الموضوع: تفشل الشركات عندما تهتم بجيوب العملاء وتهمل رضاهم
تفشل الشركات عندما تهتم بجيوب العملاء وتهمل رضاهم
تنجح الشركات الناجحة مع هذا العنصر الرئيسي: التسليم الاستثنائي للبضائع. أولًا الوعد، ثم الإنتاج الثابت، ولكن الأهم من ذلك حفظ العصف الذهني للبضائع. فالشركة تفشل في تحقيق النجاح عندما تبدأ في التقصير في التسليم. و الخطأ في العديد من الشركات الصغيرة هو أنها تتحمس للغاية لكسب الكنز الأول بسرعة ثم ينسون ما يجب القيام به لفعل ذلك! تنبيه، يمكنك التأكد من أن العملاء سيعرفون أنك ببساطة تتبع جيوبهم، وليس رضاهم حقًا.
أضف قيمة للبضائع التي تبيعها أو الخدمات التي تقدمها، يفوق منافسيك، وتأكد من أن عميلك سعيد بالتعامل معك. إذا كان استثمارك هو ما يهمك، تذكر أنك تربح فقط من خلال خلق قيمة لعملائك وهذا هو المكان الذي يجب أن يكون تركيزك عليه.
التحليل الوظيفي ليس مجرد حبر على ورق ووجاهة إدارية كما تفعل معظم الشركات
السؤال الذي يطرحه نفسة بشكل مُلح:
لماذا تفشل الشركات والمؤسسات في الإستفادة من التحليل الوظيفي وتجعل الوصف الوظيفي... (مشاركات: 0)
ما هى الأسباب التي تدعو المنظمة للاهتمام بالمسار الوظيفي للموظف ؟
1- إن المستوى التعليمي العام للموارد البشرية قد ازداد تطورا في الوقت الراهن... وان هذا التطور يعني في المقابل ازدياد طموحات... (مشاركات: 0)
سعادة الموظفين
سيدني ـ يو بي آي: قال اختصاصي استرالي في علم النفس إن الموظفين السعداء في عملهم هم الأكثر نشاطاً وإنتاجية من غيرهم.
وقال الدكتور تيموثي شارب، مساعد أستاذ في علم 'الفلسفة... (مشاركات: 0)
أظهرت الدراسة التي أجرتها MEP Jobs إلى أن هناك تراخيا في مواقف أصحاب الأعمال تجاه عمليات التدريب.
وأوضحت الدراسة أن حوالي 45% من الأفراد الذين اشتركوا بالدراسة قالوا أن أصحاب الأعمال لم يخصصوا... (مشاركات: 0)
عندما تألم أضاء العالم وعندما تألمت أنت َ ماذا فعلت للعالم ؟؟
.
جلس متألما ً على ركبتيه يحدق من النافذة إلى السماء الغارقه في الظلام ويستمع إلى أنينها الذي ملأ أركان المستشفى .
... ... أدار... (مشاركات: 9)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين فيه على استخدام التكنولوجيا وبرامج وتطبيقات الكمبيوتر في مجال السكرتارية وادارة المكاتب، كذلك تزويد المشاركين على اساليب ادارة الأعمال المكتبية الحديثة وتنمية مهاراتهم الخاصة بالسكرتارية الالكترونية وتعريفهم على الإدارة الإلكترونية الحديثة ومفهومها وكيفية تطبيقها في اسلوب ادارتهم للمكاتب والقيام باعمال السكرتارية.
برنامج تدريبي متخصص في تأهيل أمناء الصندوق يتناول مهارات التعامل مع النقد ومهارات التعامل مع العملاء والمهارات المالية والمحاسبية كالقيود المحاسبية وغيرها
تغطي هذه الدورة التدريبية المهارات الأساسية لتمكينك من جمع وعرض وتحليل البيانات. وتأهيلك لإحداث تأثير شخصي كبير داخل شركتك، ستجعلك هذه الدورة التدريبية قادراً على فهم البيانات المقدمة أو استخدام البيانات لاتخاذ قرارات تجارية واستثمارية جادة و ذات معنى.
احصل الآن على شهادة دبلوم مدير الحسابات المعتمد CAM، والتي تهدف الى تزوديك بالمهارات المهنية اللازمة لشغل منصب مدير حسابات، حيث يتم التركيز في هذا البرنامج المتخصص على شرح الدورة المحاسبية بكل تفاصيلها والضرائب المطبقة في الشركات وتصميم دورة مستندية تتناسب مع نشاط الشركة، كما ستتعلم في هذا البرنامج كيفية تحليل القوائم المالية بشكل احترافي.
دبلوم تدريبي يؤهل المشاركين على الالمام بدور وأهمية ادارة الجودة الشاملة في الشركات والبنية التحتية للجودة وتكاليف الجودة وكذلك المواصفة الدولية للأيزو 9001 والمواصفة 45001 OHSAS (نظام إدارة السلامة والصحة المهنية)، والمواصفة الدولية الأيزو 19011/2018 (مراجعات نظم الإدارة) ومنهجية الكايزن ومنهجية الستة سيجما ومعايير التميز المؤسسي طبقا للمنهج الاوروبي