الموضوع: إعادة هندسة العمليات (الهندرة) المعنى ، احتياجاتها و التكنولوجيا
إعادة هندسة العمليات (الهندرة) المعنى ، احتياجاتها و التكنولوجيا
يعتمد مفهوم Hammer and Champy لإعادة هندسة العمليات التجارية على تسخير التكنولوجيا لتحسين العمليات كمحرك رئيسي لها. لفهم سبب أهمية التكنولوجيا بالنسبة إلى تقنية BPR ، دعونا أولاً نراجع ما تقوم به تقنية BPR.
ما هى عملية إعادة هندسة الأعمال التجارية؟
"BPR هو إعادة التفكير الأساسية و إعادة تصميم جذري لعمليات الأعمال لتحقيق تحسينات جذرية في مقاييس الأداء المعاصر الحرج، مثل التكلفة و الجودة و الخدمة و السرعة.". ثم يُطلب النظر في سبب أدائهم للمهام بالطريقة التي يقومون بها. سوف يبحث مهندس العمليات في الأنشطة التي سيتم تنفيذها و كيفية تصميمها لاستثمار الحد الأدنى من الموارد و الحصول على أقصى عوائد.
لتوضيح هذه النقطة ، دعونا نأخذ مثال Apple iPod. تعيد Apple التفكير في الطريقة التي يجب أن تتاح بها الموسيقى للمستهلكين. التغييرات التي جلبتها كانت:
جذرية: بينما كانت جميع الملصقات الموسيقية الأخرى تبيع الموسيقى عبر متاجر الطوب و متاجر الهاون ، طورت شركة أبل برنامج iTunes الخاص بها لبيع الموسيقى رقمياً. (كانت Napster قد أتاحت الموسيقى الرقمية من خلال منصة P2P سابقًا ، لكن تم رفع دعوى عليها من قِبل العلامات الموسيقية بسبب انتهاك حقوق الطبع و النشر)
أساسي: باعت شركة Apple الموسيقى الفردية بدلاً من الألبومات الكاملة التي يتم بيعها في متاجر الطوب و الهاون.
أبقت شركة آبل في الاعتبار الحاجة النهائية للمستهلك و أعادت النظر فيما إذا كانت الاتفاقيات مطلوبة أم لا.
لماذا إعادة هندسة المؤسسة؟
إعادة هندسة العمليات التجارية مطلوبة في حالتين:
عند اكتشاف المنظمة بعض المنهجية المتطورة التي ستُحدث ثورة في عملياتها لمنحها مزيدًا من الإنتاجية و الكفاءة و بالتالي فإن العملية برمتها تحتاج إلى تغييرات.
فشل المؤسسة في مواكبة التقنيات المتغيرة. نظرًا لأنه لم تبتكر باستمرار ، فإنها تواجه الآن موقف "التغيير أو الموت" و إعادة هندسة العمليات التجارية التي تساعد على دمج أحدث أفضل الممارسات في العمليات هي الطريقة الوحيدة لإنقاذ الأعمال.
كيفية إعادة هندسة المؤسسة؟
توافر المعلومات: لإعادة تصميم العملية بشكل أساسي ، يجب أن يعرف المرء التفاصيل المعنية. يجب التقاط التفاصيل من المصادر الداخلية و الخارجية و تقديمها إلى الأشخاص المعنيين في المدة الزمنية المطلوبة. هذا يساعدهم على تحديد المأزق و التغلب على طرق أفضل للوصول إلى النهاية المطلوبة.
تبادل المعلومات: عادة ما يتم تسهيل مشروع BPR بواسطة فريق متعدد الوظائف. في معظم الأوقات ، تنتشر الفرق عبر مواقع جغرافية مختلفة. يجب مشاركة المعلومات بنجاح بين مختلف الأشخاص لضمان أن تتم إعادة الهندسة كما هو مخطط لها و دون أي عوائق.
التكنولوجيا كحل: تقوم العمليات الجديدة التي تم تطويرها نتيجة لمبادرات BPR بنشر أحدث التقنيات لتحقيق النتائج النهائية المرجوة. عادة ما يتم تطبيق التجارة الإلكترونية أو الأتمتة أو أي حل آخر قائم على التكنولوجيا.
أصبحت عملية إعادة هندسة الأعمال كلمة رنانة مهمة للغاية في معجم BPM. يتعين على العديد من الشركات التي تأخرت في إدراك قوة BPM وأهميتها الخضوع لمبادرات لإعادة الهندسة للتأكد من أنها لا تزال ذات صلة بالسوق. مبادرات إعادة الهندسة باهظة الثمن وقد تتطلب أوقات معينة. هذا هو السبب في أنهم مستاؤون من قبل العديد من الشركات.
تلعب تحسينات العملية الإضافية دورًا هامًا في الحفاظ على تدفق الإنتاج بسلاسة. و مع ذلك ، عندما أصبح النظام بأكمله قديمًا ، فقد حان الوقت لإعادة هندسة العمليات التجارية بالكامل (BPR).
الغرض من... (مشاركات: 0)
دورات تدريبية في إدارة الجودة والإنتاج
Quality Management & Production.
يسعدنا مركز فضاء قطر للتدريب والتطوير (Q Space Training) بدعوتكم للتسجيل في دوراتنا للعام 2016 م / 1437 هـ ونقدم... (مشاركات: 0)
إعادة هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة )
واهميتها بالنسبة لسورية
عبد الرحمن تيشوري
شهادة عليا بالادارة
مقـدمـة
إننا نعيش في عالم يختلف كثيراً عن العالم الذي كنا نعيشه منذ سنوات مضت ، إذ يشهد... (مشاركات: 12)
إعادة هندسة المؤسسة وإعادة هندسة الموارد البشرية
ORGANIZATIONAL RE-ENGINEERING
AND HUMAN RE-ENGINEERING
by Mario Maniewicz
ITU Regional HRM/HRD Officer for Latin America and the Caribbean... (مشاركات: 0)
تدعوكم الدار العربية للتنمية الإدارية
وحدة البرامج التدريبية وورش العمل
لحضور ورشة عمل
إعادة هندسة العمليات الإدارية ( الهندرة )
EIBM بإعتماد : المعهد الأوروبى لمدراء... (مشاركات: 0)
هذا البرنامج التدريبي موجه الى جميع العاملين في المجال الرياضي باختلاف المستويات الإدارية، كالعاملين في الاتحاجات الرياضية واللجان الأوليميبية الوطنية وغيرها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى اسس ومعايير تقييم الاداء بالاتحادات الرياضية وبالتالي يتم تدريب المشاركين على كيفية استخدام تقييم الأداء كأساس لوضع التخطيط السليم للمستقبل في ضوء خطة الاتحاد الرياضية المطلوب تنفيذها.
اذا كنت تعمل في مجال تنظيم الفعاليات والاحداث الرياضية، فلابد أنك تحتاج الى تطوير نفسك للعمل باحترافية في هذا المجال، نحن نقدم لك حصريا اقوى برنامج تدريبي للمتخصصين في ادارة الفعاليات والاحداث الرياضية، حيث يتم في هذا البرنامج التدريبي تأهيلك التأهيل العلمي والتطبيقي لاستخدام ادوات ادارة العمليات لتنظيم الاحداث الرياضية بصورة احترافية، والتي تساعدك للنجاح في وظيفة مدير حدث رياضي
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات طبيعة وأهمية الموازنات التخطيطية ومراحل اعداداها واعداد موازنة الايرادات والنشاط والجوانب التطبيقية في اعدادها واعداد موازنة النقدية والموازنة الاستثمارية والجانب الرقابي للموازنات التخطيطية وتحليل الانحرافات.
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية