الموضوع: ما هو تحليل الأعمال؟ العملية والتقنيات Business Analysis Process & Techniques
ما هو تحليل الأعمال؟ العملية والتقنيات Business Analysis Process & Techniques
ما هو تحليل الأعمال؟
يُعرف تحليل الأعمال على أنه فرع من فروع العمل البحثي الذي يساعدك في العثور على احتياجات العمل التجاري وتحديد حلول لمشاكل العمل. ويتضمن أيضًا عنصرًا لتطوير أنظمة البرمجيات.
تقدم عملية تحليل الأعمال مفاهيم ورؤى ثاقبة لتطوير الإطار الأولي لأي مشروع. حيث يخزن الأساس لإرشاد أصحاب المصلحة في المشروع الذي يقوم بنمذجة الأعمال بطريقة منظمة.
في هذا البرنامج التعليمي لتحليل الأعمال، ستتعلم:
- ما هو تحليل الأعمال؟
- لماذا تستخدم تحليل الأعمال؟
- الخطوات المتضمنة في عملية تحليل الأعمال
- تقنيات تحليل الأعمال الشائعة
لماذا نستخدم تحليل الأعمال؟
فيما يلي أسباب مهمة لإستخدام أساليب تحليل الأعمال:
- تساعدك على فهم هيكل وديناميكيات الشركة.
- تسمح لك بفهم المشاكل الحالية في المنظمة المستهدفة.
- تساعدك على تحديد إمكانات التحسين والتوصية بالحلول لتمكين المنظمة من تحقيق الأهداف.
- تساعدك على تحديد وتوضيح الحاجة إلى التغيير..
- تحقيق أقصى قدر من القيمة التي تقدمها المنظمة إلى أصحاب المصلحة.
الخطوات المتضمنة في عملية تحليل الأعمال
فيما يلي خطوات تحليل الأعمال:
- تحليل المشاريع.
- تخطيط و إدارة المتطلبات.
- استنباط و توضيح المتطلبات.
- تحليل و توثيق المتطلبات.
- تبادل المتطلبات.
- تقييم الحلول والتحقق من فعاليتها.
الخطوة الأولى: تحليل المشاريع/ المؤسسة
يغطي هذا المجال مجموعة من الأنشطة السابقة للمشاريع التي تؤدي إلى اختيار المشاريع بتوجيه من محلل الأعمال التجارية.
وفيما يلي الأنشطة:
- يساعد على الحفاظ على بنية الأعمال التجارية
- يسمح لك بإعداد "حالة العمل"
- التحضير لمجموعة القرارات
الخطوة الثانية: تخطيط و إدارة المتطلبات
في هذه الخطوة، تحتاج إلى تحديد المهام و الموارد المرتبطة بتخطيط و إدارة المتطلبات. و يساعدك هذا في التأكد من أن مجموعة الأنشطة التي يتم تنفيذها مناسبة وفقًا للمشروع المحدد. من المهم أيضًا التقاط التغييرات بشكل صحيح ومتسق.
الخطوة الثالثة: استنباط و توضيح المتطلبات
تتكون مرحلة استنباط المتطلبات من البحث عن متطلبات النظام واكتشافها من المستخدمين والعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين.
الخطوة الرابعة: تحليل و توثيق المتطلبات
تصف هذه المرحلة كيف يحتاج أصحاب المصلحة إلى تحليل و بناء و تحديد التصميم وتنفيذ الحل. يساعدك تحليل المتطلبات في تحديد الأساليب والأدوات المستخدمة لهيكلة البيانات الأولية.
الخطوة الخامسة: تبادل المتطلبات
هذه المرحلة هي مجموعة من الأنشطة للتعبير عن مخرجات تحليل المتطلبات. علاوة على ذلك، يجب تعبئة كل المتطلبات وتقييمها واعتمادها قبل تنفيذ الحل.
الخطوة السادسة: تقييم الحلول و التحقق من فعاليتها
تضمن هذه المرحلة أن الحل يجب أن يكون قادرًا على تحقيق أهداف أصحاب المصلحة.
تقنيات تحليل الأعمال الشائعة
فيما يلي أهم تقنيات تحليل الأعمال:
MOST
يعتبر MOST هو اختصار لـ (المهمة، الأهداف، الاستراتيجيات، التكتيكات). ويسمح هذا التحليل لمحللي الأعمال بإجراء تحليل داخلي دقيق لما هو الهدف الذي تسعى المنظمة إلى تحقيقه وكيفية معالجة مثل هذه القضايا.
PESTLE
يرمز PESTLE إلى السمات (السياسية، و الإقتصادية، و الإجتماعية، و التكنولوجية، و القانونية، و البيئية). يساعد هذا النموذج محللي الأعمال على تقييم جميع العوامل الخارجية التي يمكن أن تؤثر على منظمتهم وتحديد كيفية معالجتها.
SWOT
يشير SWOT إلى (نقاط القوة، و الضعف، و الفرص، و التهديدات). تساعدك هذه التقنية في العثور على مواطن القوة والضعف. كما تسمح بالتخصيص السليم للموارد.
MoSCoW
يشير MoSCoW إلى (يجب أن يكون/ ينبغي أن يكون / يمكن أن يكون/ يود أن يكون في المستقبل). تتيح هذه التقنية تحديد الأولويات للمتطلبات من خلال تقديم إطار يتم فيه تقييم كل متطلب فردي بالنسبة إلى المتطلبات الأخرى.
CATWOE
يعتبرCATWOE اختصارًا لـ (العملاء، و الجهات الفاعلة، و عملية التحول، و الرؤية الكونية، و المالك، و البيئة/ القيود المحيطة). تساعدك هذه التقنية على التعرف على العمليات التي قد تتأثر بأي إجراء تتخذه الشركة.
الأسباب الخمسة (The 5 Whys)
هذه التقنية هي العمود الفقري لكل من معايير سيغما الستة وتقنيات تحليل الأعمال. وهي تتألف من أسئلة رئيسية تسمح لمحللي الأعمال باستخلاص السبب الجذري للقضية من خلال التساؤل عن الأسباب التي قد تؤدي إلى نشوء مثل هذا الموقف.
قبعات التفكير الست(Six Thinking Hats)
تساعدك هذه العملية على التفكير في وجهات نظر وأفكار بديلة. القبعات الست في تقنية صنفها على أنها:
- الأخضر (التفكير الإبداعي)
- الأزرق ( الحديث حول نظرة عامة على الصورة الكبيرة)
- الأبيض (التفكير المنطقي المستند إلى البيانات)
- الأصفر (التفكير الإيجابي، الذي يركز بشكل رئيسي على الايجابيات)
- الأحمر (ردود الفعل القائمة على العاطفة)
- الأسود (التفكير المعارض، والذي يركز على سلبيات)
الملخص:
- تحليل الأعمال هو فرع من فروع العمل البحثي الذي يساعدك في العثور على احتياجات العمل وتحديد الحلول لمشاكل العمل.
- يساعدك على فهم هيكل وديناميكيات الشركة.
- فيما يلي الخطوات الخاصة بتحليل الأعمال: (تحليل المؤسسة، تخطيط و إدارة المتطلبات، استنباط المتطلبات، تحليل و توثيق المتطلبات، تبادل المتطلبات، تقييم الحلول و التحقق من فعاليتها).
- تقنيات تحليل الأعمال (MOST، PESTLE، SWOT، MoSCoW، CATWOE، The 5 Whys، Six Thinking Hats)
- يعتبر MOST هو اختصار لـ (المهمة، الأهداف، الاستراتيجيات، التكتيكات).
- يرمز PESTLE إلى السمات (السياسية، و الإقتصادية، و الإجتماعية، و التكنولوجية، و القانونية، و البيئية).
