الموضوع: ثقافة مكان العمل Culture of the Workplace
ثقافة مكان العمل Culture of the Workplace
هذه ليست الطريقة التي نفعل بها الأشياء هنا، و لكن يتردد صداها في جميع أنحاء المكاتب والمصانع والمتاجر في جميع أنحاء العالم. وهو يشير إلى أن العمال يحددون ثقافة أماكن عملهم ويرغبون في حمايتها.
عندما يعمل الناس معًا بانتظام، حتى لو ثلاثة أو أربعة فقط، فسيكون لديهم ثقافة لا تقل أهمية عن العمل، وقد تكون محركًا أو عقبة أمام المهمة. والقادة الذين يتجاهلون القوة القوية للثقافة في مكان العمل يفعلون ذلك على مسئوليتهم الخاصة.
ما هي الثقافة في مكان العمل؟
تنطوي الثقافة في مكان العمل على نظام للسلوك والمعتقدات والتوجهات والقيم. و تتطور مع مرور الوقت ويتم نقلها من جيل واحد من العمال إلى الجيل التالي. و هي أيضًا انعكاسًا لما تقدره القيادة التنظيمية. على سبيل المثال، تستند ثقافة مكان العمل في جوجل إلى "10 أشياء نعرف أنها حقيقية". هذه العبارات العشرة تقود الشركة وتشكل ثقافتها، أشياء مثل "الحاجة إلى معلومات تعبر كل الحدود" و "يمكنك أن تكون جادًا بدون ملابس رسمية."
بالإضافة إلى الثقافة الشاملة، هناك ثقافات فرعية داخل المنظمة. كل فريق لديه ثقافته الخاصة. على سبيل المثال، قد يعمل مهندسو الكمبيوتر على جدول زمني مرن ويفضلون تعليمهم المستمر عن طريق التعليم الإلكتروني بينما يعمل ممثلو الموارد البشرية على جدول زمني أكثر تقليدية من الساعة 8 صباحًا إلى الساعة 5 مساءًا ويفضلون التدريب بقيادة المدرب.
لماذا تعتبر ثقافة مكان العمل مهمة؟
يقضي العديد من العمال وقتًا في العمل أكثر مما يقضونه مع أسرهم، لذلك يريدون أن يكون هذا الوقت ذا معنى وممتع ومثمر. وكثيرًا ما تكون هذه العوامل مهمة، إن لم تكن أكثر أهمية من الراتب الذي يتم دفعه له.
ثقافة مكان العمل تدفع ولاء الموظف. من الأسهل اجتذاب أفضل الموظفين والاحتفاظ بهم عندما يكون للمؤسسة ثقافة ديناميكية مزدهرة حيث يشعر الموظفون بالتقدير والتمتع بعملهم. بالإضافة إلى ذلك، قد تؤثر تصوراتهم حول مكان العمل على السمعة العامة للمنظمة.
تتصدر شركات مثل SAS و Google قوائم متعددة لأفضل أماكن العمل. وعلى الرغم من أنهم يوفرون رواتب و امتيازات ممتازة، فإن السبب الرئيسي لتصنيفهم هو العلاقة بين الشركة وعمالها. و تسجل مثل هذه الشركات أرباحًا بإستمرار.
القيادة والثقافة
القيادة هي المحرك الرئيسي للثقافة في مكان العمل. و عندما يُنظر إلى القادة على أنهم ضعفاء أو غير قادرين على اتخاذ القرارات أو عندما يكون لدى الموظفون فهم ضئيل أو لا يفهمون كيف يلائم عملهم الأهداف العامة للمنظمة، فإن الثقافة تحركها البيروقراطية والإجراءات التفصيلية. و تميل الفرق إلى العمل في صوامع معزولة ولا يوجد تعاون كبير بين الفرق.
و لكن عندما يتشارك القادة والعمال في نفس الأهداف، و يكون القادة حاسمين، ويفهم الموظفون أدوارهم ويشاركون في العمل، فإن المنظمة تتمتع بثقافة قوية. و عادةً ما تصل هذه الشركات إلى أهدافها الاستراتيجية وتحتفظ بالموظفين.
عوامل ثقافية أخرى
تعمل أساليب اللغة والاتصال كإشارات ثقافية تساعد أحد المراقبين على فهم البيئة. على سبيل المثال، في بعض المنظمات، يكون من المقبول للموظف عقد اجتماع في الردهة دون موعد محدد مسبقًا مع زملاء العمل لمناقشة مسألة العمل، بينما في المنظمات الأخرى، يجب تحديد مواعيد جميع الاجتماعات.
يحتوي كل مكان عمل على المصطلحات الخاصة به والتي تميزه عن الشركات الأخرى ويفصل أيضًا بين الإدارات في الشركة. على سبيل المثال، يتحدث مهندسو الكمبيوتر عن الإيثرنت والرموز، بينما يستخدم ممثلو الموارد البشرية مصطلحات مثل التغيب عن العمل وتنسيق المزايا و الفوائد.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الزي الرسمي، وتخصيص مساحة العمل (من يحصل على الحجرة ومن الذي يحصل على المكتب)، ووجود اتفاقيات نقابية، إلى جانب قوانين الولايات والقوانين الفدرالية التي تحكم مكان العمل، تشكل أيضًا الثقافة.
ثقافة مكان العمل و التغيير
قلل العديد من القادة من أهمية دور الثقافة في مكان العمل. ويقال إن مستشار الإدارة الشهير بيتر دروكر قال إن الثقافة تأكل التغيير. وبالتالي، فإن العديد من مشاريع التغيير مثل تحسين العمليات تفشل بسبب الضغط الثقافي.
على الرغم من أن ثقافة مكان العمل ليست "منقوشة على الحجر"أو غير قابلة للتغيير، إلا أنها تتمتع بقوة التاريخ والألفة لدعمها. و عندما يحاول القادة تغيير الثقافة، يطلبون من الموظفين الابتعاد عن طريقة مألوفة لفعل الأشياء للقيام بها بطريقة مختلفة. لذا، ما لم يكن الضغط من أجل التغيير ثابتًا، فإن الطريقة القديمة لفعل الأشياء - ثقافة مكان العمل - ستعيد تأكيد نفسها.
الثقافة هي البيئة المحيطة بنا طوال الوقت. و ثقافة مكان العمل هي القيم المشتركة و المعتقدات و التوجهات و مجموعة الإفتراضات التي يشاركها الأشخاص في مكان العمل. و يتشكل هذا من خلال التربية الفردية،... (مشاركات: 0)
الثقافة التنظيمية هي اسلوب و شخصية مؤسستك. فهي ما يجعل عملك مميزًا و فريدًا، حيث أنها تعبر عن مجموعة قيمه، و تقاليده، و معتقداته، و تفاعلاته، و سلوكياته، و توجهاته.
تجذب ثقافة مكان العمل الإيجابية... (مشاركات: 0)
كيف تُنشئ ثقافة التقدير في مكان العمل
يبدأ خلق ثقافة التقدير من القمة، حيث يبدأ منك أنت كمدير تنفيذي أو إداري، فأنت الذي يضبط هذه النغمة لموظفيك، وتشكل لهم كيف يواجهون عملهم اليومي المتجدد، لذلك... (مشاركات: 0)
تشير الدراسات أن هناك وسيلتين لمراجعة ثقافة المنظمة وفحصها تمهيداً لتغييرها وهما :
· المراجعة غير الرسمية لثقافة المنظمة من خلال النظر إلى القيم والمعتقدات... (مشاركات: 0)
تمثل الثقافة التنظيمية المحرك الاساسى لنجاح اى منظمة فالثقافة تعمل على تماسك اعضاء المنظمة والحفاظ على هوية الجماعة وبقائها ، ويرى روبنس أن ثقافة المنظمة تؤدى عددآ من الوظائف أهمها : ... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تهدف الى تدريب المشارك فيها ومن خلال جلسة واحدة فقط أن يتعلم اصول ومبادئ الاستثمار في البورصة، والتعرف على اهم الخطوات الواجب مراعاتها قبل الاقدام على هذه المخاطرة، وكيف تقوم بتنويع مجال استثمارك حتى تتفادى اي خسائر قد تحدث.
ستتعلم في هذه الدبلومة التدريبية وضع خطة عمل لتحليل الأعمال ومعرفة كيفية تنفيذها ونمذجة عملية الأعمال والتخطيط والرصد التي تتطلب تحليل دقيق، وجمع المتطلبات وإستراتيجية العملية التجارية ومتطلبات نماذج دورة الحياة لتوفير خط أساس للتحسين وادارة التحسين على العمليات من خلال الكشف عن حالات الشذوذ والتكرار وأوجه القصور وفهم الأساس لدراسة واختبار تصميم العملية ، وقياس نتائج العملية، وتعريف التصميم والتحسينات الاستراتيجية.
برنامج تدريبي يتناول الرقابة الداخلية وعلاقتها بالمراجعة الداخلية وحوكمة الشركات وادارة المخاطر يشرح كيفية القيام بالمراجعة الداخلية للشركة وتمكين المتدربين من تقديم الاستشارات التي تساعد المديرين في اتخاذ قرارات رشيدة في ضوء نتائج المراجعة الداخلية.
جلسات إرشادية تساعدك على تعلم فن ادارة الغضب وكيفية التحكم في الغضب حيث ستفهم الاسباب النفسية للغضب وكيفية التعامل معه وتقليل اثاره وكيفية التعبير عن المشاعر والاحتياجات والتواصل الرحيم مع النفس والاخرين وكيف نتصرف مع الشخص الغاضب وكيف اعيش حياتي بدون غضب والسلوكيات الممنوعة والغير مفيدة اثناء الغضب، وكيفية استخدام تقنيات التأمل الاسترخائي للتعامل مع حالات الغضب والسيطرة عليها.
اول برنامج تدريبي عربي يهدف الى تأهيل أعلى المستويات الادارية في الاتحادات الرياضية على طبيعة العمل بالاتحادات الرياضية وانواعها ومكونات العمل الاداري فيها سواء على مستوى الادارة التنفيذية او التشغيلية او المالية وأيضا العلاقات الادارية للاتحادات الرياضية سواء على المستوى التنظيمي المحلي او الدولي، ايضا يساهم هذا الدبلوم التدريبي على تدريب المشاركين على كيفية بناء الخطط والاستراتيجيات المتوسطة والطويلة المدى.