الموضوع: من مهارات التواصل المحترفة
من مهارات التواصل المحترفة
من مهارات التواصل المحترفة :
تبسيط اللغة : إستخدام اللغة البسيطة حتى تصل الفكرة بشكل واضح وسهل للطرف الأخر .
هذي من الأخطاء الشائعة اللي أشوفها عند الكثير مثال بعدة مجالات :
* مهندس : ممكن يتكلم بلغة إنجليزية مع شخص غير مهندس أخر بمصطلحات هندسية صعبة ويتوقع منه إنه يفهم !
* دكتور : ممكن يشرح وضع طبي لمريض بمصطلحات طبية ويتوقع منه إنه يفهم .
* موظف موارد بشرية : يجي متقدم على وظيفة معينة غير الموارد البشرية ويجلس يتكلم معاه بمصطلحات إدارية متقدمة بالإنجليزي ويتوقع منه إنه يفهم غير كذا لو مافهم يعتبر فاشل بالإنجليزي وغير مؤهل للوظيفة .
شخصيا مريت فيها مرتين :
وظيفتي الثانية بمستشفى كنت مقدمة على وظيفة سكرتيرة , وتم تحويلي إلى إستقبال بسبب لغتي الإنجليزية والسبب طلب الكلام بمصطلحات طبية والوظيفة لاتتطلب ذلك بتاتا . " طبعا تم توظيف وحدة ماتعرف تكلم إنجليزي بتاتا وقتها "
وظيفتي الثالثة كمساعدة بشركة بحرية : بالمقابلة المتوقع مني إني أعرف لغة إنجليزية كلها مصطلحات بحرية وقطع سفن ! وتم تأخيير تعييني لمدة ٤ شهور بسبب إن لغتي بمنظورهم ضعيفة !
" بسطوا التواصل عشان المفهوم يصل وتجنب سوء الفهم , بالمقابل لاتتأثر ثقتكم باللغة لأنها قاموس واسع وشيء مكتسب و مع وظائفكم الجديدة بتكون سهلة جدا بالحفظ والفهم ماحد فيهم صار بلبل فجأة الا مع الإستمرار .
مهارات التواصل
"الطريقة التي نتواصل بها مع الأخرين ومع أنفسنا تُحدد في نهاية الأمر نوعية وجودة حياتنا"_ انتوني روبينز
حتى تعرف صوتك وتستطيع بثقة المشاركة بما في ذهنك، فإن الإدارة الشخصية لن تُصبح... (مشاركات: 0)
كل اللي عاوز ينمى قدرته في التواصل ويوصل فكرته بطريقة سريعة وصحيحة
وصلك فكرتك واعرف مهارات اكتر علشان تكسر حاجز الخجل
كل اللي عليك حضور ورشة عمل يوم 28/1/2014 بالدقي
وده مقدم فقط من Change ... (مشاركات: 0)
مهارات التواصل الاجتماعي تمنحك الثقة بالنفس:
تعتمد فكرة التواصل كما ذكرنا على عاملين أولهما امتلاك المهارات وثانيهما التفهم الجيد لطبيعة الشخص الذي تتعامل معه.
العامل الأول:
يعتمد على تشجيعك... (مشاركات: 0)
مهارات التواصل الفعال
تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية
أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر
عايز تتعرف على انواع الشخصيات
عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)
مهارات التواصل الفعال
تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية
أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر
عايز تتعرف على انواع الشخصيات
عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول أهمية اعادة الهيكلة الادارية للشركات الصناعية ومفهوم إعادة الهيكلة الادارية وهل شركتك في حاجة الى اجراء اعادة الهيكلة ام لا وما الاهداف التي تحققها اعادة الهيكلة وما معاييرها وما النتائج التي تتحقق بعد اتمام اعادة الهيكلة الادارية
دورة تدريبية متخصصة تتناول التشريعات المحلية والدولية المرتبطة برياضات ذوى الاحتياجات الخاصة والاتفاقيات الدولية المعينة بحقوقهم والمؤسسات الرياضية المحلية والدولية العاملة فى هذا المجال وتصنيف رياضات ذوى الاحتياجات الخاصة واستراتيجيات الدمج فى تعلم وتدريب هذه الفئة في المجال الرياضي ومهارات الارشاد الاسرى لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج الرعاية والتاهيل لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج تعديل السلوك لذوى الاحتياجات الخاصة وبناء استراتيجيات تطوير العمل فى المؤسسات .
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
دبلوم تدريبي يتناول موضوعات أساسيات المشتريات والمراحل العملية لادارة المشتريات وتأهيل وتقييم الموردين (Sourcing ) ومهارت التفاوض وأوامر الإسناد ( شراء – خدمات) Purchasing Orders والجمارك وأهم القوانين في التجارة الخارجية وأخيرا منظومة التسجيل المسبق للشحنات
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء