الموضوع: ما هو دور ادارة التطوير والجودة في المنظمة
ما هو دور ادارة التطوير والجودة في المنظمة
السلام عليكنم ورحمة الله وبركاتة
انا اعمل في ادارة التطوير والجودة في احدى الدوائر الحكومية ونواجه كثير من الاشكليات منها ماهو دور الادارة في المنظمة وهل تطوير التعاملات الالكترونية من تخصصها وما الفرق بين اداء الادارة واداء الموظف وما هو الضي من اختصاص الادارة
نريد الافادة مشكورين
رد: ما هو دور ادارة التطوير والجودة في المنظمة
اتمنى لكم الموفقيه الدلئمه
رد: ما هو دور ادارة التطوير والجودة في المنظمة
[COLOR="black"]السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اسمح لى اخى الفاضل بمحاولة الرد على بإيجاز على سؤالك
أولا : ينقسم دور الجودة الى شقين رئيسين فى اى منظمة
الشق الاول : - هو شق مرتبط بالعميل الداخلى ( internal client ) وهو الموظف العامل بامنظمة ذاتها .
الشق الثانى :- هو شق مرتبط بالعميل الخارجى ( external client ) وهو المستهلك الذى يتعامل مع المنظمة .
العوامل المرتبطة بالشق الاول :- وهى عوامل تحقيق الجودة من خلال التطوير التنظيمى بكافة ابعادة ( البيئة ، السلوك ، الهيكل ، المهام ) .
العوامل المرتبطة بالشق الثانى :- وهى عوامل مرتبطة بمواصفة الجودة المخطط للحصول عليها ومدى ارتباطها برضاء العميل الخارجى او شريحة المستهلكين المتعاملين مع المنظمة .
موقع ادارة الجودة بالمنظمة :- لا يمكن تحديد موقع الجودة فى اى منظمة ولكن يمكن اعطاء بعض الأمثلة والتى يمكن ان يتضح منها علاقة المنظمة بنشاط الجودة حيث ان عمليه الجودة تتطلب وجود مختص عن هذة العملية بالمنظمة والذى يكون مسئول عن :-
1- التدقيق الداخلى على مستندات مواصفة الجودة المطلوبة ( فى بعض القطاعات يكون مختص من قطاع التنظيم وطرق العمل ، او تبسيط الأجراءات وبعض القطاعات الأخرى يستحدث تقسيم بمسمى توكيد الجودة يتبع التقسيم الرئيسى بالمنظمة والذى يكون مسئول عن العملية الأنتاجية للقيام بعملية المراجعة والتدقيق والتوثيق و بعض القطاعات الأخرى يكون من التقسيمات الرئيسية التابعة لمعتخذ القرار بالمنظمة والخلاصة ان تحديد موقع الجودة بالمنظمة يتوقف على نوع النشاط بالمنظمة وعلى حجم المنظمة ذاتها وعلى طبيعة المواصفة المطلوب الحصول على شهادتها ) [/COLOR]
رد: ما هو دور ادارة التطوير والجودة في المنظمة
مثل هذه الادارة اخي الفاضل معنيه بجميع اعمال المنظمة من خلال البحث عن تطويرها ، وتوثيق اجراءات العمل الفعلة في كل ادارة وقسم داخل المنظمة ، وايضاً معنية في ادارة المعرفة داخل المنظمة، وكيفية استقطاب المعرفة المفيدة لها ،،،،،،،،
واتمنى لك التوفيق دوماً..
