الموضوع: تفشل الشركات عندما تهتم بجيوب العملاء وتهمل رضاهم
تفشل الشركات عندما تهتم بجيوب العملاء وتهمل رضاهم
تنجح الشركات الناجحة مع هذا العنصر الرئيسي: التسليم الاستثنائي للبضائع. أولًا الوعد، ثم الإنتاج الثابت، ولكن الأهم من ذلك حفظ العصف الذهني للبضائع. فالشركة تفشل في تحقيق النجاح عندما تبدأ في التقصير في التسليم. و الخطأ في العديد من الشركات الصغيرة هو أنها تتحمس للغاية لكسب الكنز الأول بسرعة ثم ينسون ما يجب القيام به لفعل ذلك! تنبيه، يمكنك التأكد من أن العملاء سيعرفون أنك ببساطة تتبع جيوبهم، وليس رضاهم حقًا.
أضف قيمة للبضائع التي تبيعها أو الخدمات التي تقدمها، يفوق منافسيك، وتأكد من أن عميلك سعيد بالتعامل معك. إذا كان استثمارك هو ما يهمك، تذكر أنك تربح فقط من خلال خلق قيمة لعملائك وهذا هو المكان الذي يجب أن يكون تركيزك عليه.
التحليل الوظيفي ليس مجرد حبر على ورق ووجاهة إدارية كما تفعل معظم الشركات
السؤال الذي يطرحه نفسة بشكل مُلح:
لماذا تفشل الشركات والمؤسسات في الإستفادة من التحليل الوظيفي وتجعل الوصف الوظيفي... (مشاركات: 0)
ما هى الأسباب التي تدعو المنظمة للاهتمام بالمسار الوظيفي للموظف ؟
1- إن المستوى التعليمي العام للموارد البشرية قد ازداد تطورا في الوقت الراهن... وان هذا التطور يعني في المقابل ازدياد طموحات... (مشاركات: 0)
سعادة الموظفين
سيدني ـ يو بي آي: قال اختصاصي استرالي في علم النفس إن الموظفين السعداء في عملهم هم الأكثر نشاطاً وإنتاجية من غيرهم.
وقال الدكتور تيموثي شارب، مساعد أستاذ في علم 'الفلسفة... (مشاركات: 0)
أظهرت الدراسة التي أجرتها MEP Jobs إلى أن هناك تراخيا في مواقف أصحاب الأعمال تجاه عمليات التدريب.
وأوضحت الدراسة أن حوالي 45% من الأفراد الذين اشتركوا بالدراسة قالوا أن أصحاب الأعمال لم يخصصوا... (مشاركات: 0)
عندما تألم أضاء العالم وعندما تألمت أنت َ ماذا فعلت للعالم ؟؟
.
جلس متألما ً على ركبتيه يحدق من النافذة إلى السماء الغارقه في الظلام ويستمع إلى أنينها الذي ملأ أركان المستشفى .
... ... أدار... (مشاركات: 9)
كورس تدريبي اون لا ين بنظام التدريب عن بعد يهدف الى تأهيل المشاركين في فهم مفهوم التحكيم وانواعه، ومعرفة الفارق بين التحكيم التجاري الدولي ووسائل فض المنازعات الاخرى، كذلك القاء الضوء على الشروط الواجب توفرها في المحكم، وكيفية تشكيل هيئة التحكيم واجراءات التحكيم، وآلية تنفيذ حكم التحكيم وفق اتفاقية نيويورك، والأهم هو اساليب تطبيق التحكيم التجاري الدولي بالمجال الطبي.
جلسات توجيه وإرشاد تهدف الى إكساب المشاركين الطرق والاساليب الصحيحة في التعامل مع المراهق وتفهم احتياجاته، وتحويل طاقاته الى طاقة ابداعية مثمرة، ويتناول المشكلات التي يعانيها الابناء والبنات في سن المراهقة وكيف يتعامل الاباء والمربون معها
برنامج تدريبي متخصص يتناول الاعداد للتعاقد للبيع وما هي المناقصة وما هي الممارسة واجراءات المناقصات والممارسات ومستنداتها وصرف المظاريف وتلقي العطاءات وفتح العطاءات وفحصها والبت فيها وكيفية وضع وتنفيذ مناقصة وممارسة غاية في الإحكام ويتضمن ورش عمل وتطبيقات عملية.
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.
برنامج تدريبي مختص لتدريب العاملين بإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الطبية، كالمستشفيات والمراكز الطبية، حيث لهذه المؤسسات من طبيعة خاصة دون كل المؤسسات، وبالتالي فإن قسم ادارة الموارد البشرية بالمستشفيات يحتاج الى تدريب وتأهيل من نوع خاص.