الموضوع: نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز
نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز
نموذج المؤسسة الأروبية لإدارة الجودة قادم (EFQM)...
سيتم الكشف عن نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز في منتدي المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) في هلسنكي يومي 23 و 24 أكتوبر. في المنتدى، توضح المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) أن شكل النموذج في عام 2020 هو مستقبل التميز و كيف يمكن أن يساعد في تحسين و تحويل مؤسستك.
سيكون نموذج 2013 معمول به حتى ديسمبر 2020 كما هو الحال مع مؤهلات التعليم و التدريب (EAT) الحالية. و لمواصلة مؤهلات التعليم و التدريب (EAT) الخاصة بك، نوصي بشدة بحضور إحدى الجلسات الموجزة التي نقدمها حول نموذج 2020، و التي ستناقش معنى النموذج الجديد والتدريب الذي سيتم تقديمه لنشر النموذج الجديد. ستكون هذه الجلسات متاحة لأي شخص مهتم بالنموذج و أعضاء مؤسسة الجودة البريطانية (BQF).
و يعتبر نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) هو أداة التحسين المستمر و الأكثر استخدامًا في العالم. و يمكن استخدامه من قبل أي منظمة بغض النظر عن حجمها أو القطاع الذي تعمل فيه.
يتيح النموذج للمنظمة تقييم أدائها الحالي لتحديد نقاط القوة والمجالات التي يرغبون في تحسينها. يوفر إطارًا شاملاً لتوجيه مشاريع التحسين المستمر أو برامج التحول الكبيرة والتأكد من أنها تحقق نتائج ملموسة.
من خلال شركاء وطنيين مثل مؤسسة الجودة البريطانية (BQF)، يمكن استخدامه أيضًا لتحقيق اعتراف الجودة الخارجي، كجزء من برنامج مستويات التميز.
و يوضح تحقيق الاعتراف الخارجي التزامك بالجودة التي يمكن أن تحسن ميزتك التنافسية في السوق.
عناصر النموذج (The Elements of the Model)
يسمح نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز للناس بفهم العلاقة بين السبب والنتيجة بين ما تقوم به منظمتهم والنتائج التي تحققها. و يتكون النموذج من مجموعة من ثلاثة مكونات متكاملة:
تحدد المفاهيم الأساسية المبادئ الأساسية التي تشكل الأساس لتحقيق التميز المستدام في أي منظمة. يمكن استخدامها كأساس لوصف سمات ثقافة تنظيمية ممتازة. كما أنها بمثابة لغة مشتركة للإدارة العليا.
هناك 8 مفاهيم أساسية
تسمح المعايير للناس بفهم علاقة السبب والنتيجة بين ما تقوم به منظمتهم والنتائج التي تحققها. لتحقيق النجاح المستمر، تحتاج المنظمة إلى قيادة قوية واتجاه استراتيجي واضح.
يحتاجون إلى تطوير وتحسين موظفيهم والشراكات والعمليات لتقديم منتجات وخدمات ذات قيمة مضافة لعملائهم. إذا تم تنفيذ النهج الصحيحة بشكل فعال ، فسوف يحققون النتائج التي يتوقعونها هم وأصحاب المصلحة.
يعد الرادار أداة بسيطة ولكنها قوية لدفع التحسين المنتظم في جميع مجالات المنظمة.
كيف يمكننا دعمك؟
نحن شريك وطني للمؤسسة الأوروبية لإدارة الجودةEFQM في إنجلترا وويلز. مما يعني أننا خبراء في تطبيق نموذج التميز.
يتمتع فريقنا بخبرة عالية في تقديم المشورة للمؤسسات في استخدام النموذج. نحن نقدم خدمات التدريب والاستشارات والتقدير لدعمك لاستخدام نموذج التميز لتحسين عملك.
تم طرح نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة (EFQM) و التميز في بداية عام 1992 كإطار لتقييم طلبات الحصول على جائزة الجودة الأوروبية. و هو إطار تنظيمي شائع الاستخدام في أوروبا، و قد أصبح أساسًا... (مشاركات: 0)
إذا كنت تريد أن تكون متميزًا، و ألا يصل الجميع إلى ما أنت فيه من التميز. فإن هذا الأمر يتطلب عملًا شاقًا و التزامًا بـ "قضية التميز" والرغبة في فعل أشياء لا تفعلها الشركات الأخرى.
التميز صعب تحقيقه... (مشاركات: 0)
مشرفة التدريب والتطوير
منة محمد
menna@tqtcenter.com
Mob: 00971564949416
(Call-what‘s app)
يشرفني باسم مركز الجودة الشاملة للتدريب تلقي استفسارتكم وترشيح منسوبيكم الكرام للتسجيل معنا في أحدث... (مشاركات: 0)
تهديكم الأكاديمية الإدارية والعقارية خالص تحياتها, وتتمنى لسيادتكم دوام التقدم والرقي.
يسرنا أن نرسل لسيادتكم المحاور التفصيلية للبرنامج الدولي (مقيم معتمد دولي من EFQM) والذي سيعقد بتاريخ 23... (مشاركات: 1)
لكل من يبحث عن شهادة معتمدة من المؤسسة الأوروبية .. ولكل من يريد أن يصبح مقيَماً
الآن أصبح بإمكانكم ذلك .. من خلال التسجيل في إحدى هذه الدورات أو جميعها ..
يسر الأكاديمية الإدارية والعقارية بدبي... (مشاركات: 2)
دبلومة تدريبية تتناول شرح استخبارات المصادر المفتوحة OSINT Professional وجميع المعلومات العامة على شبكات التواصل الاجتماعي وطرق البحث عن الهوية الأرقام والأشخاص والأسماء وجمع معلومات البريد الالكتروني و جمع معلومات الشركات والتحقيق في الصور والفيديو وشرح أدوات مختلفة لمختلف المعلومات الاستخباراتية في الأمن السيبراني
برنامج تدريبي متخصص يهدف لشرح النموذج المرجعي لعمليات سلاسل الإمداد SCOR ويشرح مراحل تطبيق نظام سكور يمكن المتدربين من تقييم اداء سلسلة التوريد وتعزيز اداءها
برنامج متخصص في ممارسة التصنيع الجيد يتناول شرح كامل لممارسات التصنيع الجيد GMP وقواعده ومبادئه التوجيهيه في الاتحاد الاوربي والولايات المتحدة الامريكية وبعض الدول الاخرى حول العالم ثم التطبيق العملي ل GMP والمواد الواردة لإصدار المنتج ثم GMP ونظام إدارة الجودة
هذه الدورة التدريبية المتطورة تهدف الى اعدادك وتطوير مهاراتك في التحدث امام الجماهير ومن خلال هذه الدورة ستتعلم اساليب التأثير في جمهورك بصورة قوية وبناء خطاب جماهيري مؤثر واستخدام المهارات الجسدية واللفظية في التأثير الجماهيري الناجح.
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.