رد: ما هو دور ادارة التطوير والجودة في المنظمة
اخي العزيز
التطوير يقوم بالتالي :
-تطوير العنصر البشري بالتدريب او ابتعاثه للدراسة
- تطوير الهياكل التنظيمية واعداد الادله التنظيمية ومهام الوحدات الادارية وتحديد الصلاحيات المفوضة من الوزير اورئيس المصلحة
- تطوير بيئة العمل
وشكرا
تحية طيبة لكل الاصدقاء
بداية احب ان اهنئكم بهذا الموقع الرائع الذي اكتشفته بمحض الصدفة وانا اجري بحثا على موقع جوجل
وهذه اولى مشاركاتي بعد ان قرأت الكثيرمن المواضيع الرائعة التي قدمتموها والتي... (مشاركات: 15)
بجانب تنمية المهارات والمعلومات وتطوير القدرات وتعديل الاتجاهات لدى العاملين نجد أن للتدريب دوراً فعالاً في تطوير المؤسسة إدارياً وفنياً وإنتاجياً، وقد برز دور التدريب في تذليل وتسهيل العقبات التي... (مشاركات: 1)
ماهي أنواع الهياكل التنظيمية التى تظهر عن الهرم الوظيفي للمنظمة ؟
- هيكل المهن في المنظمة .
- هيكل المسميات (الرتب) في المنظمة .
- هيكل الأجور في المنظمة .
... (مشاركات: 0)
السلام عليكم
أيها الإخوة، كنت أقرأ في كتاب إدارة الموارد البشرية للدكتور أحمد ماهر (صفحة 93)، ووجدت هذه القائمة التي يمكن استخدامها للحكم على درجة أخلاقية التصرفات:
هل التصرف قانوني؟
هل التصرف... (مشاركات: 0)
ما هو دورك في الحياة
سؤال يجيبك عن الشيخ محمد حسان
YouTube - ط£ظٹظ‡ط§ ط§ظ„ط´ط§ط¨: ظ…ط§ ط¯ظˆط±ظƒ ظپظٹ ط§ظ„طظٹط§ط©طں
<object width="425" height="344"><param name="movie"... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي يتناول موضوع طرق السداد المستخدمة في الاستيراد والتصدير والاعتمادات المستندية والقواعد الحاكمة وأطراف الاعتماد المستندي وخطوات عمل الاعتمادات المستندية و المستندات التجارية ومستندات الشحن و أنواع الإعتمادات المستندية و العقود التجارية الدولية INCTERMS 2020
اذا كنت مؤهلا للعمل في وظيفة "مدير الأغذية" في اي مطعم او فندق، فأنت في حاجة ماسة للحصول على هذه الشهادة التدريبية الهامة في هذا المجال، حيث يهدف هذا البرنامج التدريبي الى شرح المفاهيم والموضوعات المرتبطة بعملية ادارة الاغذية ومنها طرق تخطيط وطلب واعداد وتجهيز الاغذية وطرق حساب الكميات الاقتصادية والالتزام بمعايير جودة الغذاء وتخطيط القوى العاملة في المطبخ وغير ذلك من الموضوعات التدريبية المهمة لشاغلي هذه الوظيفة.
برنامج تدريبي يتناول موضوع ادارة الممتلكات او الاملاك والاصول العقارية يشرح عملية ادارة الاملاك العقارية وادارة عمليات الصيانة للعقارات وفق خطة علمية و تطبيق إدارة الصحة والسلامة المهنية و أساسيات التأجير وإدارة الإيجار وادارة المرافق.
برنامج تدريبي لتأهيل المشاركين على إدارة المؤسسات الرياضية المختلفة بأسلوب احترافي وعلمي حديث، حيث يتم دراسة اساليب ادارة المؤسسات الرياضية التي تواكب التطورات المستحدثة في المجال الاداري على كافة المجالات، بما يشمل احدث تكنولوجيا التجهيزات للأبنية الرياضية، وتطبيقات الذكاء الصناعي في المنشآت الرياضية.
تهدف هذه الجلسة التدريبية الى تعريف المشاركين بالفرق بين الاجراء التصحيحي والاجراء الوقائي، كذلك تسليط الضوء على الاخطااء الشائعة في تطبيق نظامي الاجراءات التصحيحية والوقائية، بالإضافة الى تزويد المتدربين بالنماذج المستخدمة في عمليات الاجراءات التصحيحية والوقائية، وكيفية اكتشاف السبب الجذري لحالات عدم المطابقة، وكيفية تحرير نموذج الاجراءات التصحيحية والوقائية ومتابعة تنفيذ تلك الاجراءات.