الموضوع: قواعد إدارة الفوضى
قواعد إدارة الفوضى
1- لا تصرح بالفوضى و إلا ستتشكل جبهة مقاومة عنيفة ضدك من أولئك الذين لا يحبون النظام أو الروتينيين أو أولئك الذين حققوا نظاماً داخل الفوضى و يروا فى تعميمك و تصريحك إهداراً لمجهوداتهم.
2-لا تقاوم الفوضى، فلكل فعل رد فعل و سيكون الرد مجهد لك على المستوى العصبى و النفسي.
3- تحرك ببطء و بسرعة و بوضوح و لا تتعجل النظام، فالبطء مطلوب حتى لا تغرق فى الفوضى، و السرعة مطلوبة حتى تفهم الفوضى، و الوضوح مطلوب حتى لا يتم التشكيك بك أو فيك، و التعجل فى وضع نظام داخل الفوضى قد يوقعك فى معضلة عدم توافق النظام و تتهم عندئذ بأنك مصدر جديد للفوضى.
4- لا تضع نظاماً جديداً فجأة، قلد نظاماً قديماً ناجحاً كان فى نفس المكان، أو قلد نظاماً ناجحاً فى مكان آخر، إبدأ بذلك ثم أضف إليه ما تراه مناسباً للمكان و فوضاه.
5- توغل ببطء و ثبات و لا تضغط بقوة و لكن كن كالمكبس البطيء، التوغل يعنى فهم التفاصيل.
6- ضع نفسك مكان الآخرين و أجب عن تساؤلاتهم قبل أن يسألوها، بهذا تضع خطة محكمة لنظامك.
7- استغل الفرص المتاحة لخلق نظام.
8- لا تعتمد على أن تكون لك جبهة من الناس و لكن اكسب ثقتهم، الناس تحب الفوضى و لكن تخشى و تكره الفوضويين.
9- اقنع الإدارة العليا و لكن بالتدريج، موضوع تلو الآخر، خطوات نظامية تلو الأخرى.
10- لا تستعجل النتائج و كن صبوراً.
11- اشرح لمرؤوسيك طريقة عمل تسير وسط الفوضى تضمن لهم حقوقهم و مميزات إضافية كاكتساب الخبرات و التقدير.
12- كون جبهة مستشارى الرأى الخاصة بك من أهل المكان، انتقهم بعناية.
13- إذا أوجدت نظاماً داخل الفوضى حارب من أجل بقائه و لو كنت الفارس الأخير.
14- إذا غلبتك الفوضى، انسحب بهدوء و ستكون غير مأسوفٍ عليك.
- هذه القواعد لمن هو ليس فى السلطة العليا، أو لمن يعمل فى بيئة لا ترغب فى تنظيم الفوضى، و هى ليست كقواعد التغيير، الأخيرة مسألة غير هذه.
م / عادل مهران
قواعد للعمل فى أول 90 يوم إدارة
المشرفون والمدراء الجدد يحاولون القيام بأفضل ما بوسعهم و لكن نواياهم الحسنة غالباً ما تأتى بنتائج غير محمودة . و سبيل الإبتعاد عن هذة النتائج... (مشاركات: 0)
م . أمجد قاسم
تجمع الكثير من المصادر إلى أن مفهوم إدارة الأزمات Crisis management يعود في ستينيات القرن الماضي ، عندما اشتعلت أزمة حادة بين الإتحاد السوفيتي سابقا والولايات المتحدة الأمريكية ... (مشاركات: 0)
يعتبر إدارة أي اجتماع فن يجب على إداري الناجح ان يتقنه ، ولإدارة أي اجتماع يجب كما يقول الباحث كينان حصول الاجتماعات ، ومع ذلك فإن الفكرة العامة لكثير من الأشخاص الذين شاركوا في اجتماعات سيئة... (مشاركات: 0)
د. محمد بن علي شيبان العامري
... (مشاركات: 1)
الفوضى
الحمد لله الصلاة والسلام علىآله وأصحابه اجمعين . وبعد
ايها الأحباب الكرام
سيكون الحديث اليكم هو عن الفوضى في حياة الشباب وتأتي أهمية هذا الموضوع
ان (( الفوضى )) كلمه يتبرأ منها عقلاء... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
دورة تدريبية متقدمة تساعدك على فهم الإرشادات العملية لتحديد العمليات الخاصة بالحوكمة المؤسسية الفعالة لجودة الرعاية الصحية وتسليط الضوء على مجموعة العلاقات والمسؤوليات بين التنفيذيين والقوى العاملة وأصحاب المصلحة وجميع المعنيين.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيلك للتعرف على أهم مبادئ وطرق تحصيل المستحقات المالية والديون المتأخرة وأهمية دور التحصيل فى ضمان تدفق الايرادات بصورة منتظمة وبتوقيتات محسوبة والذى من خلاله نستطيع ضمان استمرارية ونمو رأس المال والنشاط التجارى وبالتالى الربحية وتقليل أى مخاطر مالية محتملة وبتكلفة أقل.
كورس تدريبي مخصص للعاملين في قسم الاستيوارد بالمطاعم والفنادق او الراغبين في العمل بهذا المجال، ويعد قسم الاستيوارد من اهم الاقسام في مجال الضيافة الذي يشمل المطاعم والفنادق، ويؤهل البرنامج المشاركين فيه على فهم المهام والمسئوليات الخاصة بالعاملين في قسم الاستيوارد، وكيفية تصميم وتخطيط منطقة الاستيوارد، والتعرف على الادوات والمعدات والتجهيزات الخاصة بالمطبخ والخدمة، والتعرف على معايير واجراءات النظافة والتطهير الفعالة، كذلك التعرف على انواع وطرق التنظيف والتطهير ومعايير اختيار المواد الكيميائية ومكافحة الآفات والحشرات والتخلص من القمامة.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)