الموضوع: إعادة هندسة العمليات (الهندرة) المعنى ، احتياجاتها و التكنولوجيا
إعادة هندسة العمليات (الهندرة) المعنى ، احتياجاتها و التكنولوجيا
يعتمد مفهوم Hammer and Champy لإعادة هندسة العمليات التجارية على تسخير التكنولوجيا لتحسين العمليات كمحرك رئيسي لها. لفهم سبب أهمية التكنولوجيا بالنسبة إلى تقنية BPR ، دعونا أولاً نراجع ما تقوم به تقنية BPR.
ما هى عملية إعادة هندسة الأعمال التجارية؟
"BPR هو إعادة التفكير الأساسية و إعادة تصميم جذري لعمليات الأعمال لتحقيق تحسينات جذرية في مقاييس الأداء المعاصر الحرج، مثل التكلفة و الجودة و الخدمة و السرعة.". ثم يُطلب النظر في سبب أدائهم للمهام بالطريقة التي يقومون بها. سوف يبحث مهندس العمليات في الأنشطة التي سيتم تنفيذها و كيفية تصميمها لاستثمار الحد الأدنى من الموارد و الحصول على أقصى عوائد.
لتوضيح هذه النقطة ، دعونا نأخذ مثال Apple iPod. تعيد Apple التفكير في الطريقة التي يجب أن تتاح بها الموسيقى للمستهلكين. التغييرات التي جلبتها كانت:
جذرية: بينما كانت جميع الملصقات الموسيقية الأخرى تبيع الموسيقى عبر متاجر الطوب و متاجر الهاون ، طورت شركة أبل برنامج iTunes الخاص بها لبيع الموسيقى رقمياً. (كانت Napster قد أتاحت الموسيقى الرقمية من خلال منصة P2P سابقًا ، لكن تم رفع دعوى عليها من قِبل العلامات الموسيقية بسبب انتهاك حقوق الطبع و النشر)
أساسي: باعت شركة Apple الموسيقى الفردية بدلاً من الألبومات الكاملة التي يتم بيعها في متاجر الطوب و الهاون.
أبقت شركة آبل في الاعتبار الحاجة النهائية للمستهلك و أعادت النظر فيما إذا كانت الاتفاقيات مطلوبة أم لا.
لماذا إعادة هندسة المؤسسة؟
إعادة هندسة العمليات التجارية مطلوبة في حالتين:
عند اكتشاف المنظمة بعض المنهجية المتطورة التي ستُحدث ثورة في عملياتها لمنحها مزيدًا من الإنتاجية و الكفاءة و بالتالي فإن العملية برمتها تحتاج إلى تغييرات.
فشل المؤسسة في مواكبة التقنيات المتغيرة. نظرًا لأنه لم تبتكر باستمرار ، فإنها تواجه الآن موقف "التغيير أو الموت" و إعادة هندسة العمليات التجارية التي تساعد على دمج أحدث أفضل الممارسات في العمليات هي الطريقة الوحيدة لإنقاذ الأعمال.
كيفية إعادة هندسة المؤسسة؟
توافر المعلومات: لإعادة تصميم العملية بشكل أساسي ، يجب أن يعرف المرء التفاصيل المعنية. يجب التقاط التفاصيل من المصادر الداخلية و الخارجية و تقديمها إلى الأشخاص المعنيين في المدة الزمنية المطلوبة. هذا يساعدهم على تحديد المأزق و التغلب على طرق أفضل للوصول إلى النهاية المطلوبة.
تبادل المعلومات: عادة ما يتم تسهيل مشروع BPR بواسطة فريق متعدد الوظائف. في معظم الأوقات ، تنتشر الفرق عبر مواقع جغرافية مختلفة. يجب مشاركة المعلومات بنجاح بين مختلف الأشخاص لضمان أن تتم إعادة الهندسة كما هو مخطط لها و دون أي عوائق.
