الموضوع: استفسار في مجال التسويق

الأخوة : أعضاء المنتدى الكرام
أنا أحد طلاب الادارة بجامعة مصراته – ليبيا
لدي سؤال نتمنى مما له أي خلفية أو فكرة عن الإجابة لا يبخل علينا بجهوده .. ولكل من سيساهم معنا عظيم الأجر والفائدة بإذن الله والسؤال هو حول حالة علمية في مجال التسويق.

حالة علمية
بصفتك خبير في مجال التسويق طلب منك أحد المصانع مثلاً مصنع النسيم لصناعة الألبان أن تقيم الأداء التسويقي للمصنع ..
1- ما هي الأسس التي ستعتمد عليها في تقييم النشاط التسويقي للمصنع لمعرفة نجاح أو فشل منتجات المصنع في السوق ؟
2- إذا كان المصنع يعاني من مشاكل تسويقية .. كيف تحدد المشكلة تحديداً دقيقاً ؟ مع بيان الشواهد والأدلة التي تؤكد على وجود هذه المشكلة في الواقع العملي ؟
في انتظار إجاباتكم .. مع العلم بأن أخر موعد هو يوم السبت القادم 5-6-2010م .. ولمن له أي مرجع يعتقد أنه يتضمن على معلومات حول الإجابة يدلنا عليه .. وشكراً لكم ..

السيد عبد العزيز
الإجابة على السؤال الثاني :
هنالك إحتمالات عديدة لوجود مشكلة ويجب هنا تحديد نوع المشكلة بالضبط يمكن أن يكون السبب هو سبب إداري ( ضعف في وضع الخطة التسويقية) ، يمكن أن يكون السبب في المستهلكين أنفسهم ، ويمكن أن يكون ضعف في تنفيذ الخطة ، يمكن أن يكون في العاملين في دائرة التسويق ..... ألخ من الإحتمالات
أقترح أن يتم عمل دارسة ميدانية تشمل إستبيان يحلل للوصول إلى نتائج بالإضافة إلى مقابلات مع المستهلكين ، عمل مقارنات مع مبيعات السنوات السابقة ، مقارنة خطة التسويق الحالية مع العام السابق .
الإجابة على السؤال الأول :
أعتقد من الأسس التي يمكن إعتمادها حجم المبيعات ، مدى رضا العميل عن المنتج ، مدى إنتشار المنتج

مع تمنياتي بالتوفيق

أخي saba hammadin
لك جزيل الشكر والتقدير والاحترام
لن أنسى مساعدنك هذه
ودمت مبدعا في مجال العلم والمعرفة .........