يسر المركز المتخصص للتدريب والاستشارت قبول ترشيحاتكم لحضور البرنامج التدريبي
الإدارة المتقدمة لمنظومة التميز والابداع لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية
الرياض : من 24 الي 28 نوفمبر 2019
الاسكندريه : من 08 الي 12 دبسمبر2019
الهدف من البرنامج
سيتمكن المشاركين مع نهاية البرنامج من التميز في :

  • المهارات الإدارية و الفنية التي تمكنهم من تحقيق فعالية الاتصال و التنسيق.
  • تطبيق الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا ومهارات الإدارة الفعَّالة .
  • التنظيم المتميز فى إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذي .
  • جدولة الأعمال وتقنيات بناء خرائط التدفق للمهام .
  • إدارة وتنظيم الاجتماعات ومهارات إعداد التقارير العليا .
  • إدارة برتوكولات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة .
  • مهارات حل النزاع و مواجهة المشكلات بفعالية .
  • معرفة معايير الإتيكيت العالمي والمحلي .
  • إتيكيت الاجتماعات والمقابلات الرسمية.
  • إعداد وتنظيم برامج الزيارات الرسمية للشخصيات الهامة .
  • إدارة الوقت ومهارات التواصل والتأثير في الأخرين .
  • مهارات الكتابة الفعَّالة و صياغاتها ( الخطابات / المذكرات ) .
  • تطبيق المنهجيات الابتكارية والتفكير الإبداعي.
  • تعزيز المهارات السلوكية و الجوانب السلوكية في الأداء .
  • تعزيز الممارسات الإبداعية والتنظيم الإلكتروني للمكاتب .
  • التنظيم الاكتروني لأعمال السكرتارية والمحفوظات بمكاتب التنفيذيين و الادارت العليا .
  • الإدارة الإلكترونية في اعمال المكاتب الحديثة.
  • بناء ونظم الفهرسة والأرشفة الاليكترونية للوثائق والمعلومات.
  • تبسيط الإجراءات وتنظيم العمل في مكاتب الإدارات العليا .

محتويات البرنامج
الوحدة الأولى : الأساليب المتقدمة في إدارة مكاتب الإدارات العليا

  • أهمية إدارة مكاتب الإدارة العليا في زيادة الفعالية الإدارية.
  • المهارات الإدارية والفنية في تحقيق فعالية الإتصال والتنسيق.
  • المهارات الإدارية لمديري مكاتب الإدارة العليا وطرق تنميتها.
  • المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق التميز في أداء مديري مكاتب الإدارة العليا.
  • المهارات المهنية لمديري مكاتب الإدارة العليا لتحقيق الكفاءة الإدارية.
  • المعايير الأساسية في تحقيق تميز أعمال مكاتب الإدارة العليا.

الوحدة الثانية : التميز في تخطيط وتنظيم أعمال مكاتب الإدارة العليا

  • التنظيم المتميز في إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا والتنفيذية
  • مهارات التخطيط الشخصي والمؤسسي لمديري مكاتب الادارة العليا
  • ادوات التخطيط الفعال للإدارة المكتبية المتقدمة
  • إدارة الأولويات والتنظيم في الإدارة المكتبية
  • التنظيم ووضع النظم والإجراءات التنظيمية لإدارة المكاتب
  • جدولة الأعمال وتقنيات بناء خرائط التدفق للمهام
  • إدارة توجيه وتفعيل مكاتب الإدارة العليا

الوحدة الثالثة : الكفاءة الإدارية الإبداعية في أعمال مكاتب الإدارة العليا

  • إجراءات العمل الحديثة في المكاتب.
  • مهارات الكتابة الفعالة وصياغتها (الخطابات/ المذكرات)
  • تطبيق منهجيات الإبتكارية والتفكير الإبداعي.
  • عناصر البيئة الفعالة في مكاتب الإدارة العليا.
  • مهارة الإدارة بالحذف، مهارة تذكر المستقبل، ومهارة إعداد هيكل تنظيمي للمكاتب.
  • مهارات الإدارة الذاتية لمدراء المكاتب والسكرتارية التنفيذية.
  • مفاهيم ومعايير الجودة والتميز لإدارة مكاتب الإدارة العليا.
  • تنظيم أعمال السكرتارية والمحفوظات بمكاتب الإدارة العليا.

الوحدة الرابعة : التميز والجودة كرؤية متطورة للأعمال الإبتكارية في إدارة المكاتب

  • ماهية الهندرة وطبيعة النشاط المكتبي
  • الجودة الشاملة وأسس هندرة المكاتب.
  • الاتجاهات الحديثة في إدارة مكاتب الإدارة العليا.
  • هندرة حفظ أوراق المكتب (التصنيف – الترقيم – الهندسة).
  • مهارات إعداد وتنظيم الإجتماعات واللجان.
  • الطرق الحديثة في أعداد وكتابة المحاضر والجلسات والتقارير الفعالة.
  • التقنيات المتقدمة في مواجهة ضغوط العمل والسيطرة على القلق والتوتر.
  • بناء نظم الفهرسة والأرشفة الإلكترونية للوثائق والمعلومات.

الوحدة الخامسة : مهارات فن التواصل وكتابة التقارير الإلكترونية

  • القواعد الأساسية لتفعيل مهارة التواصل
  • الأساليب العملية في فن الإتصال والتعامل مع الأخرين
  • طرق بناء التواصل والتفاهم مع الأخرين
  • الإدارة الإلكترونية في أعمال المكاتب الحديثة.
  • معرفة معايير الإتيكيت العالمي والمحلي
  • إتيكيت الإجتماعات والمقابلات الرسمية
  • إدارة بروتوكلات التعامل مع الأنماط البشرية المختلفة
  • تعزيز الممارسات الإبداعية والتنظيم الإلكتروني لمكاتب الإدارة العليا.

الوحدة السادسة : كفاءة المهارات الإدارية والسلوكية لتميز مدراء المكاتب

  • آليات التميز في إدارة أعمال مكاتب الإدارة العليا.
  • آليات تصميم وترتيب المكتب العصري.
  • تقنيات المكاتب ودورها في إنجاز الأعمال.
  • إدارة نظم المعلومات المكتبية والأرشفة الإلكترونية.
  • إدارة الوقت وتحديد الأولويات والتحكم في ضغوط العمل.
  • إدارة الوقت وترتيب الأولويات ومهارات التواصل الفعال.
  • مهارات النزاع ومواجهة المشكلات بفعالية.
  • إدارة وتنظيم الإجتماعات ومهارات إعداد التقارير العليا.


كما يمكن تغيير مكان وتاريخ انعقاد الدوره حسب رغبه المشاركين
للاستفسار يرجي التواصل معنا عبر الهاتف او البريد الالكتروني:
WhatsApp: +2 01015957991
Email: [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
كما يمكنكم الاطلاع علي الدورات التدريبيه في باقي المجالات من خلال التكرم بزياره الموقع الالكتروني:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]