- يشير SWOT إلى (نقاط القوة، و الضعف، و الفرص، و التهديدات).
- يشير MoSCoW إلى (يجب أن يكون/ ينبغي أن يكون / يمكن أن يكون/ يود أن يكون في المستقبل).
- يعتبرCATWOE اختصارًا لـ (العملاء، و الجهات الفاعلة، و عملية التحول، و الرؤية الكونية، و المالك، و البيئة/ القيود المحيطة).
- وتعتبر تقنية The 5 Whys هي العمود الفقري لكل من معايير سيغما الستة وتقنيات تحليل الأعمال.
- تعتبر Six Thinking Hats تساعدك هذه العملية على التفكير في وجهات نظر وأفكار بديلة.
Planning & Strategy Management-
“Business intelligence: data analysis & reporting techniques”
Planning & Strategy Management-
“Business intelligence: data analysis & reporting techniques”... (مشاركات: 0)
Greeting from falcon training and development Compensation and Benefitsprogram
From 09-13 April 2015 Sharm El Sheikh
For more informations kindly contact us Ms.Rasha Gamal Mob:... (مشاركات: 0)
Business Processes are one of the critical drivers for any organisation in realizing their organizational strategic objectives. This means that management must constantly review and realign... (مشاركات: 2)
Information Technology and
Business Process Reengineering
in Attachemment (مشاركات: 1)
اهم دبلوم تدريبي موجه للعاملين في معامل الفحص والاختيار والمعايرة حيث يتناول شرح نظام ادارة الجودة الشاملة لمعامل الاختبار والمعايرة والمتطلبات العامة والهيكلية ومتطلبات الموارد ومتطلبات العملية ومتطلبات نظام الادارة والمراجعات الداخلية لنظام إدارة الجودة لمعامل الاختبار والفحص والمعايرة
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم الاساسية لفلسفة الحوكمة ودورها في الاصلاح الاداري داخل المؤسسة الرياضية سواء اللجان الاوليمبية او الاتحادات الرياضية او الاندية او مراكز الشباب، بحيث يحقق في النهاية معايير ومتطلبات تطبيقها عالميا ومحليا.
دبلوم تدريبي موجه للراغبين في الالتحاق بوظيفة اخصائي ادارة العلاقات العامة، يستهدف هذا البرنامج التدريبي الى فهم واستيعاب افضل المناهج لتخطيط وادارة العلاقات العامة، والتعرف على آلية المساهمة في نجاح الشركة او المؤسسة من خلال تعزيز سمعتها وتحسين شبكة علاقاتها مع الشركات والمؤسسات الأخرى
بحصولك على هذا البرنامج التدريبي ستصبح مؤهلا بشكل احترافي في مجال التغذية وتطبيقاتها للرياضيين، حيث ستقوم بدراسة مفاهيم التغذية وعلاقتها بانتاج الطاقة في الجسم وانواع الاغذية والمكملات الغذائية وكيفية وضع خطة تغذية للرياضيين في الالعاب الجماعية والفردية والعاب القوى والفئات الخاصة، كما ستدرس في هذا البرنامج التدريبي التطبيقات الغذائية في مجال ادارة الوزن سواء لعمليات التنحيف او زيادة الوزن.
برنامج تدريبي متخصص يتناول المصارف الاسلامية والفارق بينها وبين المصارف التقليدية، كذلك يتناول البرنامج شرح اشكال التمويل الاسلامي، ومفهوم البيع وذكر تقسيماته، ثم ينتقل البرنامج لشرح مفهوم المرابحة المصرفية واهم احكامها وتطبيقاتها وصيغ التمويل بالبيع في المصارف الاسلامية، وكذلك صيغ التمويل بالمشاركة والاستثمار في المصارف والبنوك الاسلامية، كما يتم تسليط الضوء على الصيغ الاسلامية القائمة على اساس الاجارة والخدمات وبعض العقود الاخرى المطبقة في المصارف الاسلامية.