الموضوع: 7 مهارات اساسية لمدير المستشفى
7 مهارات اساسية لمدير المستشفى
يتمثل الدور الرئيسي للمستشفيات في إدارة الرعاية الجيدة، ولكن وراء الكواليس، تعد المستشفيات مؤسسات كبيرة تُدار مثل أي شركة تجارية كبيرة. لهذا السبب يجب على مديري المستشفيات الناجحين أن يجمعوا بين الشغف لرفاهية المرضى والخبرة و المعرفة الإدارية.
قد يكون السبب الأول وراء دخولك حقل الرعاية الصحية في المقام الأول، ولكن تطوير مهارات العمل قد يساعدك في الارتقاء بمستوى وظيفتك إلى المستوى التالي. ألست متأكدًا من كيفية بناء تلك المهارات؟ سيساعدك الالتحاق ببرنامج تعليمي متقدم، مثل برنامج ماجستير إدارة الصحة التابع لجامعة سكرانتون عبر الإنترنت، على التحسن في المجالات التي قد تحتاج فيها إلى بعض المساعدة.
إليك أهم المهارات التي ستحتاج إليها لتكون مديرًا ناجحًا للمستشفى تشمل:
- المعرفة بالصناعة (Industry Knowledge)
يمكن أن تكون صناعة الرعاية الصحية قادرة على المنافسة للغاية ويمكن أن يؤدي الحصول على درجة الماجستير إلى زيادة حياتك المهنية. يتم دعم الماجستير الأكثر احترامًا في برامج الإدارة الصحية في البلاد من قبل لجنة اعتماد تعليم إدارة الرعاية الصحية (CAHME)، المنظمة الوحيدة التي يمكنها التعرف رسميا على البرامج التي تقدم درجة الماجستير في إدارة الرعاية الصحية. يدرك أرباب العمل أن المتقدمين للوظيفة الحاصلين على شهادة MH معتمد من CAHME قد تلقوا تعليماً جيدًا ، وشحذوا المهارات اللازمة وبنوا شبكة من جهات الاتصال الصناعية ، وكل ذلك يساعدهم على التفوق كمسؤولين في المستشفى. باعتبارها واحدة من برامج درجة الماجستير في الإدارة الصحية MHA الوحيدة المعتمدة من لجنة اعتماد تعليم إدارة الرعاية الصحيةCAHME على الإنترنت، تمنح درجة الماجستير في إدارة الصحة على الإنترنت من جامعة سكرانتون الخريجين دورًا في المنافسة عند التقدم للوظائف.
- القيادة (Leadership)
مديري المستشفى هم المسئولون التنفيذيون في المستشفى. و على مستوى الصورة الكبيرة، من المتوقع أن يلهموا المنظمة لتقديم أفضل رعاية ممكنة. وتشمل المسئوليات اليومية الإشراف على الموظفين والدخول في سياسات جديدة. فمهارات القيادة، وكذلك القدرة على الاحترام، ضرورية للتفوق في هذا الدور.
- التفكير الناقد (Critical Thinking)
تزوّد برامج درجة الماجستير في الإدارة الصحية MHA المعتمدة من لجنة اعتماد تعليم إدارة الرعاية الصحية CAHME قادة الرعاية الصحية في المستقبل بالمهارات التحليلية التي يحتاجون إليها لتحديد أفضل مسار عمل لمستشفىهم. و تحتاج هذه الوظيفة الى المهنيين الموجهين بإيجاد الحلول والذين يمكنهم اتخاذ قرارات مستنيرة من خلال النظر عن قرب في البيانات والأهداف المحددة مسبقًا.
- بناء العلاقات (Relationship Building)
خلال يوم واحد، قد يتفاعل مسئول المستشفى مع الأطباء ومجلس إدارة المستشفى وأعضاء فريقه المالي. و يمكن لبناء علاقات قوية في كل خطوة على الطريق والتواصل بفعالية حشد الموظفين وراء قضية مشتركة والمساعدة في الحفاظ على إدارة المنظمة بسلاسة. فبناء الثقة أمر أساسي، وكذلك اتخاذ القرارات التي تتماشى مع الأهداف الطويلة الأجل للمنظمة.
- الحكم الأخلاقي/ المعايير الخلاقية (Ethical Judgment)
يجب أن يكون لدى مسئولي الرعاية الصحية معايير أخلاقية عالية. فالعديد من قرارات المستشفى تقع على عاتق المسئول و امتلاك بوصلة أخلاقية ثابتة يضمن اتخاذ القرارات الصحيحة. يبني ماجستير إدارة الصحة بجامعة سكرانتون القيم اليسوعية في البرنامج لضمان استعداد الخريجين لاتخاذ القرارات الأخلاقية في هذا المجال.
- القدرة على التكيف (Adaptability)
يعد هذا وقتًا مثيرًا وصعبًا في صناعة الرعاية الصحية: من المتوقع أن يعيش جيل فترة طفرة المواليد فترة أطول من الأجيال السابقة، مما سيؤدي إلى زيادة الطلب على المستشفيات، وقد غير قانون الرعاية الصحية الأمريكي الطريقة التي يتم بها توفير الرعاية و كيفية الدفع في المقابل. و تعد القدرة على التكيف مهارة أساسية إذا أراد مسئولو المستشفيات مواكبة مشهد الرعاية الصحية المتغير باستمرار، وسيحتاجون إلى ذلك. لذا، يجب أن يكون المسئولون على استعداد لتحدي الوضع الراهن والدخول في التغييرات المناسبة.
- التفكير السريع (Quick Thinking)
يلجأ الأطباء والموظفون إلى مديري المستشفيات لاتخاذ القرارات الكبيرة والصغيرة. يجب أن يكون المسئولون مرتاحين لاتخاذ القرارات السريعة، لكنهم بحاجة أيضًا إلى تحمل مسئولية نجاح هذه القرارات وفشلها
على الرغم من أن مدير الخدمات اللوجستية لديه مسؤوليات قد تختلف من شركة إلى أخرى ، يمكننا أن نتفق على أنها ليست مهمة سهلة. إن مديري الخدمات اللوجستية لهم دور حاسم في ضمان سير الأمور بسلاسة مهما كان... (مشاركات: 0)
.https://www.hrdiscussion.com/imgcache/10798.imgcache يا الله..
تأمل معى هذه القصه..وتدبر ..
ليلة ما,,,,حدثت هذه القصه فى مستشفى
...
"سمعت الممرضة في أثناء الليل وهي تجول في عنابر
المستشفى... (مشاركات: 0)
الهدف الرئيسي من التدريب على إدارة فريق المبيعات عالي الأداء هو توفير مجموعة من الأدوات لإدارة فريق المبيعات وقيادته بشكل فعال. وسينصب التركيز الرئيسي للتدريب على تحسين الكفاءة الإدارية وجميع جوانب التنمية القيادية للفريق. وسيزود موظفو المبيعات بالتقنيات الأساسية المتمثلة في توظيف وتدريب وتطوير وإدارة الفريق لتحقيق أقصى قدر من الأداء والإيرادات. ستزود هذه الدورة التدريبية المتدربين بخطة عمل محددة والأدوات التي يحتاجونها لقيادة فريق مبيعات ناجح.
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
برنامج يتناول موضوع التحول الرقمي في قطاع الجمارك المتغيرات القانونية ذات الصلة والخدمات الالكترونية في قطاع الخدمات اللوجستية والتجارب الدولية في مجال التحول الرقمي للخدمات اللوجستية ومنظومة التسجيل المسبق للشحنات المستوردة (جمهورية مصر العربية) والخدمات الجمركية الالكترونية (الامارات العربية المتحدة – المملكة العربية السعودية)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
برنامج تدريبي يتناول تطبيق المعلوماتية الصحية Health informatics بهدف تحسين جودة الرعاية الصحية وتوفير الخدمات الطبية المتطورة وتحقيق الدعم الكامل للقرارات الطبية من خلال المعلوماتية الصحية