الموضوع: نصائح نفسية مهمة جدا
نصائح نفسية مهمة جدا
1- عندما يصرخ شخص ما في وجهك ، إحتفظ بهدوئك ، فهذا سيزيد غضبه في البداية ثم يشعر بالخجل ، ثم يشعر بالأذى أكثر مما شعرت أنت .
2- خاطب الناس الذين تقابلهم لأول مرة بأسمائهم ، سيجعلهم ذلك يشعرون بالثقة و الود اتجاهك .
3- إذا وجدت صعوبة في تعلم أمر ما ، قم بتعليمه لشخص آخر فذا سيجعلك اكثر إنتباهاً و سيساعدك على تعلمه .
4- إذا أردت أن تطلب معروفا من شخص علاقتك به ليست وطيدة ، أطلب منه طلب بسيط أولاً قبل أن تطلب منه ما تريد ، فالناس أكثر ميلا لقبول طلب أشخاص قبلوا تلبية طلبهم سابقا .
5- إذا كنت تعمل في خدمة العملاء ضع مرآة خلفك بحيث يرى العميل فيها نفسه و ستندهش من تأثير ذلك على العملاء الغاضبين .
6- إذا كنت في نقاش ساخن ، تجنب إستخدام كلمة " أنت " لأنها كلمة إتهامية و لن تساعد في تقريب وجهات النظر .
7- إذا كنت تتوقع هجوما من شخص ما في أحد الإجتماعات إجلس بجواره مباشرة فسيقلل هذا من حدة هجومه عليك .
8- إذا كنت خجولا و تريد أن تكون صاحب حضور قوي حينما تقابل شخص ما حاول تبيّن لون عينيه ، هذا سيجعلك تنظر إلي عينيه مباشرة فهذا يقدمك بصورة قوية .
9- إذا أردت أن تعرف إن كان شخص ما يريد أن تشاركه حواراً ما ، فأنظر إلى قدميه فإذا كانت قدماه متوجهتان نحوك فهذا دليل أنه يرغب في محادثتك ، أما إذا كان يخاطبك و قدماه في إتجاه آخر فهذا معناه أنه يود الإنصراف ...
الإدارة الفعالة هي مفتاح النجاح، خاصًة في إدارة سلسلة التوريد. هناك عوامل مختلفة تشارك في الإدارة اللوجستية الفعالة ، على سبيل المثال، الأتموماتيكية والتنسيق المثالي. ولكن، هناك دائمًا مجال لإرتجال... (مشاركات: 0)
أكيد كلنا سمعنا عن “Bill Gates” و “Mark Zuckerberg”
او المنصب الدارج بتاعهم؛ “صاحب ميكروسوفت” و “مخترع الـ فايسبوك”.. بس اللي مش معروف بين الناس هو ان الشخصين دول ممكن نصنفهم علي انهم ايه؟.. تجار؟... (مشاركات: 0)
النصيحــة الأولى :
جدّد حياتك.. ونوّع أساليب معيشتك.. وغيّر من الروتين الذي تعيشه.
النصيحــة الثانيــة :
أبسط وجهك للناس تكسب ودّهم.. وألن لهم الكلام يحبوك.. وتواضع لهم يجلّوك.
... (مشاركات: 2)
كل عام وانتم بخير --ارفق لكم هذا الموضوع المنقول الذى يقدم ارشادات صحية مهمة ارجو ان تعم الفائدة للجميع مع خالص شكرى وتقديرى (مشاركات: 4)
https://forum.sh3bwah.maktoob.com/images/smilies/th.gifنصائح مهمه أرجوا الدعاء لمن كتبها ,,,
اليوم فى عالم المال والاعمال يرتكب العديد من العاملين اخطاء شنيعة عند البدء فى مناقشة كيفية زيادة... (مشاركات: 2)
برنامج متخصص في ادارة المشتريات والمخازن والخدمات اللوجستية بالمستشفيات يتناول التوجهات الحديثة في الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد والتنبؤ للمواد والتخطيط للمخزون واستراتيجيات المشتريات ودور الخدمات اللوجستية للنقل والشحن ودور التخزين والخدمات اللوجستية وإطار عمل مرجعية عمليات سلسلة التوريد "SCOR" لإدارة الأداء
ورشة تدريبية مكثفة تتناول أهمية اعادة الهيكلة الادارية للشركات الصناعية ومفهوم إعادة الهيكلة الادارية وهل شركتك في حاجة الى اجراء اعادة الهيكلة ام لا وما الاهداف التي تحققها اعادة الهيكلة وما معاييرها وما النتائج التي تتحقق بعد اتمام اعادة الهيكلة الادارية
جرعة تدريبية مكثفة تساعدك في فهم ذاتك وتشخيص نقاط القوة والضعف لديك وتساعدك على رصد الفرص المحيطة بك وكذلك التحديات التي تعترض طريق الوصول الى هدفك
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.