الموضوع: نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز
نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز
نموذج المؤسسة الأروبية لإدارة الجودة قادم (EFQM)...
سيتم الكشف عن نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز في منتدي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) في هلسنكي يومي 23 و 24 أكتوبر. في المنتدى، توضح المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) أن شكل النموذج في عام 2020 هو مستقبل التميز و كيف يمكن أن يساعد في تحسين و تحويل مؤسستك.
سيكون نموذج 2013 معمول به حتى ديسمبر 2020 كما هو الحال مع مؤهلات التعليم و التدريب (EAT) الحالية. و لمواصلة مؤهلات التعليم و التدريب (EAT) الخاصة بك، نوصي بشدة بحضور إحدى الجلسات الموجزة التي نقدمها حول نموذج 2020، و التي ستناقش معنى النموذج الجديد والتدريب الذي سيتم تقديمه لنشر النموذج الجديد. ستكون هذه الجلسات متاحة لأي شخص مهتم بالنموذج و أعضاء مؤسسة الجودة البريطانية (BQF).
و يعتبر نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) هو أداة التحسين المستمر و الأكثر استخدامًا في العالم. و يمكن استخدامه من قبل أي منظمة بغض النظر عن حجمها أو القطاع الذي تعمل فيه.
يتيح النموذج للمنظمة تقييم أدائها الحالي لتحديد نقاط القوة والمجالات التي يرغبون في تحسينها. يوفر إطارًا شاملاً لتوجيه مشاريع التحسين المستمر أو برامج التحول الكبيرة والتأكد من أنها تحقق نتائج ملموسة.
من خلال شركاء وطنيين مثل مؤسسة الجودة البريطانية (BQF)، يمكن استخدامه أيضًا لتحقيق اعتراف الجودة الخارجي، كجزء من برنامج مستويات التميز.
و يوضح تحقيق الاعتراف الخارجي التزامك بالجودة التي يمكن أن تحسن ميزتك التنافسية في السوق.
عناصر النموذج (The Elements of the Model)
يسمح نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز للناس بفهم العلاقة بين السبب والنتيجة بين ما تقوم به منظمتهم والنتائج التي تحققها. و يتكون النموذج من مجموعة من ثلاثة مكونات متكاملة:
تحدد المفاهيم الأساسية المبادئ الأساسية التي تشكل الأساس لتحقيق التميز المستدام في أي منظمة. يمكن استخدامها كأساس لوصف سمات ثقافة تنظيمية ممتازة. كما أنها بمثابة لغة مشتركة للإدارة العليا.
هناك 8 مفاهيم أساسية
تسمح المعايير للناس بفهم علاقة السبب والنتيجة بين ما تقوم به منظمتهم والنتائج التي تحققها. لتحقيق النجاح المستمر، تحتاج المنظمة إلى قيادة قوية واتجاه استراتيجي واضح.
يحتاجون إلى تطوير وتحسين موظفيهم والشراكات والعمليات لتقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة لعملائهم. إذا تم تنفيذ النهج الصحيحة بشكل فعال ، فسوف يحققون النتائج التي يتوقعونها هم وأصحاب المصلحة.
يعد الرادار أداة بسيطة ولكنها قوية لدفع التحسين المنتظم في جميع مجالات المنظمة.
كيف يمكننا دعمك؟
نحن شريك وطني للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودةEFQM في إنجلترا وويلز. مما يعني أننا خبراء في تطبيق نموذج التميز.
يتمتع فريقنا بخبرة عالية في تقديم المشورة للمؤسسات في استخدام النموذج. نحن نقدم خدمات التدريب والاستشارات والتقدير لدعمك لاستخدام نموذج التميز لتحسين عملك.
تم طرح نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز في بداية عام 1992 كإطار لتقييم طلبات الحصول على جائزة الجودة الأوروبية. و هو إطار تنظيمي شائع الاستخدام في أوروبا، و قد أصبح أساسًا... (مشاركات: 0)
إذا كنت تريد أن تكون متميزًا، و ألا يصل الجميع إلى ما أنت فيه من التميز. فإن هذا الأمر يتطلب عملًا شاقًا و التزامًا بـ "قضية التميز" والرغبة في فعل أشياء لا تفعلها الشركات الأخرى.
التميز صعب تحقيقه... (مشاركات: 0)
مشرفة التدريب والتطوير
منة محمد
menna@tqtcenter.com
Mob: 00971564949416
(Call-what‘s app)
يشرفني باسم مركز الجودة الشاملة للتدريب تلقي استفسارتكم وترشيح منسوبيكم الكرام للتسجيل معنا في أحدث... (مشاركات: 0)
تهديكم الأكاديمية الإدارية والعقارية خالص تحياتها, وتتمنى لسيادتكم دوام التقدم والرقي.
يسرنا أن نرسل لسيادتكم المحاور التفصيلية للبرنامج الدولي (مقيم معتمد دولي من EFQM) والذي سيعقد بتاريخ 23... (مشاركات: 1)
لكل من يبحث عن شهادة معتمدة من المؤسسة الأوروبية .. ولكل من يريد أن يصبح مقيَماً
الآن أصبح بإمكانكم ذلك .. من خلال التسجيل في إحدى هذه الدورات أو جميعها ..
يسر الأكاديمية الإدارية والعقارية بدبي... (مشاركات: 2)
اصبحت جرائم غسل الأموال من الجرائم التي تسعى كافة الدول الى الحد منها ومكافحتها ولذلك وضعت الدول والمنظمات الدولية عددا من القوانين التي تحد من هذه الجريمة واصبحت هذه القوانين ملزمة للبنوك والشركات بشكل كبير. لذلك تسعى الشركات الى ضمان التزامها وتطبيقها لقوانين مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب حتى لا تقع تحت طائلة عقوبات دولية كبيرة جراء عدم التزامها او جهلها بهذه القوانين والقواعد. ومن هنا ظهرت الحاجة الى وجود برنامج تدريبي متخصص يؤهل المشاركين لفهم طبيعة جريمة غسل الأموال وتمويل الإرهاب واركانها المادية والمعنوية وما هي الاجراءات الواجب اتباعها حتى لا تقع الشركات تحت طائلة هذه القوانين الصارمة
دبلوم تدريبي يؤهلك لفهم ماهية التدريب الإلكتروني وأهميته، وأنواعه حيث تتعلم في هذا البرنامج التدريبي المتميز كيفية إعداد المادة التدريبية الإلكترونية باستخدام برنامجي word و power point ويساعدك على الإلمام بمهارات العرض والتقديم الإلكترونية وكيفية توظيف الألعاب الإلكترونية والأنشطة في عملية التدريب، كما يقدم لك نبذة عن نظام الفصول الافتراضية وأشهر المنصات المتاحة للتدريب الإلكتروني وكيفية إدارة الفصول الافتراضية باستخدام تطبيق Zoom واستخدام تطبيقات جوجل المجانية في مجال التدريب والتدريب من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ومهارات التدريب باستخدام الفيديوهات المسجلة واساسيات عملية المونتاج وتوظيف الاختبارات الإلكترونية في عملية التدريب، وتقييم التدريب الإلكتروني وأنواع المدربين والمتدربين الكترونيًا ثم يختتم البرنامج بعدد من ورش العمل وتقييم المشروعات التي قدمها المتدربون.
جلسة كوتشينج تهدف الى توجيه المشارك فيها لتعلم كيفية تطبيق منهجية FOCUS-PDCA للتحسين المستمر وحل المشكلات بطريقة منهجية منظمة وهي التقنية التي تستخدمها العديد من المنظمات من أجل توجيه جهود التحسين.
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
برنامج متخصص في محاسبة التكاليف يشرح أهمية التكاليف ودورها وعلاقتها باتخاذ القرارات الادارية ويشرح اساليب واجراءات محاسبة التكاليف في السيطرة والرقابة على عناصر التكاليف وكيفية تطبيقها، وانظمة تكاليف الأوامر الإنتاجية وتكاليف المراحل الانتاجية، وخصائص هذه الانظمة وكيفية احتساب التكاليف وعرضها في ظل كل نظام منها، بالتطبيق علي شركة حقيقية