التكنولوجيا كحل: تقوم العمليات الجديدة التي تم تطويرها نتيجة لمبادرات BPR بنشر أحدث التقنيات لتحقيق النتائج النهائية المرجوة. عادة ما يتم تطبيق التجارة الإلكترونية أو الأتمتة أو أي حل آخر قائم على التكنولوجيا.
أصبحت عملية إعادة هندسة الأعمال كلمة رنانة مهمة للغاية في معجم BPM. يتعين على العديد من الشركات التي تأخرت في إدراك قوة BPM وأهميتها الخضوع لمبادرات لإعادة الهندسة للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة بالسوق. مبادرات إعادة الهندسة باهظة الثمن وقد تتطلب أوقات معينة. هذا هو السبب في أنهم مستاؤون من قبل العديد من الشركات.
تلعب تحسينات العملية الإضافية دورًا هامًا في الحفاظ على تدفق الإنتاج بسلاسة. و مع ذلك ، عندما أصبح النظام بأكمله قديمًا ، فقد حان الوقت لإعادة هندسة العمليات التجارية بالكامل (BPR).
الغرض من... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في إدارة الجودة والإنتاج
Quality Management & Production.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للعام 2016 م / 1437 هـ ونقدم... (مشاركات: 0)
إعادة هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة )
واهميتها بالنسبة لسورية
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
مقـدمـة
إننا نعيش في عالم يختلف كثيراً عن العالم الذي كنا نعيشه منذ سنوات مضت ، إذ يشهد... (مشاركات: 12)
إعادة هندسة المؤسسة وإعادة هندسة الموارد البشرية
ORGANIZATIONAL RE-ENGINEERING
AND HUMAN RE-ENGINEERING
by Mario Maniewicz
ITU Regional HRM/HRD Officer for Latin America and the Caribbean... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
وحدة البرامج التدريبية وورش العمل
لحضور ورشة عمل
إعادة هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة )
EIBM بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء... (مشاركات: 0)
صمم هذا البرنامج لتأهيل المتدربين المشاركين على فهم دور الامتثال التجاري في تسهيل العمليات اللوجستية وزيادة كفاءة سلاسل الامداد ويتم من خلاله التعرف على المفاهيم الأساسية للامتثال التجاري واللوجستيات وسلاسل الامداد ثم ينتقل الى شرح عناصر الامتثال التجاري والقواعد الجمركية والكود الجمركي المنسق والتقييم الجمركي والعقود التجارية وعلاقتها بالتقييم الجمركي وعلاقة الامتثال التجاري وتكاليف عمليات التصدير والاستيراد وأثر الامتثال على تنافسية سلاسل الامداد وتسهيل العمليات اللوجستية
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
برنامج تدريبي متخصص وفريد يؤهلك لمعرفة أنواع الاحجار الكريمة وقياساتها وكيفية تقييم الاحجار الكريمة ومصادر الاحجار الكريمة ويعرفك بالطرق والأدوات المستخدمة في قياسها وتحديد قيمتها
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين ليكونوا قادرين على تصميم الجدارات الوظيفية المطلوبة للوظائف بالمؤسسة كوظائف الحسابات أو المستشفيات أو خدمات العملاء أو الوظائف الأخرى داخل المؤسسة مما يساعد على جذب أفضل الكفاءات للمؤسسة ورفع كفائتهم والحفاظ عليهم
برنامج تدريبي مكثف يتناول استمرارية الأعمال واستراتيجياتها وصياغة سياسات المؤسسة في ضوء تطبيق استمرارية الأعمال وتحسين العمليات المتعلقة استمرارية الأعمال وأنواع خطط استمرارية الأعمال واستراتيجيات مواجهة مخاطر الأعمال وتعزيز استمرارية الأعمال تجاه الأحداث المدمرة والتخطيط لاستمرارية الأعمال ونماذج ودراسات حالة لشركات تطبق استراتيجية استمرارية الاعمال.