الموضوع: إعادة هندسة العمليات (الهندرة) المعنى ، احتياجاتها و التكنولوجيا
إعادة هندسة العمليات (الهندرة) المعنى ، احتياجاتها و التكنولوجيا
يعتمد مفهوم Hammer and Champy لإعادة هندسة العمليات التجارية على تسخير التكنولوجيا لتحسين العمليات كمحرك رئيسي لها. لفهم سبب أهمية التكنولوجيا بالنسبة إلى تقنية BPR ، دعونا أولاً نراجع ما تقوم به تقنية BPR.
ما هى عملية إعادة هندسة الأعمال التجارية؟
"BPR هو إعادة التفكير الأساسية و إعادة تصميم جذري لعمليات الأعمال لتحقيق تحسينات جذرية في مقاييس الأداء المعاصر الحرج، مثل التكلفة و الجودة و الخدمة و السرعة.". ثم يُطلب النظر في سبب أدائهم للمهام بالطريقة التي يقومون بها. سوف يبحث مهندس العمليات في الأنشطة التي سيتم تنفيذها و كيفية تصميمها لاستثمار الحد الأدنى من الموارد و الحصول على أقصى عوائد.
لتوضيح هذه النقطة ، دعونا نأخذ مثال Apple iPod. تعيد Apple التفكير في الطريقة التي يجب أن تتاح بها الموسيقى للمستهلكين. التغييرات التي جلبتها كانت:
جذرية: بينما كانت جميع الملصقات الموسيقية الأخرى تبيع الموسيقى عبر متاجر الطوب و متاجر الهاون ، طورت شركة أبل برنامج iTunes الخاص بها لبيع الموسيقى رقمياً. (كانت Napster قد أتاحت الموسيقى الرقمية من خلال منصة P2P سابقًا ، لكن تم رفع دعوى عليها من قِبل العلامات الموسيقية بسبب انتهاك حقوق الطبع و النشر)
أساسي: باعت شركة Apple الموسيقى الفردية بدلاً من الألبومات الكاملة التي يتم بيعها في متاجر الطوب و الهاون.
أبقت شركة آبل في الاعتبار الحاجة النهائية للمستهلك و أعادت النظر فيما إذا كانت الاتفاقيات مطلوبة أم لا.
لماذا إعادة هندسة المؤسسة؟
إعادة هندسة العمليات التجارية مطلوبة في حالتين:
عند اكتشاف المنظمة بعض المنهجية المتطورة التي ستُحدث ثورة في عملياتها لمنحها مزيدًا من الإنتاجية و الكفاءة و بالتالي فإن العملية برمتها تحتاج إلى تغييرات.
فشل المؤسسة في مواكبة التقنيات المتغيرة. نظرًا لأنه لم تبتكر باستمرار ، فإنها تواجه الآن موقف "التغيير أو الموت" و إعادة هندسة العمليات التجارية التي تساعد على دمج أحدث أفضل الممارسات في العمليات هي الطريقة الوحيدة لإنقاذ الأعمال.
كيفية إعادة هندسة المؤسسة؟
توافر المعلومات: لإعادة تصميم العملية بشكل أساسي ، يجب أن يعرف المرء التفاصيل المعنية. يجب التقاط التفاصيل من المصادر الداخلية و الخارجية و تقديمها إلى الأشخاص المعنيين في المدة الزمنية المطلوبة. هذا يساعدهم على تحديد المأزق و التغلب على طرق أفضل للوصول إلى النهاية المطلوبة.
تبادل المعلومات: عادة ما يتم تسهيل مشروع BPR بواسطة فريق متعدد الوظائف. في معظم الأوقات ، تنتشر الفرق عبر مواقع جغرافية مختلفة. يجب مشاركة المعلومات بنجاح بين مختلف الأشخاص لضمان أن تتم إعادة الهندسة كما هو مخطط لها و دون أي عوائق.
التكنولوجيا كحل: تقوم العمليات الجديدة التي تم تطويرها نتيجة لمبادرات BPR بنشر أحدث التقنيات لتحقيق النتائج النهائية المرجوة. عادة ما يتم تطبيق التجارة الإلكترونية أو الأتمتة أو أي حل آخر قائم على التكنولوجيا.
أصبحت عملية إعادة هندسة الأعمال كلمة رنانة مهمة للغاية في معجم BPM. يتعين على العديد من الشركات التي تأخرت في إدراك قوة BPM وأهميتها الخضوع لمبادرات لإعادة الهندسة للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة بالسوق. مبادرات إعادة الهندسة باهظة الثمن وقد تتطلب أوقات معينة. هذا هو السبب في أنهم مستاؤون من قبل العديد من الشركات.
تلعب تحسينات العملية الإضافية دورًا هامًا في الحفاظ على تدفق الإنتاج بسلاسة. و مع ذلك ، عندما أصبح النظام بأكمله قديمًا ، فقد حان الوقت لإعادة هندسة العمليات التجارية بالكامل (BPR).
الغرض من... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في إدارة الجودة والإنتاج
Quality Management & Production.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للعام 2016 م / 1437 هـ ونقدم... (مشاركات: 0)
إعادة هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة )
واهميتها بالنسبة لسورية
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
مقـدمـة
إننا نعيش في عالم يختلف كثيراً عن العالم الذي كنا نعيشه منذ سنوات مضت ، إذ يشهد... (مشاركات: 12)
إعادة هندسة المؤسسة وإعادة هندسة الموارد البشرية
ORGANIZATIONAL RE-ENGINEERING
AND HUMAN RE-ENGINEERING
by Mario Maniewicz
ITU Regional HRM/HRD Officer for Latin America and the Caribbean... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
وحدة البرامج التدريبية وورش العمل
لحضور ورشة عمل
إعادة هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة )
EIBM بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء... (مشاركات: 0)
أول برنامج تدريبي متخصص يتناول المعايير السعودية لخدمات الرعاية الصحية المنزلية (سباهى) HHS يؤهل المتدربين المشاركين لفهم وتطبيق هذه المعايير من خلال ثلاث موضوعات اساسية وهي القيادة وتوفير الرعاية وادارة المعلومات.
بما أن مهنة التوجيه والإرشاد هي مهاد تطبيقي لعلم النفس ونظرياته، وتخصص يدّرس بدرجات علمية، ولان هذه المهنة إلى جانب كبير من الأهمية والخطر في العلاقة مع المسترشد والإطلاع على أسراره. فيتوجب أن يكون لها قواعد أخلاقية يتقيد بها كل من يمارس هذه المهنة ،لان هذه القواعد هي التي تنظم عمل المرشد وتضع الخطوط العامة التي تساعده على توخي الوقوع فيما يلحق الضرر بالآخرين وكذلك تساعد على توفير الحماية للمهنة من داخلها في حال وقوع انحرافات مع بعض زملاء المهنة. وتعتبر القواعد الأخلاقية ذات أهمية كبيرة في العمل الإرشادي وهي مسؤولية تقع على عاتق المرشد وعليه أن يدرك أن التزامه بالخلق سيضع تصرفاته في الطريق القويم والسليم.
اول كورس تدريبي عربي في مجال الكتابة والتحرير العلمي، حيث تم تصميم هذا البرنامج التدريبي الرائد بهدف تأهيل المشاركين على اكتساب مهارات الكتابة والتحرير في المجالات العلمية كالكتابة في المجلات العلمية ومواقع الانترنت العلمية وغيرها باسلوب احترافي وعلمي ومنهجي.
اذا كنت ترغب في العمل بمجال تصميم المجوهرات وليس لديك الخبرة في هذا المجال، فأنت أمام أقوى دورة تصميم مجوهرات في الوطن العربي، هذه الدورة في مستواها الأول تم تصميمها خصيصا للمبتدئين في مجال تعليم تصميم المجوهرات حيث تشمل المحاور التي ستقوم بدراستها مبادئ تصميم المجوهرات، والتحبير ورسم الوصلات، وتعلم كل شيء عن الاحجار الكريمة، وكيفية تصميم القلادة، وستتعلم أيضا التلوين واحتراف اخراج التصميم، وفي النهاية ستكون قد وضعت قدمك على أول الطريق لتصبح مصمم مجوهرات محترف.
برنامج تعليم مهارات الطبخ الفندقي برنامج عملي تطبيقي يتم التدريب في مطبخ فندقي مجهز تحت اشراف اشهر الشيفات في مجال الفنادق يوفر الفرصة للمتدربين لتعلم مهارات الطبخ الفندقية