكفاءة مثل مهارات البيع المتميز في الرياضة وتكوين ادارة المبيعات في المؤسسة الرياضية وغيرها من موضوعات
أهم كورس تدريبي في مجال تحسين جودة العمليات، كما يكسب هذا البرنامج المشاركين الخبرات والمهارات اللازمة للنجاح في هذا التخصص