الموضوع: من مهارات التواصل المحترفة
من مهارات التواصل المحترفة
من مهارات التواصل المحترفة :
تبسيط اللغة : إستخدام اللغة البسيطة حتى تصل الفكرة بشكل واضح وسهل للطرف الأخر .
هذي من الأخطاء الشائعة اللي أشوفها عند الكثير مثال بعدة مجالات :
* مهندس : ممكن يتكلم بلغة إنجليزية مع شخص غير مهندس أخر بمصطلحات هندسية صعبة ويتوقع منه إنه يفهم !
* دكتور : ممكن يشرح وضع طبي لمريض بمصطلحات طبية ويتوقع منه إنه يفهم .
* موظف موارد بشرية : يجي متقدم على وظيفة معينة غير الموارد البشرية ويجلس يتكلم معاه بمصطلحات إدارية متقدمة بالإنجليزي ويتوقع منه إنه يفهم غير كذا لو مافهم يعتبر فاشل بالإنجليزي وغير مؤهل للوظيفة .
شخصيا مريت فيها مرتين :
وظيفتي الثانية بمستشفى كنت مقدمة على وظيفة سكرتيرة , وتم تحويلي إلى إستقبال بسبب لغتي الإنجليزية والسبب طلب الكلام بمصطلحات طبية والوظيفة لاتتطلب ذلك بتاتا . " طبعا تم توظيف وحدة ماتعرف تكلم إنجليزي بتاتا وقتها "
وظيفتي الثالثة كمساعدة بشركة بحرية : بالمقابلة المتوقع مني إني أعرف لغة إنجليزية كلها مصطلحات بحرية وقطع سفن ! وتم تأخيير تعييني لمدة ٤ شهور بسبب إن لغتي بمنظورهم ضعيفة !
" بسطوا التواصل عشان المفهوم يصل وتجنب سوء الفهم , بالمقابل لاتتأثر ثقتكم باللغة لأنها قاموس واسع وشيء مكتسب و مع وظائفكم الجديدة بتكون سهلة جدا بالحفظ والفهم ماحد فيهم صار بلبل فجأة الا مع الإستمرار .
مهارات التواصل
"الطريقة التي نتواصل بها مع الأخرين ومع أنفسنا تُحدد في نهاية الأمر نوعية وجودة حياتنا"_ انتوني روبينز
حتى تعرف صوتك وتستطيع بثقة المشاركة بما في ذهنك، فإن الإدارة الشخصية لن تُصبح... (مشاركات: 0)
كل اللي عاوز ينمى قدرته في التواصل ويوصل فكرته بطريقة سريعة وصحيحة
وصلك فكرتك واعرف مهارات اكتر علشان تكسر حاجز الخجل
كل اللي عليك حضور ورشة عمل يوم 28/1/2014 بالدقي
وده مقدم فقط من Change ... (مشاركات: 0)
مهارات التواصل الاجتماعي تمنحك الثقة بالنفس:
تعتمد فكرة التواصل كما ذكرنا على عاملين أولهما امتلاك المهارات وثانيهما التفهم الجيد لطبيعة الشخص الذي تتعامل معه.
العامل الأول:
يعتمد على تشجيعك... (مشاركات: 0)
مهارات التواصل الفعال
تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية
أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر
عايز تتعرف على انواع الشخصيات
عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)
مهارات التواصل الفعال
تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية
أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر
عايز تتعرف على انواع الشخصيات
عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
برنامج متخصص في التسويق البصري يشرح تأسيس الهوية البصرية لمتجرك ومنتجاتك وتحويل زوار المتجر الى عملاء والتصميمات والالوان وتأثيرها على العملاء وطرق تجهيز المنتجات داخل المتجر وتوزيعها ودور اللافتات الاعلانية في قرار الشراء
صمم هذا البرنامج للمتخصصين في التدريب والتعلم والموارد البشرية الباحثين عن أفكار وطرق جديدة في تصميم المواد التدريبية وخاصة المتخصصين في تغيير السلوك. كذلك كل من يرغب في تحديث معارفه ومهاراته في تصميم المواد التدريبية
برنامج يتناول موضوعات الاستدامة وأهميتها ومنظور سلسلة القيمة واستراتيجية الاستدامة والتخطيط لها وإشراك أصحاب المصلحة ونظم إدارة الاستدامة المتكاملة وأطر عمل تقارير الاستدامة وإدارة دورة حياة المنتج ومناهج إدارة الاستدامة وإدارة الاستدامة الاجتماعية
مراجعة وتدقيق أعمال ادارة الموارد البشرية بالشركات واحدة من احدث الاتجاهات التطبيقية في ادارة الموارد البشرية تهتم بمراجعة وفحص السياسات والاجراءات الحالية والتوثيق والانظمة الاخرى المستخدمة حاليا في ادارة الموارد البشرية بالشركة